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食戟之最强美食系统-第82部分
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“我们再过两天就要走了,如果他们不能独立撑起这家甜品屋,那么就算在这几天有不错的营业额,但是之后呢?他们不可能一直靠我们的。”郑轲解释说。
纪之国宁宁撇了撇嘴,“你的心可真大。”
“不是我的心大,而是你放不开手。”郑轲轻笑着说。
郑轲不知道纪之国宁宁什么时候离开的米花甜品屋,他也没有功夫去照顾她,因为今天的米花甜点屋实在太忙了。
今天一天的营业额,抵得上过去三天,这让半田晴和其他员工非常开心。
停止营业后,四个人将大厅和厨房的卫生打扫了一番,他们从来没有想过。一件布偶装,再加上可爱的装饰,竟然能吸引到这么多人。
私人有说有笑地返回了休息室,却看到郑轲早已经拉出了白板。
“郑轲,你这是干什么?”半田晴不解地问。
“完善我们的计划。”郑轲敲了敲白板,上面已经写满了密密麻麻的字。
“还需要完善吗?”半田晴不解地问。
其他三个人也是一脸好奇。
“那当然了,您不会以为今天做这些就能把顾客都留下吧?”郑轲反问道。
半田晴哑口无言。
“半田小姐,您怎么对待甜品屋,它就会怎么对待您。华夏有句古言,‘人无远虑必有近忧’。如果您认为我们只需要做今天的这些工作,就能让甜品屋越来越好,我只能说,这是不可能的。只有不停地变化,让顾客一直感到新鲜,才能把顾客吸引住。
“同时,我也认为小孩是没办法记住一间甜点屋的。在他们眼中,米花甜点屋和四季甜点屋并没有什么区别。真正能记住哪家店铺好吃或者实惠的,是大人。所以,在我们用小朋友将大人吸引过来之后,我们要分出一部分精力放在大人身上。”
四个人都找个座位坐好,目光直直地盯着黑板。甚至连一直与郑轲不对脾气的牧田爱,也老老实实地闭上了嘴。
今天她虽然只工作的三个小时,但体力的消耗却比任何一个人都大。当把布偶装脱下来之后,她躺在沙发上一动不动,足足休息了一个小时,才缓过劲来。但是她的心里也对郑轲有了很大的改变。
第88话 第一个实地实习,及格
“郑轲前辈,我们如果要完善的话,该从哪些方面着手呢?”长滨香佑问道。
郑轲拿着油笔敲了敲白板,“往这看,现在开始划重点。首先是服务,如何才能留住顾客?当然是让顾客有一种像是回到家的自然和舒心。最基本的微笑服务这些,我就不多说了。我只想说一点儿,服务员一定要会一种换位思考。”
“换位思考?”半田晴还从来没听说到过这个名词。
“是的,换位思考。简单地说,就是先把自己代入到客人的角色,以顾客的角度揣摩他的下一个动作,然后,提前一步做好,这样才能留住顾客。”
“啊?好麻烦呀。”牧田爱皱着眉头说,刚刚才对郑轲产生的好感瞬间消失殆尽。
“是呀,在餐厅里,服务员是顾客最先接触到的人,服务员服务的好坏会决定顾客对一家餐厅的第一印象。所以,好的服务员,丝毫不亚于一名好的甜点师。对了,半田小姐,您千万别像之前那样招揽客人了,否则,有多少客人都会被吓跑的。”
郑轲想起第一天来的时候,半田晴和汤川智为争抢一名顾客,差点大打出手。
半田晴脸上一红,“我不是着急吗?放心,我以后再也不会那样了。”
“对了,我走了之后,请再雇佣两名服务员,我怕人手不够。”
“嗯,我记下了。”半田晴点点头。
郑轲说的这些,她从来没有听过,也觉得特别新鲜,但确实又有它的道理。
“一定要有男生。”郑轲提醒说。
“诶?为什么?”
男生的工资一般都比较高,而且对待客人也不如女生细腻。所以听到郑轲这么说,半田晴有些惊讶。
“万一有人故意找事,可以把对方拖出去。”
虽然这种可能性很小,但也不能完全排出。半田晴急忙拿着笔,把郑轲说到的内容都记了下来。
……
不知不觉间,一个小时过去了,郑轲从菜单的更迭、店铺的装潢,以及建立客户信息上,全部一一讲述了一遍。半田晴四人拿着笔,认认真真地作着笔记。
等到郑轲全部讲完,已经快到22点。
“大概就这么多,当然把这些做好,也不是一朝一夕就能完成的,只能一步步地走。”
“郑轲君,我刚刚也想到了一个方法,不知道行不行。”半田晴突然开口说道。
“说来听听。”
“代金券。比如,顾客消费了三五千,我们可以给他们一定的优惠。”
郑轲听了之后,眼前一亮。并不是说半田晴的主意有多好,而是她已经开始真正的动脑筋了。
“这种类型的代金券离我们还太远,需要有一定的客户基础才能这样操作。而且,这又回到了建立客户信息那一块。不过,我们可以做到提前发优惠券,来吸引顾客。不过,还是那句话,吸引顾客的办法有千万种,但是最重要的,还是怎么才能将顾客留住。”
四个人似有所思地点了点头。
离开米花甜品屋,郑轲也提着书包小跑起来。
现在里最后一班地铁还有十几分钟,如果错过了最后一班地铁,估计他就要在这个小镇过夜了。
郑轲一路狂奔,等跑到地铁站的时候,两条腿和面条没什么两样。
匆匆忙忙地上了地铁,郑轲一屁股坐在了座位上,不停地喘气。幸好跑得快,否则,就要错过最后一趟地铁了。
“你是兔子吗?”一个及其熟悉的声音出现在郑轲耳边,郑轲抬起头,看到纪之国宁宁拉着行李箱,坐在他的身边。
这个女人的话还是怎么损,什么叫“你是兔子吗”?
“诶?你怎么现在才回来?”郑轲没好气地看了一眼纪之国宁宁,刚刚的好心情全部都没了。
“也没什么,就是开了个会。”纪之国宁宁双眼看着脚,随口说道。
“你什么时候也喜欢开会了?”
“今天,具体来说,是今天离开米花甜品屋。”纪之国宁宁说道。
“是吗?看来你的‘米花甜品屋’之行,还算有收获呀。”郑轲开玩笑说。
“郑轲,我现在才发现,这两个店可以不是竞争关系。”纪之国宁宁用食指推了推镜框。
“我去,你现在才发现呀。”郑轲垂头丧气地说,他在知道汤川智的过往之后,就已经推断出两家店针对的人群不同。
米花甜品屋的目标人群是儿童,现在还包括一部分家长;而四季甜品店的服务对象则是二十多岁的青年或者白领。
“不过现在离实习结束还有两天的时间,不知道你的时间还够吗?”郑轲质疑道。
“肯定够,明天你就能看到不一样的‘四季甜品店’。”纪之国宁宁自信满满地说。
到了第二天,郑轲早早地来到米花甜品屋,却发现“四季甜点屋”的风格完全改变,不仅墙壁被粉红色的油漆遮盖,更重要的是,郑轲看到“四季甜点屋”里面的服务员竟然是女仆和执事的装扮。
“真是大手笔呀。”郑轲感叹地说,同时看到这些女仆,又感到像是回到了“西方亮点”。
唉,不知道上田武现在怎么样了。
“郑轲君,我们也要学他们吗?”半田晴不安地问道。
“咦?为什么要学?你觉得我们的顾客会去他们店吗?呃……或许男同胞会去,但对我们的店来说,影响并不大。好了,同志们,我们也开工了。”
最后的两天几乎就是前一天的翻版,人数基本维持在一个比较稳定的数量,而且,半田晴也已经准备好了第一批的优惠券,准备送给记录在册的顾客。四季甜品屋也稳步向前发展,虽然比不上米花甜品屋,但也有了固定的人群。
在不远处的电线杆后面,一名带着莫名的女人看着印有郑轲照片的表格:“郑轲?没想到竟然会后来者居上,我也看走眼了。不过,这两个人都克服了第一个难关,没有漫不经心地应付工作,而是真正地为这两家店铺付出了自己的力量。更关键的是,他们没有把两家店铺搞成竞争关系,而是发挥了店铺各自的特长。
“毫无疑问,第一个实地实习,及格!”
第88话 无奈的白石龙一
在实习结束的当天,一名女士开着轿车停到了米花甜品店的面前,把郑轲和纪之国宁宁叫了出来。
“郑轲、纪之国宁宁,你们及格了。”女人如是说。
“诶?”郑轲眨了眨眼睛,一脸迷茫。
“这位应该是远月学园教务部的西园和音小姐吧?”
“不错,我已经从两位店主那里得到了你们的工作情况。他们对你们非常满意,而且也让他们的问题得到了解决。明天我会给你们下一个实地实习的资料。请你们做好准备。”
西园和音来也匆匆去也匆匆。在郑轲作出反应之前,就已经消失不见了。
“喂,能载我们一程,也是好的嘛。”郑轲叹了口气。
“走啦,她也还要去其他地方下达通知呢,你就不要添乱了。”纪之国宁宁没好气地看了一眼郑轲。
“诶,怎么能说是添乱呢?我可是很认真的!”郑轲抗议说。
第一个实习就这样结束了。固然,没有陪同米花甜点屋一起成长起来,是一件挺遗憾的事情,但生活就是这样,你不可能每一步都完美无缺。
……
县电视台第9演播室。
主持人高喊着《谁是大厨》的总冠军时,现场陷入了一片沸腾。
“您好,中井纪代美老师,我是《美食周刊》的记者,您觉得今年的冠军怎么样?”一名记者伸出了录音笔。
“嗯……怎么说呢,今年的冠军是我见过最有天赋的厨师。你们也看到了,他很年轻,今年刚刚满20岁,更难能可贵的是,他还不是出自于名校。所以,他未来的前途可以被大家期待,或许能取得不亚于一些天之骄子。”中井纪代美满面带笑,回答着记者的提问。
“老师过奖了,我做的还不够,还需要很长时间的磨练。”站在中井纪代美身边,一名长相英俊的青年自信满满地说道,“当然,我也希望我能成为未来日本料理界的代表之一,同时,我也会朝着这个目标继续努力。”
“请问白石老师,中井老师刚刚说,千代能星可以比肩一些明显的天之骄子,比如远月学园,您觉得他大概与这些天之骄子还有多远的距离。”
一名记者将话筒递到白石龙一的面前。
“这个问题让我很难回答呀。”白石龙一苦笑着说。
“是因为他们之间的距离很小,或者具体差多少不好把控吗?”记者接着问。
“不,你误会我的意思了。”白石龙一摆了摆手,“我的意思是,中井老师所说的料理名校中,应该不包括远月学园吧?当然,千代能君也很优秀,将来应该能成为一位出色的厨师。”
所有的记者都没想白石龙一会这样回答,脸上露出了惊讶的神色。
白石龙一的话非常明显,千代能星或许和其他的料理学校相比,差距不大。但是,对不起,远月学园在另一个位面,这之间的差距,他或许永远也没有办法弥补。
“白石龙一老师,您是说,千代能星与远月学园的学生比,还有很大的差距吗?”
中井纪代美和千代能星全部脸色紧张地看着白石龙一,生怕他说出什么过分的话。
“这是你杜撰的,我从来没说过这句话。”白石龙一耸了耸肩膀。
两个人的脸色终于缓和了一些,白石龙一还是懂规矩的人,然而,当他们听到白石龙一的下一句话后,立刻恨不得将白石龙一给撕了。
“但是,你要非这么理解,我也无所谓。”
这个白石龙一……
中井纪代美和千代能星用愤怒的目光,看着白石龙一,这个混蛋,真是想杀了他。
“对了,白石老师,您的节目《进阶的厨师》,目前依然火爆,我想问一下,您接下来的计划。”
“接下来……反正要停播一星期,因为我自己的私事。具体的计划,我想大概到过年的时候,第一季才会结束吧……”
就在白石龙一侃侃而谈的时候,突然响起了手机铃声。
白石龙一看了一眼手机的名字,连忙挥了挥手,“对不起诸位,我先接个电话,你们聊。”
说完之后,白石龙一就钻出了记者群。
看到白石龙一走远,中井纪代美连忙轻笑着说:“诸位,刚刚白石龙一老师实在说笑,大家不要在意,千代能星在未来的成就,肯定不亚于远月学园的十杰。”
站在旁边的岛村幸江听了中井纪代美的话,心里冷哼了一声,不再多说什么。
白石龙一以最快的速度离开了记者群,“喂,请问有什么事吗?”
“是这样,白石学长,现在正是远月学园实地实习的时间,所以,堂岛主厨也说,希望能够您能接受一名学生……”
“拒绝!喂,堂岛学长知不知道我下个星期很忙呀?为了这件事,我甚至推掉了下星期节目的录制。附近几个县著名餐厅的主厨都会来,我哪有时间应付这些小朋友?”白石龙一气恼地说。
“我也是这样说的。您下个星期很忙,尤其对您的学生来说,下个星期更是关系到他们的命运。但是,堂岛主厨说,这件事对大家都有好处……”
“不行!我背负不起那四十七名学生的未来。远月度假村又不帮我想办法。”白石龙一打断了对方的话,“还有什么话要说?要不我就挂电话了。”
“等等,堂岛银主厨要我转告给你一句话。”
“有话快说。”白石龙一不耐烦地说。
“他说‘这一次的人选,绝对不会让你失望,他以远月度假村的可怜主厨的身份,向你发誓’。”
“如果他还算可怜的话,我那些学生不就是悲惨到家了吗?”白石龙一反驳说。
“话虽是这么说,但是他们也是您的学弟和学妹。”
“可恶!知道了,但是如果他敢给我一些杂七杂八的学生,我第二天就让他滚蛋。”
“肯定不会,对了,那名学生应该已经到达宏镀学校了。您还是快点回去吧?”
挂了电话之后,白石龙一无奈地揉了揉额头,堂岛银这个混蛋,竟然这么恶心。既然如此,也别挂我心狠了。
第90话 最后的实地实习
“阿嚏!”
郑轲突然打了一个喷嚏,风虽然不大,但吹到身上,还是能感受到刺骨的寒冷。如果,他的身体素质能像一色慧那样,只穿着兜裆布,还能在凌烈的寒风中得瑟,那也就不用像现在这样苦逼了。
在离开米花甜品屋之后,郑轲又分别去了一家餐厅和一家酒店,最终圆满的完成了任务,这也让郑轲对最后一个实地实习充满了信心。
然而……
郑轲待一个学校外面,足足待了二十多分钟,结果,大门紧锁,里面一片漆黑。郑轲感到自己弱小的心灵被学校那帮发信息的人给伤害了。
学校?为什么会被派到这儿来呢?不会是教学生料理什么的吧?嗯,想到这几次的实地实习,也不能排除这种可能。
但是,如果是做老师,要怎么才能留下“眼见为实的成绩”呢?
仔细想想,除了发动教法改革,也没有其他更好的办法了吧?
就在郑轲胡思乱想的时候,突然有一辆汽车缓缓地朝着他行驶了过来。明亮的车灯照的郑轲睁不开眼睛,为了安全起见,他也只能退到门边。
那辆汽车却靠着郑轲停了下来,车窗缓缓打开。
“上车!”
这个声音非常熟悉,郑轲记得最近好像在什么地方听过。
就在郑轲在记忆力搜寻这个声音时,突然对方再次重复了一遍“上车”,语气颇为不爽。郑轲猛拍大腿,终于响起了说话的人到底是谁。
“白石学长,您怎么在这儿?”郑轲快速地上了汽车,系上了安全带。
“这是我的学校,你说我为什么在这儿?”白石龙一不满地说。
咦?
郑轲睁大了眼睛,突然牛肉看向学校,在夜色下,这所大学就像一只大型的野兽,匍匐在地上,冲着他发出了低沉的撕咬声。
白石龙一的学校……等等……
郑轲突然想起在住宿实习时,听到的那些传闻。
白石龙一参与了一档美食类的节目,还有几家高级餐厅和一所学校,而这所学校的目的,就是对已经成为厨师的人进行再培训,其中不乏远月学园的毕业生。
如果是这所学校,那么他刚才想的那些,就都只是yy了。但
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