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　　至此，导购员赢得了你的完全信任。人家冒着少卖东西的风险，把你本来不知道的事情告诉了你。你说你该有多感动。感动之余，人家向你推荐其它产品时，你自然无不言听计从了。

　　套路八：提出不可能接受的要求，消磨你的意志

　　有时候，某些人会故意跟你提出一个不可能接受的请求，目的没有别的，就是为了碰一鼻子灰。你拒绝了对方，就会心存歉意，当对方再提出一个更小的请求时，你就会因为不好意思拒绝的缘故答应下来。而实际上，这后一个比较小的请求，很可能才是对方真正想请你做的事情。

　　两害相权取其轻，面对两个都会给自己造成麻烦的请求，我们通常会选择那给自己造成麻烦较小的一件。这也是人之常情。在内心深处，你会不由自主地拨拉小算盘：这后一个要求相对简单，看起来也不那么麻烦，何况已经拒绝人家一次了，再不给面子未免有点不近人情。你自以为想的挺合理，可以却已经掉入了人家的圈套。

　　技巧回放

　　★ 提防假装跟你特别投缘的人，有些人博取你的信任，只是为了从你身上谋求利益。

　　★ 小心关系不熟的人，忽然跟你套近乎，给你各种各样的好处。一旦你接受了人家的好处，就不好意思再拒绝人家的请求了。

　　★ 不要轻易相信自称照顾你的人的说法，别人的价码未必是真实的。

　　★ 有时候小的请求后面可能跟着更大的请求，人家利用小的请求攻破你的心理防线，只是为了放长线钓大鱼。

　　★ 如果有人告诉你某件东西或做某件事特别好、特别流行，你得注意考察对方是不是在利用随大流心理想要对你进行感情绑架。

　　★ 人们常常以为，得不到的东西、难以得到的事物才是最好的。如果有人利用“物以稀为贵”的心理吊你的胃口，你可得注意不要被人家轻易钓走了。

　　★ 假装跟你特别好、凡事都替你考虑，然后骗取你的信任，牵着你的鼻子走，这也是一种骗术。关系不深而表现得特别有好，这其实是很可疑的事情。

　　★ 有些人在提出求你帮忙的真正请求前，会先提一个你根本不会接受的其它要求，故意让你拒绝一把。然后利用你的权衡轻重和不好意思心理，达到自己的真实目的。面对这种情况，除了要意志坚决外，还不能感情用事。。　最好的txt下载网

35　用类似情况旁敲侧击，验证自己对对方的怀疑
如果你很讨厌别人的欺骗、不喜欢别人老占你便宜，这一节要说的技巧你可千万不能错过。这个技巧可以帮你轻松看透别人的心思，搞清楚某些人是否有事瞒着你。

　　这个技巧叫做“用类似情况试探对方”，根据的是心理学家和警察使用的笔迹分析原理。做笔迹分析的时候，需要两份同样内容的笔迹样本，根据受试者笔迹的形态和标准笔迹的对比，解读受试者真实态度和想法。在这个技巧里，我们运用的是同样的原理，区别在于不是分析笔迹，而是分析对方的话语。

　　所有你需要做的事情是跟对方讨论一个话题，这个话题将不直接指向你心里有所怀疑的事情，但是却和你所怀疑的那件事情大同小异，在暗中对其进行影射。然后你凭借简单地观察对方的反应，就可以判断出对方是否心里有鬼。

　　指桑骂槐，心里有鬼的人就会失态

　　比如一位女士怀疑自己的老公跟女秘书有染。就可以在吃饭的时候，故作随便地这样说：“哎，我告诉你一个秘密啊，老公。我们头儿跟他的女秘书有一腿！”说完了就可以观察丈夫的反应。如果丈夫对此很感兴趣，问了好多问题还打听具体的细节，那这位女士就可以暂时放下宽心，有理由认定丈夫是清白的，没做什么对不起自己的事情。如果做丈夫的闻言神色大变、心神不定、坐立不安，老想改换话题。那他就很有可能存在同样的问题。他态度和举止的变化是最明显的证据。

　　再举另外一个例子，假设你是一家公司的主管，怀疑一个销售人员偷了办公室的办公用品。要是你直接问她：“公司的打印纸最近怎么总少呢，你没有往家里拿吧？”这个问题逼着她不得不采取防卫性的姿态，想要问出实情几乎是不可能的。如果人家没做，人家就会说自己没拿。可就算纸的确是她拿走的，她也多半不会承认的。你可以换一种方式对她说：“小安哪，你能帮我点忙不？最近我发现咱们部里老有人往自己家里拿打印纸，可我还看不住。你有什么主意控制一下没？”

　　在这种情况下，要是小安是无辜的，她就有可能给你出主意，并为你肯寻求她的意见而感到高兴。而如果纸的确是她拿走的，她就会变得神色不定，跟你反复解释说自己绝对没做过类似的事情。你前面说话时根本就没有露出过指责她的意思，她自己却把自己拉下水，只能说明她是在欲盖弥彰。

　　从侧面试探对方，可以避免得罪、冤枉好人

　　一般而言，假如你直接把自己的疑虑提出来，就毫无余地地把对方逼到了必须给出明确说法的境地，对方当然要采取措施保卫自己。如果事实证明我们是错误的，就会给对方留下我们是妄想狂的印象，从而影响人际关系。而使用这个技巧，我们却可以通过跟对方讲述第三方的事情，观察对方的焦虑程度和关注程度发现真相，不冒丝毫得罪人的风险。

　　你看这个技巧是不是很有好呢？让我们再举一个例子。假设你是一家医院的领导，怀疑一个男医生经常在值夜班时喝大酒。为了查明真相，你可以这样试探那个男医生说：“刘医生，我有件事儿想寻求你的意见。其实这是别人的事儿。我有一个老同学在外市一家医院当院长，他发现他们医院有一个医生值夜班时老喝酒。他不知道怎么处理这件事，就问我有没有遇见过类似的情况。咱们医院也没有这种事儿啊，你说他在这种情况下应该怎么办呢？”

　　这个男医生听见你这么问他，如果他有同样的问题，就一定会显得很紧张。如果他没有同样的问题，他见你真么礼贤下士征求他的意见一定会面有喜色，然后乐颠颠地把自己的想法说出来。

　　这个技巧可以在日常生活中广泛地应用，在发现对方的真实想法方面，几乎是例不虚发。

　　技巧回放

　　★ 拿不准对方的想法时可以给对方做心理测验。要是你怀疑对方做了某件事或有某种想法，就跟对方讨论一件情况相同、但发生在第三方人士身上的事，从对方的反应中可以立刻判断出对方是否心里有鬼。

36　用持保留态度的方式，诱导人们的真实想法
我们每个人都有多重人格面具，所说的话，总是出于各种原因半真半假。所以有时候，我们会有这样的冲动，想知道在其他人心目中我们自己和我们的想法、计划、业绩等等的真实模样。这一节所要提供的技巧可以帮你达成这个愿望，当你怀疑别人的话是否真实时，你就可以用这个超级棒的读心术破解对方的真实想法。

　　摆出不满的姿态，消除人们表达反对意见的顾虑

　　有时候，我们直接从别人那里得到坦白的意见几乎是不可能的。要想知道人家对某个人、某件事的真实看法，除了直接问对方以外，还可以通过问对方对类似人和事物的看法的方法实现。考虑到大家一般都不愿意得罪人，喜欢顺情说好话，要是对方不喜欢类似的人和事物，你当然基本上就可以确定对方也不会对你关心的那个人、那件事感兴趣。

　　假如对方说喜欢问题就有些复杂，因为这不一定是真的。此时切忌不要跟人家争论或者施加压力。一般人却经常在这个环节上犯错误。他们会说一些类似这样的话：“什么？你说你很喜欢？你真地喜欢吗？”被问到的人能怎么说呢，人家只能进一步肯定自己的观点，结果问话的人还是对人家的真实想法一无所知。

　　使用“态度保留地要对方做评价”这个技巧，要求你在对人家的肯定意见做出回应时，只表现出有限的同意、摆出一副意见还可以进一步商榷的姿态。对方在这种情况下就不会担心发表批评会冒犯你，人家会觉得你鼓励自己这么做。

　　想必你也已经注意到，上一节和这一节所提供的这两个技巧，在工作原理上有些类似，都利用了人类思维的一贯性和人们喜欢做别人希望他们做的事情的心理。

　　保持谦虚的低姿态，人们就更愿意跟你交心

　　接下来我们再举几个例子。假如你提出了一个市场营销方案，可是你不确定同事到底是怎么想的，虽然她口头上说好说得不亦乐乎。你就可以这样跟她交流：“你觉得我这个提案咋样？”“不错啊，很有创意。”“什么，你竟然认为很有创意？”

　　十一长假快到了，你想跟老婆一起出去旅游，但又不想让她迁就你，因为她工作很忙。你就可以这样试探她说：“这两天我们单位有好几个同事吵吵十一要去上海旅游。”“好啊，那太爽了。”“一听旅游，你怎么这么高兴呢？”

　　第三个例子：“你觉得我这个作品怎么样？”“好啊，不错啦。”“你看我怎么能把它弄得更好一点呢？”

　　显然，在你用上面的方式跟他们说话的情况下，没有人会不乐意跟你吐露真实的想法的。你的态度意味着你知道目前的情况并不尽善尽美。通过不逼人喜欢的方式，他们的真实想法自动自觉地被引导出来了。

　　技巧回放

　　★　如果你想知道对方对某人某事物的真实想法，而对方却讳莫如深，不想暴露自己的真实观点得罪人，这也没啥难对付的。避免“哪里你不喜欢啊？”或“她是怎么阔起来的？”一类的说法，你可以这样跟对方说：“怎么你竟然这么想？”“你的念头怎么跟别人都不一样呢？”后一类说法消除了对方说真话可能得罪人的顾虑，用一种寻求改进意见的姿态对对方发表真实的观点进行诱导。这样你就大有可能得到有价值的信息。

37　给对方以充分的尊重，用谦卑化解抱怨
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38　解构对方的嫉妒对象，让对方没东西可嫉妒
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39　用正本清源和搅混水的方法，制止谣言的传播
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40　宽容是一种智慧，用大度化解敌意
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41　对付恶意刁难，要有软硬两手
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42　尽量跟小人划清界限，没关系就不会被伤害
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43　对冒犯超然物外，让对方冒犯的不发生效力
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44　避免遭受暴力侵害，做个智勇双全的机灵人
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45　用爱心交换爱心，宿敌也可以化敌为友
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