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领导干部人格魅力修养-第22部分
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第十一章领导干部人格魅力的缺失及其主要原因与危害（上）
第十一章
领导干部人格魅力的缺失及其主要原因与危害
领导干部必须是具有人格魅力的人，越是高级领导干部越是应该用这样的标准来要求自己。但实际上领导干部队伍在这方面的现状难遂人意。不少同志对此没有足够的认识，以为只要政治坚定，一心为公，就可以得到群众的拥护，就是一个好干部。一些同志缺乏人格魅力修养，忽视小节，造成干群关系紧张，缺少互相理解，只用权力，不要魅力，使领导干部的威信大打折扣，工作效果受到严重影响。在对领导干部的教育培训中，干部培训多半是政治理论培训，专业技术培训或一般的工作方法培训，而对领导干部进行人格魅力的教育则严重不足。演员要德艺双馨，唱戏先做人，这样的演员才被能大家公认为是一个好演员。作为领导干部更是要当官先做人，做到德才兼备。这个标准看似不高，甚至有人觉得这个标准给领导干部提出来似乎起点太低了。但从领导干部队伍的实际出发，按照广大人民群众的要求，适应领导干部承担重任的需要，这方面的差距还是很大的。在领导干部队伍中，一些人崇尚权力的官本位主义，使得他们道德标准退化，甚至贪污受贿腐败，魅力根本无从谈起。这些人严重损害了党群关系、干群关系，对建设中国特色的社会主义事业危害极大。对人格修养重视不够，工作中更多地是靠权力，而较少地靠人格魅力，在领导干部中不同程度地普遍存在。实事求是地认识领导干部中人格魅力缺失的现状，深刻分析其原因与危害，对于提高领导干部加强人格魅力修养的自觉性有着重要意义。
第一节 领导干部人格魅力缺失的表现
领导干部应是最具人格魅力的人。从现实情况看，绝大多数领导干部是具有人格魅力的，受到群众的喜爱和尊敬。但人格魅力缺失的现象也不同程度存在着，影响着领导干部在人民群众当中的形象。有的领导干部在这方面存在的问题还比较严重。这里，从八个方面归纳了一些领导干部人格魅力缺失的具体表现。
举止仪态缺失谨慎，败在细节毁于形象。个人形象首先体现于言谈举止、仪表服饰、行为体态等这些最为直观的方面。一个人能否给人以吸引力、感染力，首先从此开始。因此，尽管这些方面从表面上来看通常都是日常工作生活中的细节、小节，但对人格形态的影响却举足轻重。不少人就是由于忽视了这些细节、小节，致使自己的个人形象受到损害。
表现之一是官味十足，盛气凌人。群众对领导干部的负面反映，最常见、最多的就是一些领导干部的一身官气，也是群众对一些领导干部敬而远之的直接原因。有的人当了官就忘乎所以，得意忘形，从走路的姿势，说话的口气，对人的态度，处处都要表现出自己的不可一世。一是架子大。有的领导干部十分热衷于那种走到哪里都被人前呼后拥的感觉，下去工作，外出活动，特别在意和计较对方的接待规格，住什么样的房子，吃什么样的饭菜，哪一级领导作陪，都不能相差分毫。接待规格稍微低了一些，就会给对方脸色看。在对待群众和下属的态度上，面无表情，冷若冰霜，职务越来越高，笑容越来越少，使人毫无亲近感，甚至令人畏惧，不敢接近。有的领导干部从来不主动与下级打招呼，形同路陌。下级跟他打招呼时顶多“嗯”一声就算不错了，有时甚至连个“嗯”声都没有。听别人说话心不在焉，和别人对话时敷衍应付。接电话时只要是群众或是下级打来的，从不说“你好”等礼貌用语。有的领导干部在同下级谈话时连瞟人家一眼都不瞟，瘫坐在椅子上，翘着二郎腿，甚至把脚搁到桌子上、茶几上，一副极其傲慢、目中无人的姿态，对来访者毫不尊重。而对职务高的、有钱的、有势的、有社会地位的，则又是另外一副面孔，无论是说话的口气，还是说话的姿态，或是言语的运用，都与对群众的态度判若两人。对下、对群众高高在上、盛气凌人，甚至缺少起码的人格尊重。而对有权、有钱、有势、有位者却低三下四、点头哈腰、阿谀奉承、毕恭毕敬，极尽谄媚之能事，与对待下级、对待群众的目中无人的态度形成鲜明对比。有的领导干部当了官连路也走不好了，大摇大摆，趾高气扬，一副目空一切的样子。二是脾气大。对下级、对部属缺乏应有的尊重，总是气指颐使，口气生硬，有话不能好好说。经常因为一些鸡毛蒜皮的小事耍态度、发脾气，动不动就指责人、挖苦人，把下级当成出气筒。批评人不讲方式方法，对下属的失误不问情况，不做调查，上来就是一场急风暴雨，劈头盖脸，不给人以说话的机会，不给人以解释的机会。有时脾气发得毫无道理，甚至让人莫名其妙。三是口气大。有的说话不看场合，不管是在本单位还是在公共场所甚至是在国外，说话总是摆出一副呼风唤雨的老大姿态，声音大、口气大，仿佛他就是太上皇、救世主，能够主宰这个世界，显得素质很低，令人生厌。
表现之二是不拘小节，仪态失体。有的在参加外事活动或重大活动时，迟到早退，不遵守时间；开会时不能自觉遵守会场规定，在会场接电话、打电话，在会场里随意走动出入，开小会；平时不注意仪表服饰，经常不修边幅，服装也不整洁。有的着装不分场合，在庄重的正式场合服装不得体；有的在工作场合服装过于随便，夏天在办公室里穿跨篮背心，大裤头；有的着装不和谐，不配套，休闲装、正装混穿，脚上穿布鞋，身上穿西装。有的人又过分注意自己的仪表，头发总是梳得油光锃亮，不管什么场合都是身着正装，西服革履，十分脱离群众，使群众见了不敢亲近。有的身姿不端庄，总是打不起精神来，给人以精神状态不振奋、身体状态不健康的感觉，如走路摇摇晃晃、慢慢吞吞，眼皮老是耷拉着，站在那里腰板总是挺不起来。
表现之三是行为不雅，举止不端。有的举止不文明、不雅观，如在主席台上就座时不端庄，东张西望，做挖鼻孔之类的小动作。随地吐痰，饭后一边走一边剔牙，吃饭时发出不应有的声响，咳嗽、打喷嚏、擤鼻涕不避人，不维护环境卫生，不爱护公共设施，践踏破坏绿地，等等。
凡此种种，不一而足。这些问题看起来都是生活小节，但对领导干部的个人形象却有着很大的影响。
为人处事缺失诚信，伤在德性损于声名。诚信是人们最为重视的人品 ，不讲诚信往往也是人们最为痛恨的恶劣品质之一。诚信的缺失在人们看来是德性的缺失，不讲诚信的人是不可信任、不可交往的。有些领导干部对此缺乏足够的重视，给个人信誉和领导工作造成严重危害。
诚信的缺失具体表现为“四失”：一为失言。失言是在无意中说了不该说的话。说话不谨慎，随意表态，是领导干部的一个大忌。既然是不该说的话，肯定也就是说了不能兑现的话。既然明知说了不能兑现，这种话就不应该说。说出的话覆水难收，偶尔失言群众尚能谅解。再次失言，多次失言，说话就没人信了。二为失约。约定时间不能守时，总要晚上几分钟、十几分钟，甚至更长的时间。在有些领导干部那里，不守时成为一种习惯。无论出席活动，约访谈话，从来不严格遵守约定的时间。有的甚至故意不守时，以此摆谱。不管是开会还是参加各种活动，总是故意要比约定的时间晚一些，似乎按时到场就失去尊严，降低身份。有的有时还“闪约”，答应出席的活动到时候又不去，约好的事来不了也不通知人家改时间，说不来就不来了，拿事不当事，对别人极不尊重。三为失信。失信有三种情况：其一是言行不一，说了不做，应了不办，说一套做一套，不讲诚信。有的只用好话安抚群众、笼络人心，承诺许愿不兑现。有的说出去的事因做起来确有困难，就轻易地把说过的话收回。这种失信与失言不同。失言是由于说话不谨慎，说话随便，因而说了以后无法兑现。而失信所说的话是应该说的话，有的甚至是深思熟虑说出来的话。但说话的目的多半是为了作秀，说的时候就没打算兑现，因此说得多做得少，或者只说不做。其二是说了错话不敢承担责任。话说错了，承认错了纠正过来就是了。但有的领导干部不愿正视错误，为了证明自己一贯正确，明明是自己说的，也不承认；明明是这么说的，偏偏狡辩不是那么说的；当别人作证说你就是这么说的，他还要继续推托，说自己不是那个意思，反怪是别人理解错了，把自己摘得一干二净。其三是不讲真话。与群众、与同事交流从来不说心里话，总是说些冠冕堂皇的大话空话，谁也无法知道他心里是怎么想的。有的领导干部错误地认为这样才深沉，才老练，才不至于言多语失。有的在做群众工作时，对群众密切关注的事情隐瞒真实情况，编造谎言说假话。一旦群众知道真相以后，对说假话的领导干部就会失去信任。四为失用。对群众的信任不珍惜，对群众的要求、期待不重视，对群众的利益不关注，群众的要求时时落空，群众的期待常常化为泡影，群众的利益常常得不到保障。事关群众利益的事，该想的不想，该说的不说，该做的不做。
领导作风缺失民主，输在态度毁于权威。相信群众、依靠群众是我们党的优良传统，也是一切事业取得成功的法宝。但有些领导干部在对群众的态度上常常反其道而行之，使群众的积极性受到严重挫伤，从而自己的权威也大大受到影响。
在这方面有三种表现：一是高高在上，脱离群众，不善于听取群众的意见。这样的领导干部，整天忙于在办公室里看文件，批材料，群众除了开会时在主席台上能够看到他，几乎没有机会与他接触。日常工作中遇到问题宁可自己苦思冥想，也不愿意到群众中去调查研究，征求意见。由于平时脱离群众，不知道群众心里在想些什么，群众真正关心什么，加之群众与其缺少亲近感，不愿说真心话，即使到群众中去搞调查研究，也很难和群众做真心交流，收效甚微；二是表现为自以为是，主观臆断，听不进群众的意见。有的领导干部虽然在形式上让群众说话，听群众意见，但实际上对群众的意见并不感兴趣，对群众的意见缺少应有的重视，有时甚至对群众的意见抱有偏见，即使听取群众意见也只是走走形式，装装样子，实际上根本听不进群众意见，多是凭自己的主观臆断办事。三是表现为独断专行，搞一言堂，不听群众意见。有的领导当一把手，在领导班子里一派家长作风，俨然把自己所管理的单位当作是家天下，不允许别人发表不同意见，别人有不同意见也不敢说，完全是他个人说了算。在工作中，不尊重群众的民主权利，不按民主决策的程序办事，不给别人以说话的机会。
领导干部民主风的缺失，从现象上看似乎主要表现为工作作风、工作方法问题，但实际上是内心深处对群众的感情和态度出了问题。有些领导干部自以为是，缺乏自知之明，总以为自己是最高明的，而群众都是愚昧无知的，因而从内心深处轻视群众，不尊重群众，在心目当中群众没有地位。如果热爱人民群众，对人民群众怀有深厚的感情，就不会脱离人民群众；如果关心人民群众，把人民群众的事当作自己的事，就不会忽视人民群众的要求；如果相信人民群众，把人民群众视作真正的英雄，就不会刚愎自用，不认真听取人民群众的意见。领导干部的权威归根结底是人民群众给的，并非拥有了权力就一定拥有权威。领导干部热爱群众、相信群众、依靠群众，就能够得到群众的信任、拥护与支持，其权威就能得到群众的认可。反之，领导干部手中虽拥有权力，但并不拥有权威。
知识能力缺失底蕴，偏在认识殇于追求。英国哲学家培根坚信，以掌握自然界发展规律为内容的人的知识本身就是一种巨大的力量，他提出：“人的知识和人的力量相结合为一”，“达到人的力量的道路和达到人的知识的道路是紧挨着的，而且几乎是一样的”，培根的这一观点被后人表达为著名的口号：“知识就是力量”。知识具有无穷的魅力，知识的魅力是人格魅力的源泉。一个人知识匮乏，人格魅力必然黯淡无光。
领导干部缺少人格魅力，溯其根本原因，就是知识的浅薄。有的领导干部不学无术，溜须拍马、玩弄权术却胜人一筹，知识水平明显低于一般群众，甚至连许多日常的生活常识、科学常识都不懂。有的领导干部偏于重视经验，忽视理论学习，政治理论功底很差，工作中只会就事论事，缺少从理论高度进行科学思维的能力，分析问题、认识问题缺少深度，提出问题、解决问题缺少新意，重大决策拿不定主意。有的领导干部知识结构不合理，只重视自己工作专业知识的学习，不能广泛地去猎取相关领域的知识，知识面狭窄，因此无法与其他领域的知识融会贯通，工作中缺乏创新能力。有的只从自己的兴趣、爱好出发获得知识，知识结构无法满足工作需要。与工作无关的“八卦”说起来头头是道，对有用的知识却是一知半解。
缺乏知识与能力的领导干部难以得到群众的认可。虽然依仗权势尚能一时吆三喝四，但是无法让别人对其心服口服，有时甚至会闹出许多笑话，成为群众茶余饭后的谈柄。有的领导干部文化知识浅薄，连常用的字都认不全，读起稿子来结结巴巴，错字、白字不断，令台下的听众贻笑大方；有的领导干部知识面窄，对很多本属人所共知的常识都不了解，常常在各种场合讲话、谈话中“露怯”，下属对其有违常识的指示无所适从，大跌眼镜；有的领导干部写出的字连小学生都不如，在文件上作批示，字体难看又难辨，下属看了后嘴上虽然不说什么，但在心目中对领导实在难以恭维；有的领导干部口才不佳，离开稿子说不了话，甚至主持几十人、十几人的小会也要写出主持词来才敢开口，一旦离开稿子讲话不是车轱辘话来回说毫无逻辑，就是漫无边际离题太远，直至听众如坐针毡，会场秩序大乱，而后被迫收场。有的领导干部只会说不会写，稿子向来都是秘书代劳，秘书引经据典，领导却不知所云；有的领导明明没有多少文化，却还要装出一幅颇有知识修养的样子，仅凭一知半解就敢恣意卖弄，使人不由得面面相觑，为之汗颜。最可悲的是，一些领导干部对此竟然毫无危机感，一味沉醉于权力的光环，仍旧自我感觉良好。
思想意识缺失高尚； 昧在修养亡于境界。在人们的心目中，一心为公、大公无私的领导干部才是好干部，也是领导干部应有的思想境界。但某些领导干部由于长期缺乏思想意识方面的修养，思想境界不高，公仆意识不强，令群众很不满意。主要有以下几种具体表现：一是缺乏正确的权力观，不能正确地用好手中的权力。不是把手中的权力看作是为人民服务的工具，而是作为满足个人利益需求的手段。对于如何利用手中的权力满足个人私欲考虑得很周到，而对于如何利用手中的权力为人民群众多办实事多办好事却得过且过。主要精力不是放在工作上，而是整天考虑自己怎么合适。领导干部应该享受的待遇和能够享受的待遇一点也不能少，吃不得一点亏，占便宜没够。稍有不到之处，便四处伸手，努力“争取”，把“孩子、房子、票子、位子”的事安排得井井有条，面面俱到，可谓寸土必争，寸步不让。而自己所负责的工作却依然如故，毫无起色，甚至大不如前，每况愈下。为官一任，不是造福一方，而是个人捞够。不能正确对待职务、待遇，从不和别人比工作、比贡献，而是比职务、比待遇，总是嫌自己的职务低、待遇差。不把主要精力放�
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