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方的通风阀，也可以脱下外衣，切忌打赤膊，更衣需去洗手间。
　　不要在飞机上吐痰、吸烟，享用免费食品也要量力而行，不要抱着不吃白不吃的心理。与他人交谈时，说笑声切勿过高。呕吐时，务必要使用专用的清洁袋　。对待客舱服务员和机场工作人员，要表示理解与尊重，不要蓄意滋事，或向其提出过高要求。
　　在机上放置自己随身携带的行李时，与其他乘客要互谅互让。当自己休息时，不要使身体触及他人，不要把腿、脚乱伸放或是将座椅调得过低，以免妨碍到后面的人。
　　遇到飞机误点或改降、迫降时不要紧张，更不能向空姐发火。这个时候，不少人会表现得急躁火爆，这是不适宜的。
　　礼仪专家特别提示：
　　飞机上与旁人交谈有哪些禁忌？
　　跟身边的乘客可以打招呼或是稍作交谈，但不应影响到对方的休息。不要盯视、窥视素不相识的乘客，也不要谈论令人不安的劫机、撞机、坠机等事件。
　　火车人多勿忘礼仪
　　购买火车票或及时补票
　　乘坐火车，均应预先购票，持票上车。万一来不及买票，上车后应尽快补票。如果需要进站接送亲友，需要购买站台票。
　　提前至候车厅等候火车
　　因火车停靠时间短，因此乘火车要提前到火车站候车。在候车室等候时，要爱护候车室内的公共设施，不要大声喧哗，携带的物品要放在座位下方或前方，不抢占座位或多占座位，不要躺在座位上使别人无法休息。保持候车室内的卫生，不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑。
　　在指定车厢排队上车
　　进入站台后，要站在安全线后面等候。要等火车停稳后，方可在指定车厢排队上车。上车时，不要拥挤、插队，不应从车窗上车。乘火车一定要乘坐车票上所指定的车次，为了避免乘错车，在上车时最好再问一下乘务员，此列车是否是自己所要乘坐的。
　　照管好自己的行李
　　有次序地进入车厢，并按要求放好行李，行李应放在行李架上，不要放在过道上或小桌上。不要在车厢内吸烟，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。
　　在座位上休息时，不要东倒西歪，不要躺卧在座席上、茶几上或过道上。不要靠在他人身上，或把脚跷到对面的座位上。
　　礼仪专家特别提示：
　　如何掌握上洗手间的时间？
　　在火车上使用公共盥洗间，只能做简单的洗漱，比如刷牙、用清水洗脸，女性最好不要在洗手间使用洗面奶洗脸或化妆，以免延长别人等待的时间。总之，在火车上使用公共盥洗间一定要速战速决。
　　乘地铁注意安全和形象
　　举止文雅候车
　　按照规定，候车时应该站在站台黄线后面。由于地铁轨道的电压高达800伏，一旦违反这项安全规定很可能将造成意外伤害。尤其是在列车进站时，违规前拥的行为更加危险，一定要遵守“按线候车，排队上车，先下后上”的文明礼仪规范。同时也要注意自己的言行举止，不要在站内大声喧哗，不要在站台上奔跑。
　　候车时，如果车站有椅子，可以坐下等候。如果没有椅子或座位已满，即使很想休息一下，也不要坐卧或蹲在站台上，因为这样的举止十分不雅，有损城市文明风貌。　。　想看书来

二、位次礼仪：前后左右体现高低尊卑（4）
有些人也许习惯靠着墙休息，但别忘了爱惜和维护公共设施，千万不要把脚踏在墙上，时刻要注意避免破坏或污染地铁站内的设施及环境。
　　得体地乘车
　　在乘坐地铁时，女性的坐姿要并拢膝盖，双腿若是斜放，就会影响到旁边的人，包也要直立放在自己的膝盖上，双手扶住包的中央，这样看起来很优雅。
　　困了的时候，无论如何请把双手合拢放在包上，稍微低下头，这样看起来很可爱。
　　手持雨伞时，要靠近自己身体竖起来，因为雨伞尖朝外，很容易妨碍到别人。
　　与别人接触面少的两端的座位是车厢里的“一等席”，应该尽量让上司或者女性坐在两端的席位上。
　　礼仪专家特别提示：
　　出站时，栏杆打不开怎么办？
　　出站时，投入有效车票后，机械臂（栏杆）会自动打开；　让乘客走出；　如发生意外；　应招呼工作人员处理；　不能私自跨越栏杆，否则会按违规处以罚款。
　　弱势群体优先
　　排队上车时，如果遇到老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女，应该礼让他们，让他们排到自己的前面。
　　礼仪专家特别提示：
　　为何要将左侧留出空位？
　　乘自动扶梯时，我们应该站在右侧，把左侧留出来给那些有急事、要赶着上下的人。在进入电梯、地铁或地下通道前，应该让出去的人先行。
　　公交车礼仪注意礼让和秩序
　　上车要排队
　　如果等候公交车的人较多，应该自觉地以先来后到为顺序，排队候车、排队上车。排队时，应站在站台上，不要拥挤到马路上，妨碍交通。汽车进站后，要等车停稳了，才能按照排队顺序依次上车。不要蜂拥而上，挤作一团，更不能不排队乱插队。
　　上车后要主动向下车车门方向移动，待车到站停稳后再按顺序下车。上车时，要主动礼让他人，对行动不便的老人、孕妇、病人、残疾人以及妇女孩子，要加以帮助。如果车太挤，上不去了，应该等待下一辆，不要扒门硬挤。
　　注意礼让
　　乘坐公交车时，如有可能，应与其他人的身体保持一定距离。不要把腿伸到过道上，不要跷二郎腿。有人通过时，应主动相让。
　　在公交车上，应该把自己随身携带的物品放到适当的位置，不要让它占座位、挡路。尽量不要在车上吃东西，特别是那些汁水多或容易掉渣的东西，以免弄脏车厢或他人的衣物。此外，在车上吸烟、随地吐痰、乱吐口香糖或乱扔果皮纸屑杂物等，都是很不文明的行为。
　　下车应提前准备
　　下车要提前做准备，准备下车时，如需他人让路，应有礼貌地先打一声招呼，或说“借光”、“劳驾”，不要默不做声地猛冲，更不要发脾气或出言不逊。万一自己不小心碰撞、踩踏了别人，应立即道歉。如他人因此向自己道歉，则应大度地表示“没关系”。
　　礼仪专家特别提示：
　　公交车上哪些地方不能坐？
　　为了乘车安全，在公交车上除了座位外，不要随便乱坐，比如窗沿、地板、扶手、发动机盖等处。挤坐他人的座位也是很失礼的行为。
　　3。会客位次礼仪：得体座次让客人温暖如春
　　会见客人时，对于让座的问题应予以重视。具体而言，在会见客人时，让座于人有两点需要注意。一方面，必须遵守有关惯例；另一方面，必须讲究主随客便。总体上讲，会客时，应当恭请来宾就座于上座。会见时的座次安排，大致有如下五种主要方式。
　　相对式
　　具体做法是宾主双方面对面而坐。这种方式显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。这种方式多适用于公务性会客，通常又分为两种情况。
　　①双方就座后，一方面对正门，另一方背对正门。此时讲究“面门为上”，即面对正门之座为上座，应请客人就座；背对正门之座为下座，宜由主人就座。
　　②双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座为上座，应请客人就座；左侧之座为下座，宜由主人就座。当宾主双方不止一人时，情况也是如此。
　　并列式
　　基本做法是宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”、地位相仿、关系密切。具体也分为两类情况。
　　①双方一同面门而座。此时讲究“以右为上”，即主人要请客人就座在自己的右侧。若双方不止一人时，双方的其他人员可各自分别在主人或主宾的一侧，按身份高低依次就座。
　　②双方一同在室内的右侧或左侧就座。此时讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。
　　居中式
　　所谓居中式排位，实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以其两侧的位置为下座，由主方人员就座。
　　主席式
　　主要适用于正式场合，由主人一方同时会见两方或两方以上的客人。此时，一般应由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐。这种安排犹如主人正在主持会议，故称之为主席式。有时，主人亦可坐在长桌或椭圆桌的一端，而请各方客人坐在他的两侧。
　　自由式
　　自由式的座次排列，即会见时有关各方均不分主次、不讲位次，而是一律自由择座。自由式通常用在客人较多，座次无法排列，或者大家都是亲朋好友，没有必要排列座次时。进行多方会面时，此法常常采用。
　　礼仪专家特别提示
　　会客时怎样排座次？
　　宾主对面而坐，以面门为上；宾主并列而坐，以右为上；当难以排列座次时，可自由择座。
　　4．谈判位次礼仪：体现尊重和风度
　　所谓谈判，指的是有关各方为了各自的利益，进行有组织、有准备的正式协商及讨论，以便互让互谅、求同存异，以求最终达成某种协议的整个过程。　电子书　分享网站

二、位次礼仪：前后左右体现高低尊卑（5）
在商务交往中，为了表示谈判的严肃性，谈判时必须遵守规定的礼仪，以示尊重和严肃性。
　　谈判中以礼待人，更能体现出自身的教养与素质。一般而言，谈判的礼仪重点涉及谈判地点、谈判座次、谈判表现、签字仪式等具体方面。
　　协商确定合适地点
　　正式谈判中，具体谈判地点的确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果，而且还直接涉及到礼仪的应用问题。从礼仪上来讲，作为东道主时，应按照分工，自觉做好谈判现场的布置工作，以尽地主之责。
　　礼仪专家特别提示
　　如何商定谈判地点？
　　在谈论、选择谈判地点时，既不应该对对方听之任之，也不应当固执己见。正确的做法，是由各方各抒己见，最后再由大家协商确定。
　　谈判座次讲求细节
　　举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，有非常严格的礼仪要求。从总体上讲，排列正式谈判的座次，可分为两种情况。
　　双边谈判
　　双边谈判，指的是由两个方面的人士进行的谈判。在一般性的谈判中，双边谈判最为多见。
　　（1）双边谈判位次排列
　　双边谈判的座次排列，主要有两种形式可供酌情选择，一种叫横桌式，一种叫竖桌式。横桌式即谈判桌在谈判厅里横着摆放；竖桌式即谈判桌在谈判厅里竖着摆放。二者有相同之处，也有操作上的具体差异。
　　①横桌式。横桌式座次排列，是指谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座
　　②竖桌式。竖桌式座次排列，是指谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准，右侧由客方人士就座，左侧由主方人士就座。在其他方面，则与横桌式排座相仿。
　　归纳起来，双边谈判时位次排列有以下四个细节需要注意
　　细节一：举行双边谈判时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。
　　细节二：如果谈判桌横放，面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方。
　　细节三：如果谈判桌竖放，应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。
　　细节四：进行谈判时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
　　礼仪专家特别提示
　　双边谈判中其他人员怎样坐？
　　其他人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。假如需要译员，应安排其就座在仅次于主谈人员的位置，即主谈人员的右侧。
　　多边谈判
　　多边谈判，在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列，也可分为两种形式。
　　（1）自由式。自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。
　　（2）主席式。主席式座次排列，是指在谈判室内，面向正门设置一个主席位，由各方代表发言时使用。其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后，亦须下台就座。
　　做有风度的谈判者
　　举行正式谈判时，谈判者尤其是主谈者的临场表现，往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为，谈判者的临场表现中，最为关键的是衣着规范、保持风度、礼待对手三个问题。
　　衣着规范
　　参加谈判时，一定要重视自己的穿着打扮。此举并非是为了招摇过市，而是为了表明自己对于谈判的态度和状态。
　　参加谈判前，应认真修饰个人仪表，这会为你形成一个良好的个人气场。正式谈判要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染过于鲜艳的彩发。男士还应当剃须。出席正式谈判时，女士通常应当认真化妆。谈判时的妆容应当淡雅清新，自然大方，不可以浓妆艳抹。
　　礼仪专家特别提示
　　谈判时如何着装？
　　谈判时的着装要规范。参加正式谈判时的着装，一定要简约、庄重，切切不可“摩登前卫”、标新立异。一般而言，选择深色套装、套裙，白色衬衫，并配以黑色皮鞋，才是最正规的。
　　保持风度
　　在整个谈判进行期间，每一位谈判者都应当自觉地保持风度。具体来说，在谈判桌上保持风度，主要注意以下两个方面。
　　（1）心平气和。在谈判桌上，每一位成功的谈判者均应做到心平气和、处变不惊、不急不躁、冷静处事。在谈判中始终保持心平气和，是一位高明的谈判者所应保持的风度。
　　（2）争取双赢。谈判往往是一种利益之争，因此谈判各方无不希望在谈判中最大限度地维护或者争取自身的利益。然而从本质上来讲，真正成功的谈判，应当以妥协即有关各方的相互让步为其结局。
　　谈判不应当以“你死我活”为目标，而是应当使有关各方互利互惠，互有所得，实现双赢。在谈判中，只注意争利而不懂得适当地让利于人，只顾己方目标的实现、而指望对方一无所得，既没有风度，也不会真正赢得谈判。
　　礼待对手
　　在谈判期间，一定要礼待自己的谈判对手。具体来讲，主要需要注意以下两点。
　　（1）人事分开。在谈判中，必须明白双方之间的关系是“两国交兵，各为其主”。要正确地处理己方人员与谈判对手之间的关系，就是要做到人与事分别而论。也就是说，大家朋友归朋友，谈判归谈判。在谈判之外，对手可以成为朋友；在谈判之中，朋友也会成为对手，二者不要混为一谈。
　　（2）讲究礼貌。在谈判过程中，不论身处顺境还是逆境，都不可意气用事、举止粗鲁、语言放肆、不懂得尊重谈判对手。　txt小说上传分享

二、位次礼仪：前后左右体现高低尊卑（6）
礼仪专家特别提示
　　谈判出现争议怎么办？
　　在任何情况下，谈判者都应该待人谦和、彬彬有礼，对谈判对手友善相待。即使与对方存在严重的利益之争，也切莫对对方进行人身攻击、恶语相加、讽刺挖苦，不尊重对方的人格。
　　5。签字仪式位次礼仪：体现双赢和承诺
　　签字仪式可分为双边签字仪式和多边签字仪式。签字仪式，通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式，不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化，也是有关各方对自己履行合同、协议所作出的一种正式承诺。
　　三种排座灵活用
　　从礼仪上来讲，举行签字仪式时，最基本的当属举行签字仪式时座次的排列方式。一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有3种基本形式，可根据不同的具体情况来选用。
　　（1）并列式。并列式排座，是举行双边签字仪式时最常见的形式。基本做法是：签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。
　　（2）相对式。相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座基本相同。二者之间的主要差别，只是相对式排座将双边参加签字仪式的随员席移至签字人的对面。
　　（3）主席式。主席式排座，主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：