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杜拉拉升职记1+2+3-第27部分
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拉拉说:“我能明白。”
何好德说:“我把email地址留给你,等过三个月,我给你电话。”
拉拉结巴了一下说:“我不知道现在该说什么,这昂的反应不够专业,对吧?”
何好德马上说:“不,不会的。拉拉,谢谢你一直以来对我工作的支持。”
拉拉想,自己该说谢谢何好德对自己的培养,但是她说不出来这样的话,最后只问:“您下周在上海吗?”
何好德说:“我马上回纽约休假了,两周后回上海。你安排一下,那是厚道上海来吧,我们见个面。”
拉拉答应着记下,又说:“您的中文已经说得不错了,以后要是不用,可别忘了。”
何好德用大老板的方式爽朗地大声笑起来:“不会忘,那可太浪费了,我还记得你在飞机上教我认得那些汉
字呢。我不会放弃中国市场的,拉拉,也许很快我就能重回上海。”
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拉拉怀疑道:“您不是去了竞争对手的公司吧?您可是和DB签有竞业禁止协议的(竞业禁止协议,指企业和高
层员工或者掌握企业核心技术以及其他商业机密的员工之间签定的、规定员工在离开本公司后,不可在若干时
期内到竞争对手公司服务的协议)。”
何好德说:“那当然,我的新东家肯定不会是DB的竞争对手。”
他压低嗓子改用英文道:“拉拉,for your information(让你知道一下),我并没有离开亚太,尤其是中
国。”
拉拉接完电话,也不想散步了,她马上转身回酒店。一进房间,拉拉就摔掉大衣和围巾,只穿这袜子踩在地
毯上,她走到窗前信手拉开后厚重的窗帘往外看,天空中还在飘舞着大雪,真正的鹅毛大雪。
拉拉打开拷在“小黑”里的MP3,童安格年轻时金属一样的男声,像鹅毛雪片一样覆盖向她的身体:何不让
这场梦,没有醒来的时候,只剩你和我,直到永远。。。。。
拉拉想到,何好德没有完成他的四年任期,提前离开了DB,离开了他的栽培,还没有来得及在DB占据好最有
利地形的自己,以后会难很多。和李斯特之间现在虽然感情很好,但他也是快退休的人了,在公司的地位有非
常弱势,多半指望不上了。
拉拉正想心事,王伟来按门铃。她把人放进来,懒洋洋地去泡茶。
心事重重的王伟一落座就问:“拉拉,何好德事先也没有给你透点口风?”
拉拉头也不回地说:“他干吗要透口风给我?我又不是‘萝卜’,他走又不需要我签字同意。”
王伟不理睬她的恶劣态度,追问道:“你对新总裁齐浩天了解多少?”
拉拉说:“就知道他是比利时人,和那个大侦探波罗一样。”
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王伟诧异地说:“哪个波罗?”
拉拉鄙视道:“吓,没看过‘尼罗河上的惨案’吗?”
王伟说:“听说齐浩天来我们公司前在ZM做过亚太地区一个国家的销售头,ZM的档次可是大大不如DB。”
拉拉不接他的话,把泡好的茶放在王伟面前的茶几上,自己在地毯上来回走着,有使劲活动着修长的双臂。
王伟没心思欣赏她的手臂,就说:“拉拉,你的翅膀已经够硬了的了,别再那里煽来煽去啦。”
拉拉“哼”了一声,幸灾乐祸地说:“我没有关系,我只是个经理,离president(总裁)差了N级呢,我的得
顶头上司李斯特又没有变化,总裁换人冲击不到我。我翅膀是不够硬,那我就继续养着呀。你就不同了,你可
是直接向总裁报告的,一朝天子一朝臣,这会子你心里没准多敲鼓呢!”
王伟言不由衷地说:“我紧张什么,谁来做总裁,不都需要把销售作好呀!”
拉拉得意洋洋地说:“反正,一个经理找工作,比一个总监找工作要容易得多。”
王伟心虚道:“得!没准齐浩天比何好德更容易沟通呢!”
拉拉假笑着说:“没准,他把罗杰干掉,用你做sales VP(销售副总裁)呢。到时候,我还得多巴结巴结VP
wang(王副总裁)。”
王伟随口道:“行,你要态度好,可以考虑指派你个美差。”
拉拉听了立马不高兴了,翻脸说:“你小心死得很难看!没准哪天我又巴结上齐浩天了。”
王伟说:“你这人怎么这么不善良呀!你看我都说我要是做了VP,就要提拔你,你却说你巴结上老大,就要
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我死得很难看。”
拉拉道:“我就这么不善良,要说大公司的企业文化,见过提倡诚信的,见过提倡创新的,还真就没见过哪
个大公司的企业文化提倡要善良的。”
两人情绪都不好,拉拉说话像吃了枪子,王伟也没有心思哄她了。沈阳之行充满了迷惘和惆怅。
45。 我只要发现你骗我一次,你就是个不值得信任的人
齐浩天的风格和何好德完全不同,比如何好德走到哪里都喜欢和各层级的员工握手交谈,有一直积极地学习
了解本土文化,他走前已经basically(基本上)能用中文表达自己的意思了;齐浩天则令人想到没落得贵族,他
皮肤白皙,手指修长,举止优雅而郁郁寡欢,经常一个人关在房间里,上任伊始,除了罗杰和柯比得,没瞧见
他找谁特别谈话,中文这类东西,他是totally(完全)不会,也totally不想学。关于他的中文名字,他甚至没
有在意公关部替他起的“浩天”二字到底是啥意思,人家解释的时候,他假装笑着夸奖说“i like name,其
实,叫他“齐浩天”固然好,叫他“锄大地”他也无所谓……而公司里别的老外一般都会问问,为啥人家要给自
己起这么个中文名字。
不要以为这样的老板就不是好老板,这得看他所处的组织有着什么样的特点。齐浩天有三个好处,第一是授
权……他认为,既然罗杰是他的副手,他就要信任并支持罗杰;第二是敢于拍板……假如你找他,告诉他你需要他
做一个决定,他就给尽快给你一个决定,让你有明确的方向去做事;第三个好处是他经常把酷爱繁杂流程的可
比得抛在一边,从而让大家在流程上少了许多痛苦。
自从何好德离开后,他在后期不肯做决定,凡事都要罗杰和柯比得同意后才肯签字的谜底就揭晓了,原来他
做了决定也白做,与其样样受“萝卜”的挑战,不如啥事都“萝卜”派来的罗杰和看门神柯比得拿主意。
齐浩天就不一样了,他是“萝卜”的嫡系,对于他的副手罗杰,只要是其责任范围内的事情,齐浩天不太干
涉;而对于柯比得,齐浩天就简单地把他的财务部定位为supporting function(支持部门),什么看门神不看门
神的,齐浩天根本不理会,柯比得你给我好好地照规矩尽到财务的本分就是了,business(此处指关键业务)的
事情不需要你involve(参与)作那么多决定了。
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柯比得看到几次比较大的决定,齐浩天只是知会他,并没有要先得到他同意的意思,心下就明白了,他本来
就内向,变得更沉默了。不单柯比得看明白这个变化,中国DB上上下下全看明白这个变化;人都是聪明的,遇
到难事,假如能绕得开罗杰,大家就都跑去找齐浩天做决定,更是把寂寞的柯比得凉在一边。
免不了有人利用这样的局面钻空子,比如有人找到齐浩天说需要若干钱办某事,齐浩天作为那么高级别的老
板,自然先问:“有预算吗?”
那人告诉他:“没有预算,可是这事情确实是非办不可。”
齐浩天也不要人家提交分析报告,认为说得都是实情,他便是很快做出判断:“OK,既然这事儿确实需要
办,那就报亚太特批费用吧。”
这是他比柯比得有本事的地方:何好德是明明手里有预算,方案报道“萝卜”那里,“萝卜”偏说这事不见
得非办不可,愣不批;齐浩天是明明手上没有预算,可他能搞定老板,他就能在“萝卜”那里特批到钱。
问题是,这样的本事也害了他,季度末一结算,“萝卜”就找他谈话了:费用没控制好,业绩也不见得有回
升。
资本家最终是的指标就是利润,利润好,啥都好谈,利润不好,谁都过不了关。
齐浩天总结了一下,注意到引诱他做这样预算外决定的都是些本土员工,罗杰和柯比得就从不要求他干这样
的事情,他不由得生气了,一方面觉得以后做决定还是要多问问柯比得的意见,免得再上当;另一方面,他和
公司管理层中的非本土总监们联系的比刚来中国时紧密了些,而对本土员工则更加疏远了。谁再找他做决定,
就算是预算里的决定,他也要他们先提交各种分析报告,或者先跟罗杰和柯比得说好再来。
但凡能做到总裁的,都是些聪明过人的角色,学习能力一流,很多东西都能无师自通,齐浩天的变化再次验
证了这样的观点。
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假如齐浩天有一个称职的副手,那么他会是一个非常好的老板,因为他尊重你的意见,赋予你权力、让你充
分发挥自己的才干,而当你需要他的支持和决定的时候,他又能爽快地给你一个决定。
齐浩天的方式是典型的西方人的那一套“我不撒谎,我相信你也不撒谎;假如你撒谎,只要被我发现一次,
你就是个不值得信任的人。我用你我就信任你,support(支持)你到底,你要是好,我们一起好;你要是不好,
我们一起玩完;我若是足够幸运,在玩完之前发现你辜负我的信任,那我就干掉你。
对于DB中国来说,遗憾的是齐浩天的新加坡籍副手罗杰是一个糟糕的VP,而齐浩天不愿多理睬罗杰手下对公
司业绩至关重要的三位销售总监Tony林、王伟等人以及唯一的市场总监约翰常,特别是他觉得本土员工欺骗、
利用了他的支持后,更是凡事只听罗杰的,总监们近不了齐浩天的身,唯有仍然忍受着罗杰的折磨。
46 要为下属的成长付出心血
对于混日子的人来说,有齐浩天这样的一个总裁是他们的利好。反正大家就是个混,你做的更好,罗杰也说
你不专业,你做的再烂,他也未必就能看明白你有多烂,而齐浩天反正只以罗杰的判断为准。
对于指望着新总裁来后能给罗杰专政的历史划上句号的人而言,就彻底心凉了。总监们固然在暗中小心翼翼
地找新工作,经理中也不乏盘算着另谋前程的。王伟的东大区经理就在这个时期辞职离开DB了,王伟暗自叫
苦,赶紧缠住李斯特张罗着招人补缺,怎奈行业里但凡够分量作大区经理的角色,哪个不是对行业信息了如指
掌的主,都知道DB中国眼下正乱呢,谁肯这时候往DB跳呀。
齐浩天到任三个月后,DB中国的架构改组方案终于敲定,沟通方案先发给总监们过目,王伟一看组织架构
图,顿时觉得头大了两号,胸口一阵发闷,原来罗杰竟要升岱西做王伟东大区经理,而他事先几乎么有正式地
征求过王伟的意见。
王伟早风闻自从罗杰到任后,岱西就经常利用罗杰晚上爱加班的特点,没少在罗杰身上下功夫,拉拉也说亲
眼见到过这样的事情。但对于岱西进攻罗杰的策略,王伟并没有很往心里去,毕竟大区经理是非常重要的职
位,他就不信岱西那套能奏效。
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前两个月罗杰曾两次非正式地问过王伟对岱西的看法,王伟对罗杰的用意不摸底,只如实说她目前业绩不
错,但人际关系比较紧张,思想水平还有待提高。王伟从来没有想过在内部提拔谁起来做东大区经理,更没有
料想到罗杰这个王八蛋居然不正面和他讨论,就直接把这样一份组织架构抛出来了。
王伟又气又急,稳了稳心神,马上打电话给罗杰要求谈一下。
王伟走进罗杰的办公室,罗杰照例神气活现地坐在大班台后高大的皮椅里,招呼说:“Hi;wangwei!take a
seat!(王伟,坐!)
罗杰其实能讲不少中文,但他一直不肯讲中文,并且假装听不懂任何中文,上上下下只得都用英文和他沟
通,连清洁阿姨看到他,也按麦琪教的问候他“goodmorning;sir”(早上好,先生)
王伟坐下,尽量平和地说:“罗杰,有件事情我有点意外,我看到新的组织架构图中,岱西将会升上东大区
经理的位置,是这样的吗?”
罗杰十指交叉、胳膊肘撑在台面上说:“是的,我征求了齐浩天的意见,他那方面没问题,所以新的组织架
构中是这样安排岱西的。”
王伟心说,那你怎么不来问问我呢,这个职位以后总是直接问我报告的吧。
他强压着心中的不快道:“岱西目前的销售业绩确实不错,态度也非常积极。不过,她有三方面的问题:一
是个性太强导致人际关系比较紧张,她目前所带团队的人员流失率是东大区几个小区中最高的,让她带东大区
这么大的团队会有问题,东大区目前其他的几个小区经理估计都难以服她;二是她和大客户打交道的技巧还有
待提高,要让她去独当一面的管理区域级的大客户,分量还不够,客人是否能接受和认可她会是一个很大的问
号;三是她看待生意的思路还不够高、眼界不够广,她在小区范围对业务的规划哈市不错的,但以她目前的眼
光和水准,要来规划东大区的业务计划,恐怕整个东区的业绩都会面临一个冒险……公司能否再考虑一下对岱西
的任命?毕竟事关东大区这么重要的区域。”
过去的几个月里,在罗杰向岱西传授“专业”的过程中,作为优秀的销售人员,岱西显示了其出色的“聆
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听”技巧。对于像罗杰那样强烈地喜欢“说”的人而言,最能满足他的莫过于对他的“聆听”了。受到极大满
足的罗杰,认为自己发现并培养了岱西这样的high potientiao talent(高潜力人才)。
在罗杰内心,现在不管王伟对他说什么、也不管他自己对王伟说什么,都不重要,重要的是他老罗已经决定
了提拔岱西。既然王伟开口反对,还给了他三条理由,他总要在形式上也给王伟三个说法的,反正长篇大论他
拿手,他便信口道:“岱西目前的业绩在全国同产品组中排名第三,销售嘛,永远是业绩导向的,没有业绩,
人员流失率是零也没有用!说到关键客户是够能接受她,这个我倒不担心,通过这几个月对她的考察,我对
她‘为客户创造增值服务’的能力以及‘客户至上’的观念非常有信心。当然,我同意,她现在看待生意的眼
光还嫩一点,带团队的技巧一额可以有所改善(这句话本人觉得有些问题,但是书上就是这样写的,所以我也
就照实录了),但谁也不是天生的大区经理,每个大区经理都是从小区经理做上来的,王伟,我们每个人都要
为下属的成长付出心血嘛。另外,我和李斯特沟通了一下,你们在外部找人很困难对吗?岱西还有不少可以继
续改进的空间,同时应该看到,在公司整体业绩压力很大的现状下,她积极进取的心态正式目前我们的团队非
常需要的……我看不出不升她的充分理由。”
王伟听到罗杰那个“要为下属的成长付出心血”,只觉得自己快吐血了。他真想说:这个职位是向我报告
的,为什么你不经我同意就决定这件事呢?
但是他明白和罗杰说这个,就是自己和自己过不去。王伟脑子飞快地转了一下,装出只得接受的样子
说:“罗杰,我明白你的考虑了。既然这样,那我就抓紧提交她的升职申请给HR,她也好早点到岗。对了,按
照公司的人事政策,对于内部提升的高级经理职位,都需要通过assesment center(评估中心)的评估才能正式
提升。我去联系HR吧,请他们安排岱西过assesment center。”
罗杰倒真忘了这茬了,就说:“OK,你和李斯特打声招呼,抓紧安排。”
47 Assessment Center(评估中心)
自从发现真丝睡衣被人铰破后,受了惊吓的拉拉搬出王伟的房子,在也不肯回来。何好德的离开,童家明的
作梗,都使得拉拉近来情绪不高。王伟本来觉得岱西的事情不该再去烦拉拉,但是眼下这事不和拉拉商量又实
在没有旁人可以商量,他还是打了电话找她倾诉。
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