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日本我误解你了吗-第26部分
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日本是真正的“守礼之邦”，普遍开展礼仪教育，进行讲解示范、检测考试。国民天天讲礼，时时实践。举手投足，一言一行都让人感觉到礼仪之邦的风度。东京奥运会前后，日本政府倡导国民创造真善美的社会风气，提出人人都有“小善行”活动。奈良小学生清除河边垃圾、残疾人每周都有人服务。1991年，日本人上交拾物410万件，大大超过报失的290万件。1998年，每名公务员有5天时间志愿从事救助慈善活动。
有中国人认为，日本人的礼节“重外而轻内”，缺乏“慎独”等内在道德修炼，而中国“重内而轻外”，讲究内心修养。不过没有礼节待人，很难想象还有什么所谓的道德修养。还有中国人说，日本人礼节虚伪，还有中国人认为日本人“自私”、“狭隘”。梁启超却认为，中国虽然道德发达早，但都是私德，“国民所最缺者，公德其一端也”，公德能够使“人群之所以为群，国家之所以为国”，可谓慧眼如炬！
第四章 警察
在中国，警察一般叫做公安，顾名思义就是是负责公共安全的。中国人大多都有过和警察打交道的经历，小到外地问路，办身份证户口本，孩子上学、迁居等，大到交通违法，民事纠纷甚至刑事案件，可以说都与警察有关。
我们普通人对于警察的印象，往好了说就是不太坏、还可以等，往坏了说就不那么好听了，执法粗暴，态度冷漠，高高在上颐指气使，甚至有贪污滥权之名。大多数人一辈子可能没机会与刑警打交道，毕竟还是好人多嘛，坏分子就那么几个。所以我们见到最多的往往是交通警察，看看日本的交通警执法，有时候真是一种享受。
日本警察是一警多职，不分交通警和治安警，这倒是充分利用了资源。日本的警察署，相当于国内的公安分局，在门口站岗的警察所用的器械极具特点，这与中国的情况大相径庭。他们手中拿的武器不是枪，居然是一根长木棒，真不知道这样的木棒能起到什么威慑作用。也许日本的警察署根本就没想过要威慑谁，只是一种姿态而已，只是要表示警察正处在执勤状态。
日本警察在勤务状态时基本上都是文明执法，非常认真、礼貌。即使是日本首相带着他的政府官员在街头演讲，负责保卫的警察也没有那种煞有介事、如临大敌般的姿态，相反显得特别亲民，似乎那不是国家元首，而是一个极普通的人。像什么大声吆喝、拉警戒线、禁行等都看不到，他们只是很礼貌地维持秩序。当首相乘车离去时，执勤的警察们为了让首相车队先走，好像犯了多大的错误一样，一个劲向路人道歉，那种文雅的执法态度让人很难将他们与威严的警察联系起来，日本人对这些习以为常，处之泰然。
一位外国游客出了地铁后迷路了，分不清东南西北，这时候正好看见了地铁口站着一位全副武装的警察，于是他走上前用外国口音的日语问路。只见那个警察突然一改刚才的严肃，面部表情马上变得柔和起来，还露出了笑容。待他听明白求助内容后，他先问对方用什么交通工具去，然后再不厌其烦地告诉你用什么交通工具到达目的地需要的时间，然后就详细地边指着方向边告之行走路线。等对方彻底明白后离开时，他还不忘给人家鞠一躬，仿佛不是他帮助了对方，而是对方帮了他一个大忙。
一辆私家车似乎不小心开到了警察署的大门口。只见手持木棒的值勤警察赶紧站到那辆汽车的前头，拦住去向。然后非常客气地向司机说：“对不起，这里不能随便进入，您是不是开错了方向？”那位司机很不高兴，悻悻地倒车将车开走，嘴里似乎还在骂骂咧咧地说着什么。那个警察朝着司机鞠了个躬后又退回到站岗的位置，丝毫不见他有什么盛气凌人的呵斥或者更出格的举动，甚至连被骂的怨气都没有，不得不让人叹服日本警察的职业精神。
日本警察最大的特点是脾气好，他们礼貌、细心、语气温柔。有时，被犯了错误的当事人劈头盖脸地骂一通后，也基本看不到日本警察会发火，有时甚至让人觉得日本的警察简直就是自己的家人朋友一样。一名日本司机由于忘了系安全带，被警察拦下开罚单。他竟然火了，大骂警察都是饭桶，只会欺负老实人，没有胆量去捉真正的坏人，小事来精神正事没脾气。让人没想到的是，被骂的警察居然丝毫没有生气，就那样静静地听着，跟听评书差不多，等人家终于骂不出什么新词来了，警察才一边说着对不起请原谅之类的话，一边还是坚决地掏出了罚单。这个故事听来十分解气，不是为了司机的叫骂，而是为了警察那种执法时的态度。因为他们让人感觉到，警察并没有特权，即使在执行公务时，他们也是在例行公事，并非要针对谁，犯错就罚，至于对方的态度好不好，不在他警察的职权范围内，他无权为此做任何其他反应。
不过，不要因为这样的例子就认为日本警察都是不管事的窝囊废，其实日本警察办起事来是非常认真的，执法起来通常很少有通融的余地。日本警察都是忠于职守秉公办事的，如违反交通规则被警察抓住，最好你还是老老实实地听从，你可以让警察给你讲清楚你错在哪里，充分阐述你的理由，但不要心存侥幸而过分争辩。遇到违规被罚的倒霉事，发火是没有用的，强词夺理更是不可取的。
一位中国官员在出差到日本时就遇到过这样的事情，后来回国后还经常提起。他在东京街头开车超速，被警察拦住。警察根据交规要罚款，但他却指示随行的同事兼临时翻译，按照在中国的习惯向警察申诉或者叫狡辩：我是外国人不懂规矩，路不太熟，又是初犯，抬抬手就过去了，何必那么死板呢？想让那个警察放他一马。说了半天，警察静静地听着，偶尔还同情地点点头，最后笑眯眯地对他说：“你的情况和理由我了解了，的确是让人很同情，但是今天如果我不对你处罚，那我明天就会被开除，工作就没了，我无法做到职权以外的事啊，希望您多理解，请接收罚单吧！”话说到这里，就是苏秦再世张仪重生，恐怕也没什么挽回的机会了，这个官员只好乖乖地接受处罚。事后他就经常对员工讲：如果违法就赶快认了，千万别跟日本警察求情，白费。
在中国当警察，可能收入上要差点，不像在公司或大企业上班收入要高很多，但绝对是有面子。中国人也爱炫耀自己家里谁谁是警察，多么神气等等。比如你要是闯了红灯或超速挨罚，一准有哥们拍着胸脯说：没事，我跟我那兄弟说一声，有什么呀！或者要有个邻里纠纷甚至打架斗殴的事，通常也是找找关系通融通融，能过去也就过去了。这个说不上是什么特权，但警察在社会上还是很有地位的，因为他们的工作确实不一样，就那身警服装备，还有别在身上的证件，看一眼就能让人肃然起敬。警车开在路上，可以随时停车，可以超速，反正你不知道他是不是在执行公务！
那么日本警察有没有这样的待遇呢？答案是：想都别想！在马路上，日本警车是最遵守交通规则的模范，只要不是在执行紧急任务，警车一般都按照规定的时速行驶。因为警察条例规定，警车如果违章，一样要接受处罚的，概莫能外。如果警车违章超速或闯红灯，回去后一定会有调查人员让你解释原因，是不是在执行公务，执行什么公务，是否必须违章才能完成任务。如果答案是否定的，一样要挨罚。而且同一名警察如果多次出现这样的情况，那么饭碗怕是保不住了！
日本的便衣警察往往西服革履，一副绅士模样，让你根本想不到他会是一名警察。一旦发现违法者，警察们马上就会换上一副严肃面孔，认真起来。不过，这样的涉及刑事犯罪的案件，在日本并不很多，所以日本的警察还真没有中国警察那么大的办案压力，一年下来能碰到一两个小偷小摸的案子就算是全年的重要工作了。日本经济发达，自行车这样的小物件根本不值钱，所以人们也不当回事，出于五花八门的原因，城市到处都是被人随手扔掉的自行车。有个中国留学生丢了一辆自行车，只是因为他上学路过派出所，所以就顺路报了案。但从此后，警察们像接一个大案一样，严格依照执法程序，一丝不苟地侦破查找，还多次找那位留学生询问自行车丢失的细节，像什么形状颜色啦，什么时候丢的，丢在什么地方啦，当时的天气情况啦等等。很长时间过去了，连留学生都忘了丢自行车的事，可万万想不到的是，警察竟然能从上千公里远的地方找回自行车，并兴师动众地开着小货车将擦拭一新的自行车送上门来，让留学生目瞪口呆了半天说不出一句话来。日本警察办案的认真劲让人实在挑不出什么瑕疵来，真正体现了“有困难找警察”的精神！
第五章 专业
“专业精神”、“将工匠意识运用”——这是日本经济的特点之一。假如没有此，日本的二战后的经济大发展肯定也不会成功！例如说人们所熟知的丰田、松下也都有这种精神！至于电子行业、自动化行业如东芝、三菱、富士、OMRON、安川……不胜枚举！而当直接跟日本的企业和产品打交道时就会充分明白其民族特点。就连所谓色情行业AV也充满了这样的精神和特点。
在经济上，日本从1868年始，不到50年工夫就成为世界５强之一，二战之后，只用了20多年时间便成为世界经济的亚军，且人均国民生产总值从1983年起即超越美国人，成为世界“首富”。日本资源紧缺，却以大工业见长，是世界上头号重工业国家。
要分析日本奇迹，不能不说日本人对工作的态度，走进日本的街道上，很少有人不被日本社会的整齐有序所感染。街上一尘不染，人流整齐有序，公共汽车分秒不差。日本从不停电，也不停水，即使是遇到了地震和海啸，日本人也从来没有表现出慌乱之态。每个日本人都像一个机器人一样，忠实地履行着自己职责。整个日本社会也像一部机器，运转精准，几乎毫厘不差。
日本人对工作敬业的态度，表现在社会的各方面，而日本人也以制造机器的能力闻名于世。自工业革命以来，制造机器的本领最高的当属德意志民族，但自从出了日本人，世界制造中心的地位就从欧洲转到了日本。日本造犹如一股飓风，横扫寰宇，不仅德法英这些老牌的工业强国被日本打得丢盔弃甲，就连世界科技的领军者美国人，也无法与大和民族在制造业上交手。
日本人与日本制造一样，精准、刻板、一丝不苟，而且不知疲倦。
日本战后几十年了，经济发展水平早在上个世纪60年代就跻身世界前茅。但即使在富得流油的今天，东京夜里11点时，大部分的办公楼仍然亮着灯，上班族还在无偿加班，这在日本已经是家常便饭了。
在日本人强烈的集团意识中，又体现出日本人强烈的依赖心理。日本人普遍存在和想要依赖他人的心理，这是日本人区别于欧美人的重要心理特征，而这也是理解日本人的精神构造和社会构造的关键。正是因为有依赖心理。在集团内部担心被人看不起而失去依赖，所以有“羞耻”的感觉；正是因为这样的依赖心理的存在，日本人在集团内部所表现出了行动和认识的强烈的一致性。但是从另一个角度来看，这种依赖心理也许是日本人集团内部凝聚力强的一个重要因素。
《当代日本社会百面观》一书记载了日本工厂中工人和机器人同场干活、难分彼此的情景：法那克以“机器人制造机器人的工厂”而闻名，在这里，即使在深夜时分，工人们下班了，机器人还在忙活。整个工厂的一切都被刷成黄色，包括工人的工作服和帽子，女职工的制服、文件夹和信封也全是黄色的，就连会客室擦手的毛巾也是黄色的。在这里，穿黄色制服的工人与黄色的机器人一起干活。在这里，由于总经理喜欢黄色，所以一切都弄成黄色，不允许有其他颜色存在。在这里干活的工人与机器人一样，都必须唯总经理的命令是从，不得有任何违抗。
无论是茶道，还是插花，日本人做事讲究“形式”，无论办什么事情，先要摆好架势，穿衣也是一样。一般情况下，日本人运动时要穿运动服，休闲时会穿家居服，对抗灾害时要穿上防灾服。
“制服”是日本文化的一大特色，每次日本发生地震灾害时，日本首相官邸的特别指挥部成员要穿上特殊的工作服。据首相官邸工作人员介绍，指挥官穿这种统一的工作服，不仅方便奔赴灾区，还可以保持身体清洁。日本的医疗行业、食品加工等行业的工作着装，称为“白色制服”。目前，90％的日本初中生和高中生规定必须穿着校服。午后。书社！
日本的工作服非常注重细节，如在日本有个展会，日本伊藤忠株式会社展出的工作服涉及到了多个细分的方面，如东京消防服、昭和SHELL石油服、自动车联盟服、世界万国博览会服务员服、东京电力系统服、马自达公司的职业服、日本电力电信系统服、东京地下铁路系统服、餐厅服、美容院服、OFFICE服等。从这一点看，制服文化是日本民族强调集体性、专业性的一个重要表现。
第六章 “忍”者
大和民族精神内核是什么？如果允许用一个字来概括，那就是“忍”。忍，不是单纯的，是需要伴随相当的心理操作和外在对应的“技术”的。自古以来，经受过千千万万自然灾害的日本民族，对应自然，相当娴熟。可以说，日本人的忍辱负重，能屈能申，即使是越王“勾践”也望尘莫及。简直是前无古人、后无来者。
这一文化现象和日本的气候特点密切相关。
日本国土资源匮乏，矿产资源尤其短缺。正是在这样恶劣的生存环境中，从严格意义上讲，日本列岛没有原生的居民，都是移民，而且日本列岛直到近代才统一成日本国，产生了强烈的、近乎歇斯底里的危机感。自古以来，日本人就流传着“日本岛沉没”、“日本人沉溺太平洋”等恐怖预言，日本人每天都处在朝不保夕的状态。
所以，日本民族的性格中自始至终贯穿着一根主线，那就是由强烈的危机感促成的“忍”，即在残酷的现实世界中，要生存便要不断“忍受”，直至成为强者，无论是个人还是集团，都要拼命成为强者。只有自身的强大才是具有决定性的，一切都应由实力来说话。除了实力说话，日本人从不真正同情弱者，也不理会别的游戏规则。
强者意识是了解日本民族的一条主线，而受强者意识的影响形成了许多衍生的观点和态度，如在日本人心中没有绝对的善恶标准，也没有绝对的正义和邪恶的分别，只有强弱之别、等级之别、贵贱之别等等。总之，通过力量的对比，日本人很快就能建立起规则——要么我听你的，要么你听我的，没有平等协商的余地。
“忍”的上面，是一把刀，放在心上，有被迫的意思。而从语态上讲，也属于是被动行为，意思就是现在有危机逼迫着你，你没有办法，不得不去忍受。试想一下，把你放到一个四面环海的岛上，山多地少，还要经受时不时的地震，你的心情会如何？如果你能身临其境般的去感觉，你就能了解岛国日本人“忍”的根源。正是恶劣的自然环境，在日本人的心态里，埋下了“忍”的基因。“忍者”也是日本民族特有的一种文化，这个称谓正式使用是在日本江户时代，但忍者的历史可以追溯到更加久远的年代。据说在日本首次派遣“忍者”完成任务的是圣德太子。在当时，忍者普遍被称为“忍”，同时各个时代各个地区对忍者也有其特有的称谓：如飞鸟时代称为“志能便”，奈良时代称为“斥候”，战国时代叫法很多，其中流传最广是“乱波”，由武田信玄命名，而江户时代使用的就是和今天一样的“忍者”。
江户时代是忍者这一名称正式确立的时期，同时也是日本在德川家族统治下和平时期的开始，这导致忍者失去了活动的舞台，作用越来越小，终至于淡出人们的视野。许多忍术也因而失传。关于忍者活动的最后记载，是1637年的“岛原之乱”，忍者作为幕府的部下参与了这场战斗。
忍者的特点，主要是为主君进行秘策、破坏、暗杀、收集敌方前线情报、搅乱敌方后援基地等种种背后的谍报活动。因此，日本关于忍者的历史记录寥寥无几，目前只发现忍术秘本中记录了圣德太子身边的一位忍者，忍者的起源也成为一个历史难题。
目前，日本各地虽有无以计数的忍术流派，但追根究底，忍术的源头都要上溯到伊贺（三重县西北部）、甲贺（滋贺县南部）两地。两者祖出同缘，多有亲戚关系。但若彼此的雇主（主君）处于敌对关系，他们便不得不同室操戈，甚至兄弟阋墙。
忍者世界中，有四项基本戒律：不准滥用忍术（�
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