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浮沉2-第2部分
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“好。”
“那六点半停车场见。”
乔莉放下电话,心头稍安定了一些,至少云海的态度一如既往,没有改变。到了下班时间,乔莉正忙着收拾,刘明达不知从什么地方冒了出来。“安妮,从石家庄回来了?”
“是啊。”
“你脸色不好,是不是病了?”
“还好。”
“我送你去医院吧。”
“不用。”
“那我送你回家?”
“我搭杰克的车走,”乔莉笑了笑,“谢谢你。”
刘明达一愣,顿时不高兴了。这些做销售的,怎么像苍蝇一样?他沉默不语,见乔莉背着包、提着电脑,费力地往外走,本想上前帮她一把,可一想到等会儿她要坐云海的车走,便又忍住了。两年前她刚到公司做前台的时候,是多么水灵的一个女孩,现在两年一过,她也二十七了,又这么积极地要干销售,弄得脸色这么难看,年纪也越来越大……刘明达摇了摇头,一个念头忽然冒了出来:我还有必要继续追她吗?他觉得很沮丧,而且很难受,慢慢地走回了座位。
乔莉哪里知道刘明达心中的千回百转。她来到停车场,上了云海的车。云海见她脸色灰暗,不由一愣,“你病了?要不要去医院?”
“不用,小病!”乔莉撑着坐好,笑道,“你们今天开了一天会?”
“嗯。”
“有什么重要的事情吗?”
云海笑了笑,一脚轻一脚重地跟在冗长的车队后面,“这车堵的,看来只有等奥运过后才能顺畅了。”
乔莉见他不肯答话,只得又说:“弗兰克让我看看其他客户,还说他这段时间会特别忙,到底出了什么事情?”
“没有什么事情,”云海笑道,“只不过我们要加紧开单嘛,因为马上要到季度末了。”他看了乔莉一眼,“你的客户怎么样?”
“别提了,除了晶通电子,其他那些哪叫客户呀,根本不可能有进展的。”
云海没有回答,忽然叫了起来,“哎呀,安妮,我的茶叶呢?”
“哦,”乔莉这才想起,春节回家前,答应给云海带家乡的龙井茶。她连忙笑道:“我带了带了,在家呢。”
“有空给我啊,”云海说,“我可是你老板面前的红人。”
“好。”乔莉听他这么说,不觉乐了。
“不过光给红人不好吧,你有行贿的嫌疑啊,”云海笑道,“其他部门的人你也应该多发几包。你看,整个销售部、市场部,还有售后,就你一个杭州人,尤其是售后的那帮小姑娘,对你可是敬仰得很。你怎么也得让大家尝尝,和大家交流交流。”
乔莉应了一声。云海又道:“这就叫见者有份,你可不知道,那些customersupport(客户支持)的系统里面,很多客户的乱七八糟的问题都有记录,不知道你那几个已经不可能有进展的大客户,会不会有什么怪想法,还有那些发不出工资的大企业,会不会打电话来咨询问题呢?”
乔莉顿时明白了云海的用意,一下子倦意全消,她看着云海,“杰克,你是说……”
“你年纪虽然轻点儿,却是负责晶通电子的销售,公司上上下下,连何总都得听你安排,谁敢不让你三分啊,”云海呵呵笑道,“再加上几包茶叶打点,你让她们帮忙查点东西,没人不帮。”
“可万一拿不出来呢?”
“那你找我呀,”云海笑道,“我这个杂事管家,什么都拿得到。”
“太棒了!”乔莉大喜过望,“谢谢你呀,杰克!不过,石家庄那边你有什么建议?”
“心急吃不得热豆腐,”云海踩了脚刹车,“你现在没开一单,还是抓时间破零要紧。”
乔莉心中一沉,云海这话没错,自己到销售部半年了,目前还是个“零”销售。她猛地意识到,只要晶通电子还有一线希望,她就还能在赛思中国混下去,但是,这个时间并不长,她必须抢在这个不靠谱的希望彻底破灭之前,争分夺秒地开单,打破零的纪录。否则,不要说市场部从中搅局,按销售的规矩来说,她再有几个月卖不出东西,恐怕公司就得让她直接滚蛋了。
她看着云海有条不紊地起步、刹车、再起步、再刹车,不禁问:“你晚上去东边是约会?”
“我房子在装修,所以到妹妹家住一段时间。”
“你还有个妹妹?”
“是啊,她比我小十岁,已经结婚了。”
乔莉笑了,“她有你这样一个大哥,很幸福啊!”
“嗨,”云海感慨地一笑,“我十几岁就住校了,她在家里就像独生女一样,我这个大哥也得让她三分。”
“你房子是新买的?”
“买好几年了,现在的房价哪儿买得起。”
“听说要跌了。”
“那也得奥运之后再看吧。”云海把车停在乔莉的小区门外,天已经黑了,街道上灯火通明。云海见乔莉的脸色有些怪异,可能烧得厉害,满面暗红。他连忙问:“你真的不用去医院?”
“不要紧,”乔莉笑道,“谢谢你送我回来。”她拿着包下了车,目送云海离去后,便朝附近的超市走去。此时正是一天体温最高的时候,她觉得头重脚轻,但心里却有一股莫名的力气支撑着。她来到超市,找到一家最好的茶叶店,买了五斤小包装的龙井,然后朝回走,等她打开房门,这才觉得有点坚持不住了,但她还是纹丝不乱,锁好门、放下包、换上鞋,然后从冰箱里拿了一瓶矿泉水,走到沙发边,慢慢地倒了下去。
屋子里没有开灯,她也不想打开。北京暖气刚停不久,她穿着大衣,还是觉得很冷。迷迷糊糊中,她很想给家里打个电话,听听父亲或母亲的声音。但是她怕父母担心,还是忍住了。她把两条腿架在茶几上,觉得脸上有些东西,伸手一摸,手居然湿了。她默默地躺着,任由眼泪流淌下来。
第二天中午,何乘风回到了公司。乔莉以为他会对晶通作一个明确的指示,但是没有消息。两天之后,欧阳贵也回来了,也没有再提石家庄。她的几层领导,都对晶通电子讳莫如深。乔莉清楚就算自己去问,也问不出个所以然,所以,她只能咬住牙,保持沉默。晶通电子像一块被抛进大海的巨石,她除了难觅石头的踪迹,连翻滚的风浪也渐渐地停息了。
这么大一个项目,由于客户缺少资金,被迫中途放弃的消息,像闻风而走的蔓草野藤,迅速传遍了整个赛思中国。公司上自大中华区总裁,下至销售总监和经理,还搭上市场部和一票售前,兴师动众地又是去海南开会,又是炮轰新上任的VP,再到三百人的石家庄行业大峰会,花了无数的钱,造了无数的声势,结果,就像放了一个屁,出来的时候确有味道,可惜很快化入空中,什么都没有了。
各部门都拿此说事,暗笑销售部的荒唐与无能。而销售部已是人仰马翻,所有的销售,都铆足了劲儿拼命冲数字。那些主要的销售们,更是想尽一切办法找代理商处理压货,或直接找客户提前签单。陆帆几乎没有一天不在出差的,而云海则坐镇家中,调配支持。销售们彼此心照不宣,马上就要到季度总结了,丢了晶通电子,再拿不出一个像样的成绩单,这麻烦恐怕就不是陆帆能扛的了。既然不想集体散伙,还是各用点心思吧。所有的人都努力着,乔莉也不例外,不过她无单可开,只是忙着寻找客户。
她先用龙井茶通了点小关系,从售后支持那里拿到了一些记录。果然从记录中,她找到了分给她的几个客户,其中有两家,是希望产品做些小调整,另外还有一家,也处于晶通电子当年的局面,虽然只买过赛思一点产品,但还是希望赛思能够提供详细而深入的技术支持。
她连忙和这几家客户联系,同时请强国军配合,针对他们的需求做出方案。但是强国军已经不想帮她了。自从跟了她之后,因为她是零销售,所以他也跟着倒霉,每个月只拿70%的工资。这对老强来说,损失实在有点太大了。他一方面对乔莉唯唯诺诺,答应她做方案,另一方面却把所有的心思都用在琳达身上,琳达正在全力攻打BTT,强国军希望自己的效劳,能让琳达开口,重新把他要回去。
乔莉也深知强国军为什么不愿帮忙,别无他法,她只好求助于刘明达。刘明达虽然对她的态度有了变化,但不帮忙还是于心不忍。他是打心眼里不赞成女人做销售的。各个IT公司,都会传出一些奇怪的销售案子,或者销售们的桃色绯闻。女人当销售,付出太大了。于是,他一面假意做方案,拖延时间;一面极力游说乔莉脱离销售,转跳市场工作。
因为乔莉得罪了赛思中国分管市场的VP施蒂夫,刘明达也知道,她想留在赛思转市场的可能性是不大了。他帮她联系其他公司市场部的人,让他们帮忙推荐乔莉。乔莉到了此时,也不好太过拒绝。可刘明达联系了一个多月,都因为乔莉没有这方面的工作经验而没有结果,再说他的关系也够不上最硬的那一层,所以试了几次,都不了了之。倒是有家公司的副总正在招秘书,问乔莉有没有兴趣,乔莉一听便谢绝了。刘明达只得帮她随便做了几个方案。如今的乔莉,是上没有陆帆与云海的支持,下没有售前的帮助,几乎全靠她一个人联系跟进。而销售部其他的事情,她也帮不上忙,渐渐地,除了每周的例会,销售开碰头会也不找她,售前、市场部的协调会也不喊她,她慢慢地成了公司里一个独来独往的人。大家似乎都感觉到乔莉干不长了,同事们连吃饭和闲聊,都不怎么喊她。到了季度结束,乔莉又拿了一半工资,再度成为赛思销售部唯一的零销售。
乔莉决定改变策略,除了继续和客户保持联系,也开始在网上更新简历,和猎头保持沟通,同时用“工作鼻子”搜索职位。幸好春天是各个公司进人出人最多的时候,她面试了几家小公司,是销售位置。还有一家稍大的公司,是市场部,而其他两三家和赛思中国能平级的外企,无一例外是希望她应征秘书岗位。
乔莉觉得自己在赛思中国工作了一年,似乎又回到了原点。当初如果不是程轶群挽留,她也是转到一家小公司当销售,没想到这一年时间过去之后,她又面临这样的选择:是去大公司当秘书,还是到小公司当销售?
这天一大早,她正忙着更新简历,突然人事部的同事打来电话,“安妮,有空吗,帮个忙吧?”
乔莉很意外,已经很久没有人找她了,“什么事情呢?”
“我们要招个售前,需要一个销售面试,他们都特忙,你帮忙面试一下吧。”
“好,”乔莉问,“需要面试哪些内容?”
“你就聊一聊,看看工作经验、技术什么的,还有这个人好不好合作,我会给你发邮件,里面有简历还有feedbackform(反馈表格),你看一下就知道了。”
“什么时间?”
“上午十点。”
“好。”乔莉答应了。她站起身,走到休息间,想拿杯酸奶,却看见云海正在吃面包,云海打招呼说:“嗨,安妮,早啊。”
“早。”
“今天天气真好,”云海用力吸了吸鼻子,“到底是春天了。”
“是啊,”乔莉见他表情夸张,不禁笑了,“弗兰克出差还没有回来?”
“他一时半会儿回不来,”云海站起身,拿起杯子,“我一会儿有会,不多聊了。”
乔莉自嘲地笑了笑,其实她只是出于对陆帆的关心,没想到云海立即躲开,其实弗兰克回不回来又有什么打紧,难不成,他们还会留下她吗?她苦笑一声,正准备拿杯酸奶,突然,云海的脑袋又伸了进来,“晚上我去东边,要搭车说一声。”
“好。”乔莉心中一暖,应了一声。她吃了点东西,便回到了座位。现在无论是开单,还是找新工作,都是时间紧、任务重,她不能把精力浪费在同事的评论和态度上。她打开电脑,查收了人事部的邮件。邮件是一个表格和一份简历,简历上是个女生,在售前的职位上女生是非常少见的。这是一张教育背景与技术背景非常过硬的简历:中科大计算机系本科、硕士,某知名外企一年售前工作经验。简历上还贴了一张相片,是一个眉清目秀的漂亮女生。
乔莉不由长叹一声。如果她有这样的一份简历,到哪里都能有一口饭吃吧。IT行业,虽然技术不是万能的,可是没有技术,也确实万万不能。她摇了摇头,调整了一下情绪,还是别羡慕别人了,做好自己的事情吧。她仔细地看了看表格,心中大致有了数。差不多十点,她拿着电脑,来到预定好的小会议室,不一会儿,应聘的女生到了,她一见到乔莉,就主动伸出手,“嗨,我叫秦虹,大家都叫我凯茜。”
“你好,”乔莉觉得秦虹比照片上还要漂亮,而且气质相当不错。两个人手一握,秦虹便用力地握了乔莉一下,让乔莉觉得她十分强干。乔莉说:“我叫安妮,是公司的销售。”
“认识你很高兴,”秦虹说,“我们现在开始吗?”
乔莉笑了。正如简历上说的,秦虹性格外向,有良好的沟通能力,在聊到一些技术问题时,乔莉发现她谈得非常好,不仅有条理,而且还很吸引人。
一时面试结束,秦虹站起身,又与乔莉握了一次手,乔莉发现,她还是用力地握了自己一下。这让乔莉对她很有好感,这是个精明强干的员工。送走了秦虹之后,她在面试表格上写了很好的评语,这个女生不论技术还是谈吐,都很出色,自己很快要离开公司了,就当最后为赛思中国做点事情吧。
她把表格发还给人事部,这时Outlook窗口一动,一封新邮件显示出来。乔莉怔了一下,明显察觉到自己的耳朵有一阵嗡嗡的声音。这不可能,她想,我没有这么脆弱,这封邮件早在我意料之中的。
邮件最下方,是瑞贝卡发出的,Boss;AttachedisthemarketingspendingROIanalysisofthefirsthalfyear。(老板,附件里是上半年的市场投入和回报分析。)
接着,是薇薇安上报给施蒂夫,以及CC的回复:Steve;Wehavemademajorachievementsinthefirsthalfyear。XXXclientswerecoveredwithHowever;misledbytheinformationprovidedbysalesteam;wehaveinvestedsignificantresourceandfundingonJingTongcasewithoutanyreturn。OurROIonmarketingfundisdraggeddownbelowpanyglobalaveragemainlyduetothiscase。(施蒂夫,我们上半年市场工作取得了重大进展。XXX家客户获得了支持……但是,由于销售团队的误导,我们在晶通电子项目上投入了大量资金和人力,却没有取得任何回报。这使得我们的市场投入回报低于公司的全球平均水平。)
最后,是施蒂夫的批示,并发给了陆帆,同时转发给了何乘风、欧阳贵、乔莉:Ourmarketingresourceisverylimited。OnlycaseswithcontrolledriskandhighROI(Returnoninvestment)canbesupporteddirectlybymarketingfund。Apparently;JingTongCasewasnotsuchacase;giventhefinancialdistressoftheclient。Thisisamajorsetbackformarketingexecutioninthefirsthalfyear。Pleasegivemeanexplanationonhowthismisspendinghappened。(我们的市场资源是非常有限的。只有高投资回报和可控风险的项目才能得到直接支持。显然,由于你的团队没有做好调查,导致晶通电子这样处于财务困境的项目消耗了市场资金。这是公司市场工作上半年的严重失误。我要求你的团队对此做出解释。)
乔莉盯着最后一句话:我要求你的团队对此做出解释。
解释?怎么解释,乔莉漠然地笑了。半年前和父亲通话时,那个警告清晰地在耳边响起:“这件事情干成了是大功一件,你不可居功,要把它让给你的老板,只有这样,他才会让你坚持做完;如果这件事情干不成,他会把责任全部推到你头上。所以,不管成败,你都要紧紧拉住他,这样到时候,就算是你错,他也有部分责任,你才能躲过一劫。”
姜还是老的辣!乔莉不禁佩服父亲的深谋远虑。同时,她也很吃惊自己的心境。她不知道想到过多少次,如果遇到市场部的报复会怎么样,她唯一没有想到的,是自己会这么冷漠。她随手关了邮件,管他们怎么解释呢,反正她已经做好了最坏的打算:大不了她不干了!
从毕业到现在,她存了约十万块钱,这些钱足够她在北京失业一年左右。如果真的不行,她就去一家小公司当销售,如果还不行,她想办法转市场。万不得已,她还可以干秘书,如果连秘书也找不到,她就从目前比较好的公寓搬出去,租个干净点的民宅。这样一来,就节约了大量的生活成本。如果半年之内还找不到合适的职位,她还能考研嘛……
正前思后想的工夫,电话响了,她拿了起来,令她意外万分,居然是陆帆,“安妮,我是弗兰克
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