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重生之工业大亨-第110部分
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后来,庄市长又请其他几位嘉宾都发了言,沈丹青就当起了听众。直到散会他都是心不在焉的。因为他已经做了他该做的。以后的事,他就管不了这么多了。
未完待续……
第204章:
沈丹青回到公司自己的办公室,小丫头就关切地问他:“怎么样?政府叫你去有什么事啊?”也不怪王芳担心,现如今,以长胜投资集团的地位,也只有政府才有可能对沈丹青造成威胁。所以当得知是政府叫他去,王芳就在公司里像热锅上的蚂蚁一样,焦燥不安。
看着小丫头仰望着自己眼里流露出来的关切眼神,沈丹青温柔地用手摸了摸她的头说道:“你别担心,没什么事,政府这次是叫我们这些企业家帮助他们献计献策,好为惠州的发展出一份力。”
“哎哟!没事就好,让我瞎担心了一场。”王芳用小手轻轻地拍着胸脯说道。
“哎!宝宝呢?”沈丹青没见到小家伙,感到很奇怪地问王芳道。
听到老公问起女儿,王芳就一幅嗔怪的模样说道:“她呀!看动画片入迷了,才不会出来呢!你想见她,就进去吧!”
“呵呵!”沈丹青听到老婆的话就笑了,然后才对王芳说道:“那倒不必,让她看电视吧!”
“老公,你说女儿看多了电视对她有害吗?我要不要限制她看电视呢?”
“只要不过渡沉迷都没什么事,小孩子能从电视上学到许多我们也没法教的知识,有些知识,只可意会不可言传。所以小孩子适当地看电视对她们的成长是有利的。”沈丹青温和地对王芳解释道。同时他的心里还在说:来的网瘾才可怕呢!电视瘾和它比起来就是小巫见大巫了。
沈丹青抬起手腕,看了看表,发现还有一个多小时就要下班了。就对小丫头说道:“老婆,我要办公了,还有一个多小时就要下班了,我得抓紧时间批一点文件。”
“你去办公吧!我回休息室陪女儿看电视去。”小丫头善解人意地说道。
就这样,沈丹青又开始了每天的重复工作:办公。
前文说过,其实今天也是上嗨王朝大酒店准备完毕,正式开始培训员工的日子。
今天天气很好,所以员工们的礼仪培训就在酒店的广场进行。王双林看着面前排得整齐穿着统一制服的酒店新员工,内心里充满了难以抑制的喜悦之情。
制服有多款,有男士服务员款式,女士服务员款式,厨师服以及打扫清洁卫生的制服,管理人员制服等。酒店嘛当然最多的是服务员。
由于时间匆忙,野狼服饰来不及设计专用的制服,就是拿他们的商务制服代替了。不过为了与顾客区分开来。在裤腿中缝,缝了两条黄色布带,在衣服袖口上也缝了两条黄色布带。仅管如此,因为是野狼服饰的高档商务套装,布料和做工都是掩盖不住的。这是讲的男士套装,女士套装则根本没作改变。因此这是怎样一种奢华气势啊!一般的顾客穿着都要比酒店的服务员差,因此后来闹出了许多有趣的事。
王双林深吸了一口气,压制住自己的激动情绪之后,就开始发言:“大家好!我是王朝酒店管理有限公司总经理,我叫王双林。我对你们加入王朝酒店这个集体表示热烈的欢迎。”
王双林的话音方落,整个广场就响起了一阵雷鸣般的掌声。足足响了一分把钟,掌声才平息下来。大家都知道王总是他们的顶头上司的上司,因此拍掌都很卖力。
待掌声平息,王双林又提起丹田之气大声地说道:“你们很幸运,能有幸加人我们长胜投资集团这个大家庭。大家可能不知道,我们总公司是一家实力雄厚的大公司。我们的老板对员工是最慷慨的。下面我将我们公司对员工的优厚福利待遇跟大家说一说。
你们的基本工资是同一时期上嗨人均年收入的1。5倍再除以12,就是你们的基本工资。这一点任何人都一样。不论是打扫卫生的还是你们的总经理都是一样的工资。也就说仅凭这一条,你们就以经跑在大部分上嗨人的前面。
我们还有奖金,奖金不多,只有全勤奖和你们的上级对你们个人给出的单项奖励。
我们工资收入的大头,是红利。对,没错。我们老板规定,我们每一个普通员工,都可以享受企业发展红利。具体金额就是你们普通员工可以获得总计20%的酒店所得纯利润。管理层可以获得总计10%的纯利润,你们所有人,根据职位的重要与否共同分润这笔奖金。这是一笔很大的收入,是你们工资的好几倍。”
王双林讲到这里,下面就响起了一阵雷鸣般的欢呼声。大家都被这个喜讯冲昏了头,都有点忘乎所以了。完全忘记他们打断了老总的发言。
可是王双林却没有生气,他只是笑咪咪的看着大家。因为他也曾经经历过,所以能体会大家的心情。他等大家的高兴劲过后,没管下面的议论完全平息,又提起中气大声的说道:“刚才大家也听到了,你们的收入大头在分红。那么酒店人越少,你们个人的分红也越多。所以你们都要自觉地勤快一点,尽量让酒店少添加人手,尽量多分点红。
但是,我说的是将来,而不是现在就有红利分,为什么这么说呢?因为酒店的投资还没有赚回来,也就无所谓有净利润。所以你们必须努力工作,争取早点让酒店真正的赢利。
刚才说的是你们的工资收入,那么我们还有哪些福利收入呢?暂时只有工作满三年,就可以申请租住公司提供的职工房。只要交满十年房租,以后就不需要再交租了。你们一直可以住到老死的那一天,你们的配偶如果还健在的话,依然可以住下去,直到他(她)也故去。只有你们的子女才要另外买房,但是如果将来你们的子女也是公司职工的话,那么他们也不需要买房。
还有一点,我要告诉大家,你们将来的子女都可以到公司的职工子弟学校读书。一直读到职业学院,将来毕业就会成为公司的职工。而这一切都是免费的,所以你们其实完全不必担心你们将来的子女。
现在,暂时只有这两种福利,将来肯定会有养老保险,医疗保险等其它福利待遇。哦!还有,公司提供免费伙食,这也算是一种小小的福利吧!
上面我们讲了福利,那么根据对等原则,我再给大家讲讲公司的纪律。没有别的。公司有一套有别于别的公司的制度,那就是道德分制度。
初始每人只有十分,这一点谁都不例外。如果你们没有任何扣分情况,也没有任务投诉情况,那么工作满一年,可以自动增加一分。也就是说,增分很困难,但是扣分容易。比如:上班迟到,下班早退,无故欺负同事,经常被客户投诉等等工作中的不良行为,都有可能扣分。不仅如此,你在社会上,经常打架斗狠,欺压良善。在家里,打老婆,仵逆父母等等不良行为,只要被公司知道,或者只要被别人投诉,经公司调查证实,都会被扣分。
大家是不是觉得太严了。其实只要你们认认真真地工作,堂堂正正地做人,不要偷奸耍滑,基本上不会被扣分。我就是一个鲜明的例子,因为我在公司,工作了几年了,就从未被扣过分。
好啦!我就讲这么多。下面请你们苗总和彭总对你们进行专业的培训。”
王双林讲完,就退出了演讲位。将位置让给了苗彭二人。
苗甫等王总退下去后,他就整理了一下自己的着装,走到演讲席位,大声地对底下的员工们说道:“做为服务行业的从业人员,我们应该以最正规的礼仪、最优质的服务,奉献给顾客。争取能让顾客下次还想再来我们酒店下塌。
下面,我和彭总就教你们,哪些才是最正规的礼仪,”苗甫说完,他就让彭文斌示范各种礼仪动作,他就在一旁讲解。下面的服务员也跟着做同样的动作,他们都是第一次见到,所学的动作当然是是似而非,不得要领。有的还将动作学成了怪动作了,引起了旁边同事的哄笑。
苗甫在上面看着这一切,他没有生气,而是和彭文斌坚持将整套繁复的礼仪动作做完,才开始又说道:“大家第一次学,动作不规范,我不怪你们。因为你们没有掌握礼仪的神髓,所以才会是似而非,或者形似而神不似。
那么怎么是礼仪的神髓呢?我归纳为自尊、自信,这四个字。首先,我们要知道我们以最标准的礼仪对待顾客,同时也是自已的一次精神升华,因为你比别人更懂礼仪,也就是更文明。所以我们是堂堂正正的文明人,而不是低下的人种。我们要自己给自己鼓劲,我是最优秀的,我有高尚的人格,不比别人低三分。
所以,我们服务行业并不是一个低贱的行业,而是给顾客提供优质服务,超值亨受的这么一个行业。所以,第一点,我们就必须挺直腰杆,给人一种不卑不亢的形象。就如彭总刚才所站立的姿势那样。……”
未完待续……
第205章:
经过一天,累得要死的礼仪培训,乐小天也累得够呛。但他精神依旧旺盛,仿佛有使不完的力气需要发泄。
下午五点下班后,他就与新同事们纷纷告别,骑上他那辆除了铃铛不响其它部位都响的老旧二八车行车回家了。说起这辆自行车,还有一段辉煌的故事,那是妈年轻时获得三八红旗手的奖状,当时全厂女员工都羡慕他妈。时间过了二十多年,它已经步入了老龄阶段了,但乐小天家里是下岗职工家庭,没有钱为他添置一辆新自行车,于是修修补补,已经二十年高龄的它还在发挥余热。
乐小天的家在上嗨纺织三厂,当时是上嗨数得着的好单位,毕竟六七十年代,人民也就盼望个吃饱穿暧,家家都是一年难得添置一件衣服。也没有什么成品服装买,最多就是一件汗衫加白衬衣。其它的都是用布票到百货大楼扯几尺布,回家自己缝。所以当时的纺织三厂是牛得不行的单位。大家想穿衣服还得靠她们厂呢!
可是好景不长,自从改革开放后,她们厂就因为技术落后设备老化,竞争不过广东福建那么过来的布料。那真是王小二过年,一年不如一年了。几年前更是倒闭了,彻底关门大吉。厂里把所有能卖的东西卖光之后,就把她们丢给了政府。如今乐小天父母两人合起来只能领150元下岗补助工资。这点钱供他们一家糊口都难,所以乐小天二十大几了,还是光棍一条。连谈恋爱的念想都不敢有,因为他们家连定婚钱都出不起。也没地方安置人,如今乐小天还是在客厅兼厨房里面搭个临时铺呢!一到白天就要收起来,否则没地方做饭。
进了厂区,乐小天兴高烈的样子,像黑夜中的夜明珠一样格外的耀眼。因为其他人都在为生活发愁,哪能高兴得起来。
“王婶,在忙呢!”乐小天每看到一个熟人,都要打上一声招呼,好像不如此,不能表达他高兴的心情一样。
“嗳!小天,今天上班累不累啊!”王婶家跟他家是一栋筒子楼的,低头不见抬头见,乐小天的情况她了解得门清。她知道乐小天连着做了一个星期的搬运工,从火车站提货运回他工作的酒店,每天累得要死。所以王婶才会这样问他。
“还好,我们酒店已经布置好了,我们今天开始学礼仪培训。没有以前那么累了。不过苦不苦想想长征二万五,累不累学学革命老前辈。我吃的这点苦算什么?你说是不是啊!王婶。”乐小天是个穷开心,情商高,嘴皮子利索得紧,要个人才能跟他对嘴。
乐小天因为急着要将今天得知的好消息回家告诉父母,就不想再闲聊了。于是他对王婶说道:“王婶,不跟你闲聊了,我回家还有事,回头有空再聊吧!回头见!”说完他就推着这辆只比他少几岁的自行车往自家所在的楼梯口走去。
将自行车在单车棚子里锁好,乐小天就哼着欢快的歌曲三步并着两步往自家所在的三楼走去。
楼梯很窄,仅能供两人并行,乐小天从小就走惯了,即使蒙着眼晴也不会走错,因此他像猴子一样敏捷,不到一分钟的功夫就上了三楼。
这栋楼是筒子楼,不是单元房,而是单身宿舍,他父母一人分了一间,因此乐小天才有一间单独的房间睡,虽然是个零时铺,却也比好多单职工家庭强多了,他们是一家人挤在一间房里。那种酸爽,是怎样一种境地啊!
乐小天推开他家的客厅兼厨房兼他的卧室的房间,里面没有人,然后他就退出房间,到隔壁父母的房间敲门。没一会儿,门就打开了,他母亲惊讶的望着他问道:“小天,今天还一样辛苦吗?”
“没有,我们今天开始礼仪培训了。前几天是特殊情况,以后都不会有了。”乐小天用心地给他妈妈解释道。然后就进入房里,一个猛扑就瑕意地躺到家里的破沙发上了。
“那就好,我还怕你吃不消呢!”他母亲长吁了一口气,嘴里说着关心他的话。乐小天是她们唯一的儿子,你说做母亲的能不为儿子担心吗?
“妈妈,你和爸爸以后不要再为我操心了。我现在的单位很好,工资高、福利好。将来还有房子分配,到时,我讨老婆就很容易了,姑娘们还得排队让你儿子选呢!”乐小天忍不住又开始贫了。
“你这孩子,等你分房,不知道要等到什么时候呢?”他妈妈虽然听着高兴。但她从她半辈子的经历来判断,这还是没影的事,可能是儿子他公司呼悠他们的,给他们画了一个大大的饼。
“不要好久啊!我们只要工作满三年就可以申请租房了,很快的。”乐小天却信心很足地回答道。
“租房?那算什么分给你们的房子?你有工资了,在别的地方也可以租啊!”他妈妈听到是租房就不以为然了。
“我们只要交十年房租就可以住一辈子,等于就是我们自己的房子。而且是120平的大房子,到时,我就接你和爸爸和我一起住。屋里就有厨房厕所,到时就不用再跟人排队上厕所了,可方便了。”乐小天喜滋滋地向他母亲介绍道。
“这是真的吗?会有这样的好事?”他妈妈不相信地问道。
“当然是真的,这可是我总经理的总经理:王总,亲口跟我们说的。而且,妈妈,你知道,我们一个月有多少工资吗?”乐小天兴高采烈地回答他妈妈的话道,然后他伸出两根手指比划道:“这个数”
“二百?”他妈妈又反问道。
“不是,再往上。”乐小天边说还边用手指往上指。
“三百?”他妈妈估算道。
“唉!妈妈,你不识字啊!连两根手指都能读成三啊!”乐小天翻着白眼对他妈妈说道。
“难道会是2千啊!”他妈妈惊讶地问道。二千块在九几年可是个大数字,难怪她不敢相信。
乐小天看到妈妈吃惊张大嘴巴的样子。心里就像六月里喝了冰水一样的舒爽,因此他装逼似的对他妈妈说道:“请把啊字去掉,好吗?”
“如果是真的,那就好啦!我和你爸爸就再也不要操心你讨不到老婆了。”他妈妈将信将疑地说道。
“妈妈,你怎么总是不相信呢?你以为我们公司也和咱们纺织三厂一样啊!实力雄厚着呢?”乐小天骄傲地向他母亲夸耀道。然后他又翘起大母指比划道:“是这个,懂吗?”
然后他又记起什么似的,对他母亲说道:“哦!对了,妈妈,我要搬到宿舍去住了,公司提供免费食宿。我上班也不怕迟到。”
“那你什么时候回来看我们呢?”他妈妈心有不舍地问他道。
“妈妈,你不要担心,我们每个星期可以轮休一天假的,到时,我就回家,怎么样?”乐小天安慰他母亲道。
他妈妈眼里含着泪花,用手抚摸着他的脸庞感慨地说道:“我儿子有出息了,妈妈非常高兴。你用心的去上班吧!不用管我们。”
“妈妈!”乐小天也感动得抱住了他妈妈。
这就是一个普通下岗职工家庭的生活,非常艰难,特别是乐小天的父母都是下岗职工,生活就更加艰难。因此他爸爸就到外面打点零工以补贴家用,所以到现在他爸爸都没有回家。
不过也正因为他们家是双职工下岗,所以乐小天才有一个工作的指标。他们家也算是因祸得福了。
就在同一时间,沈丹青也下班了。不过他比乐小天就幸福多了,他带着老婆孩子下班,坐的是小车,前后还有吉普车保护,要多瑕意就有多瑕意。
“爸爸,我要逛超市,我要买很多好吃的,家里都没有零食。”小家伙在他怀里撒娇道。
“你还要吃零食啊!你看你都是一个大胖妞了。”旁边的小丫头可不会惯着她,因此教训她道。
“不嘛!不嘛!宝宝要吃零食。”小家伙不依了,她翘着嘴巴撒娇道。
小家伙是个
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