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为一方诸侯的上司们更是千人千面、人心难测。要想跟上司搞好关系，使自己在团队中尽可能快地获得升迁，的确是让很多涉世未深的年轻人感到困惑的问题。一些年轻人见到领导就两腿哆嗦，相处都困难，甭说获得他们的好感了。胆量大一些的，也往往把握不好分寸，主观上想跟上司搞好关系，却经常顾此失彼，过犹不及。

　　某房地产公司高薪聘请到一位从美国毕业海归的金融专业博士毕业生小蒋。老板王总非常器重小蒋，准备不久就把他委以重任，以助公司更加迅速地腾飞。

　　小蒋报到第一周的周五，王总拉了一些高管和亲信在大酒店搞聚会。名为一般聚会，实际上是给小蒋接风，可算给足了小蒋面子。显然，这也是一场考验小蒋综合能力的鸿门宴，小蒋能顺利过关吗？

　　不幸的是小蒋却接连犯下众多错误。首先，在聚会上，大家好不容易摆脱了工作，轻松轻松，最好不要谈公事。不过小蒋也许是因为跟大家不太熟，缺乏更多的私人话题，就在吃正餐时主动谈起了公司的经营理念问题，虽然说得恰中时弊，但动不动就说美国如何如何，公司现在的做法很不高明等等，未免有崇洋媚外之嫌，听着很不顺耳。而且殊不知，他所看不惯的做法，多数都是出自王总的手笔。

　　除此以外，不知道公司人际关系水有多深的蒋博士，不知怎么地相中了王总平时最看好的单身女干部销售部经理雅丽——眼光倒是不错——在单独聊天时跟雅丽说得眉飞色舞，就跟打情骂俏似的热乎。隔着两个座位坐着的王总看了，不由看得越发口干舌燥，急得多喝了好几盏从法国进口的红酒。

　　王总的亲信行政办公室主任洪主任，敏锐地发现形势不对，就故意跟博士和雅丽身边打岔，以便雅丽有机会脱身。小蒋不知就里，因为对方跟自己年纪相仿，还以为洪主任是想挖自己墙角的情敌，遂起了竞争心。故意在人前用专业知识问难不学无术的洪主任，出他的洋相。他哪知道，洪主任虽然地位不高，业务能力不强，但是直属于王总，极会来事，成天不分公私内外地帮着王总干这干那，对于王总有着别人根本无法比拟的影响力。

　　吃晚饭，大家去唱卡拉OK，王总唱起擅长的革命歌曲《在那桃花盛开的地方》，大家自然一片鼓掌叫好；洪主任就喊小蒋继续，不想小蒋虽然跟洋毛子混了多年，仍旧乡音不改，一曲《红星照我去战斗》，颇有李双江的风采，竟然压过了王总的风头。大家忍不住也是满堂喝彩。旁边的王总一边跟着大家拍手，一边有点酸溜溜的感觉，一直捱到最后曲终人散，心情也还是跟吃了苍蝇似的不舒服。

　　王总不爽也就是暂时的，这次聚会，最大的输家其实是新人小蒋。他无意中反对并批判了王总的意见；同时还*了跟老板有暧昧关系的漂亮女同事；得罪了老板的亲信洪主任；甚至还在跟老板一起唱歌时，抢老板的风头；当然，小蒋所以犯这些错误，根本上与情报不准、不充分也有关系。在聚会上，他暴露了自己在社交上的缺乏经验，屡触领导的逆鳞，不难想象，就算他能在公司站住脚，也必定是步步荆榛的。

　　接下来，具体探讨一下如何跟上司搞好关系的问题，希望多少能对青年朋友处理相关问题方面有所帮助。其实要跟上司搞好关系，最本质的就是让他感到你是他的左膀右臂，不仅忠实于自己、听自己的话，而且能帮自己办事。要是上司对你产生了这样的感觉，你想不成为团队的大红人都难。

　　认同上司的工作目标和工作方法，跟一个领导要爱一个领导

　　首先需要明确的是，一般来说，上司的工作目标代表的是本团队的总体工作目标，作为下属的员工所从事的任何工作，在某种程度上，都是为了帮助上司完成他们的既定工作目标。明确了这一点，就必须在实际工作中认同上司的工作目标和工作方法。

　　有些企业、公司或单位里的员工，主人翁精神过分地强大，喜欢跟领导对着干，专门挑领导的毛病，造成了实质的扯皮；有的员工相对老实些，但是面服心不服，看不上上司的工作方法和做派，经常消极怠工、消极对抗。这些做法无论对于集体还是个人的事业发展，都是十分不利的。

　　蛇无头不行；火车跑得快，还靠车头带。下属认同上司的工作目标和工作方法，不仅是个人忠诚度问题，更是一个管理学问题，不这样做的话，团队就无法有效率地完成工作任务。若是你诚心诚意地支持上司的工作目标和工作方法，并善于表现出这一点，上司就会不仅把你倚为工作上的可靠助手，还把你看成自己圈里的忠实打手，人家怎么可能不对你好呢。

　　●　紧跟上司的做法

　　认同上司的工作目标和工作方法，首先就得紧跟上司的做法，对上司亦步亦趋。比如上司认为公司的业务最近应该突飞猛进，你就不能说什么稳扎稳打；上司是个认死理的人，连写个报告都咬文嚼字，你就多准备几本字典，千万不要在打文件时浮皮潦草，弄出大白字、错别字的笑话来……

　　紧跟上司的做法的一个先决条件是要学会察言观色、揣摩圣意，如果马屁拍到马脚上，那就会取得恰好相反的效果。

　　●　坚决服从上司的领导

　　认同上司的工作目标和工作方法，还得坚决服从上司的领导。万不可上司让你往东，你偏往西；上司让你打狗，你偏赶鸡。

　　有人说，万一领导特别昏庸无能，提出来的东西都是极其荒唐可笑的东西，那也无条件地服从吗？答案是，在一般情况下，如果不是原则性问题，如果你要不想跟领导闹掰，的确就得无条件地服从。栽沟里那是上司的事情，服从是你的本分。不居其位，不谋其政。

　　这么做在道德上固然是有些可疑，但在管理学上却也有其一定的正确性。不服从领导，破坏上司的权威，就是破坏团队的团结，领导最讨厌的就是这个了。无论出于什么原因，冒犯上司的权威，都是不妥当的。上司工作上有点癣疥之疾，你必须装聋作哑，就当不知道。你提出来，虽然对对方是有利的，人家仍然还是不高兴，你就会跟《三国演义》里的杨修一样挨收拾。

　　汉朝的开国大将韩信，势力最大的时候，已经达到几乎跟刘邦、项羽三分天下的程度。汉朝能得天下，韩信功劳最大。可是在平定齐国时，不请示领导，就擅自自称齐王，给刘邦来个先斩后奏。又在刘项决战前夕拥兵观望不前，临阵讨价还价。结果刘邦就非常嫉恨韩信，以后天下太平了，就一次次地玩弄猫捉耗子的游戏，终于慢慢把韩信收拾死了事。

　　韩信这样的大家伙，不服从上司的领导，尚且被上司修理。我们一般的小职员、小打工者对此，岂不更应该引以为戒？！

　　●　积极响应上司的号召

　　从某种意义上来说，作为下属的我们，都是上司的狗腿子或者左膀右臂，要是凡事都不听使唤一点忙也帮不上，上司干嘛要我们这样的部下呢？要想领导喜欢，一个条件是不可缺少的：那就是领导遇到事情时，必须积极响应号召，冲锋在前，为上司排忧解难。

　　假设在一座礼堂里，你和成千上百名同事一起，倾听公司老总做一个有关新规划的演讲。你懒懒散散地坐在观众席里，你觉得自己是个小人物，主席台上的衮衮诸公是不可能注意你的。那你可就想错了！

　　为什么呢？一个人情练达的人，即使他们不同意演讲者的观点，也会热情地对演讲者表示支持。他们明白一个事实：不论台上讲话的人是尊贵还是低下，他们都会非常在乎听众接受与否。这种人情练达，也是成为领导者的一种必备品质。更重要的是，换上你去主席台坐一会儿，你就明白了——从上面往下看，每个人的举动都是一清二楚的。

　　领导人物往往根据你能否领导群众对自己的讲话做出积极的响应，来判断你是否具有成为自己手下小头目的能力。如果你想从你的老板、上司、领导那里得到赞赏和提拔，记得在他们讲话时首先鼓掌或者第一个进行赞美。

　　自然，这一规律也适用于其它场合下，上司们向广大人民群众讲话、或发出行动号召的情况。

　　善于为上司查漏补缺，做上司的警钟和救火车

　　人要全面发展纯粹是误人之谈。人过了25岁，再想改变性格、接受新生事物就越来越困难了。对于大多数人来说，学有所长、专精业务，才是在团队里脱颖而出、平步青云的关键。在跟上司相处方面，就是要补充上司的不足，在工作上有自己的特殊用途。

　　比如领导是个场面人，喜欢做面子文章，那你就得细致点，多跑跑业务、解决实际问题；如果领导喜欢亲自跑业务，你就得老实点、安心守家，把单位的事情摆弄明白；领导要是大刀阔斧、不善于算小帐，你就得学会精打细算、量入节出。

　　另外在适当的时候，你还得针对领导注意不到的问题，提一些真知灼见。你也许会问：前面不是刚说过要对领导无条件地追随紧跟、坚决服从吗？提意见的话，领导不高兴咋办？人与人之间，关系一般，千万别瞎提意见；关系深入发展了，一点真话不说，那反而说明自己是虚情假意。

　　前面所说的要坚决服从领导，其实是针对一般情况下、不太严重的问题而言的。坚决服从上司的领导，不是说就得盲从上司，两眼一闭，上司说啥是啥。如果领导领着大伙都快掉沟里去了，你明明看出来了危险，还假装不知道，还在后面摇旗呐喊“加油”。你这就是存心不良想看热闹了。

　　面对领导工作中可能出现的严重问题，我们是可以建言建策的，而且只有建了，才说明我们跟领导是一伙的。但一定要注意方式方法，照顾到领导的面子。

　　意见肯定是不可能一点不提的，上司也不是神仙能掐会算，保不齐就会做出错误的判断。在对方眼看要跌入深渊的时候，你拉对方一把，那是救命之恩，上司能不感动吗？问题是提了意见要讨人喜欢，不招人烦，这样才是高手。

　　具体怎么样提建议、怎样批评人还不得罪人的技巧，我们在别的章节也有介绍，在此就不啰嗦了。请参看第16节、第36节的内容吧。

　　善于维护上司的尊严，甘当衬托红花的绿叶

　　很多年轻人，尤其是学历较高、能力较强的新生代人类，往往恃才放旷，看不惯一般的上司的老派做法，觉得他们不是素质太低、就是经验过时，而且不善于学习接受新科技、新方法，或者说话婆婆妈妈、办事拖拖拉拉。也有一些是因为上司搞不正之风、贪污*，所以产生很大的抵触情绪，在具体的工作和生活中，就有些带搭不理的不买上司的帐、不给上司面子。

　　一般来说，年轻人对某些上司的看法，并非全无道理，但是还应该看到的是，在一个团队里，等级秩序、上下尊卑，也是保障工作正常运行的必要条件；从私人的角度看，上司所以成为上司，必定有他的值得年轻人学习的独到之处，如果一棒子打倒，我们就不能弃其糟粕、取其精华了；就算有朝一日，要把对方放倒拿下，轮到你“会当临绝顶，一览众山小”，那也有一个过程，必须尊重当下的现实；何况上司的官大权大往往掌握着更多的人脉关系、物质资源和人力资源，你要是得罪了上司，不说从对方那里得不到什么好处、学不到什么经验吧，至少被隔三差五地穿个小鞋，你还怎么顺利地开展自己的工作呢？

　　聪明的员工，于公于私，为了社会主义建设事业也好、为了明哲保身也罢，都得学会维护领导的尊严。给领导面子，领导才会给你面子。一个善于维护上司面子的聪明下属，至少应该在跟上司相处的过程中，注意以下几个基本的方面：

　　●　上司出现失误或问题时，不要当着众人的面挑毛病

　　有的人不会当下属，也是性格使然，快人快语，一旦发现上司出了问题，立刻大呼小叫地唯恐天下人不知道。比如，某公司开年终表彰大会，总经理一时含糊，记错了一个数据说：“今年部门调整压缩到12个，但是减人不减效，我们取得的成绩还是很丰硕的。”下面忽然有个员工站起来抢断说：“说错了！说错了！算上后勤应该是13个部门。”结果现场一片哗然。总经理一时脸憋得通红，不知道说什么才好。你说他能不恨死了那个当面驳他面子的员工吗？

　　做上司的不是老虎的屁股摸不得，纠正领导的问题不是不可以。但一定要注意讲究方法，注意时机、策略。

　　●　不要抢上司的风头

　　在公共场合要注意尊卑有序，尽可能地顺着上司来，给上司面子，让上司有机会多表现、脸上有光。有一个主编带着一个小编辑肖凡去内蒙草原上参加活动。接待的蒙古主人对两个人不是很熟，安排座位时感觉两位客官年纪差不多，就把小编辑让到了主客的位置上，小编辑当时也没仔细考虑，就坦然接受下来，跟主人一起推杯换盏、大吃大喝。主编被屈居末座，当时不便发作，心里却气愤地要命，事后狠狠修理了小编辑一顿。以后凡有应酬，再不肯带小编辑同往。

　　●　不在别人面前跟上司显得过于亲近和随便

　　上司有时候需要摆官架子压人，如果下属在公开场合跟自己过于亲近、随便，他们不会欣赏你在这个时候跟自己套近乎，却会担心自己的威严和权威受到挑战。

　　有些人跟上司的关系处理得不错，在私下场合勾肩搭背、称兄道弟，但需要注意的是，在公开的正式场合，千万要避免跟上司嘻嘻哈哈、随随便便的情况出现，应该尽可能地尊重上司的地位、维护上司的权威。这样才不辜负相互之间的哥们义气。如果你不这样做，领导当面不说，背后却有可能鄙视你蹬鼻子上脸。

　　至于那些跟上司关系一般，仅仅限于工作关系的下属，更不要随便跟上司乱套近乎、开玩笑。因为缺乏感情基础、相互了解，对方很容易把你的无心快语、甚至曲意逢迎当成蓄意的挑衅或讽刺。　

　　●　上司有理亏的地方要给对方台阶下

　　得饶人处且饶人；与人方便，自己方便。跟上司打交道尤其是这样。得理不让人，跟上司较劲，吃亏的最后还是自己。年轻漂亮的女大学毕业生美萍，被色迷迷的男主管不怀好意地摸了一下大腿，立刻不依不饶地告到总经理那里，搞得大家都很没面子。总经理狠狠训斥了主管，但事后美萍还是得在对方手底下干工作，结果两人总闹别扭，美萍勉强干了一段时间，不得不拍屁股走人。

　　要是美萍精灵点，遭遇主管性骚扰时，可以半真半假地给对方戴高帽子说：“别考验我的定力啊，我这个人可老冰清玉洁了，从来不在本单位乱搞男女关系。您再怎么试探我，我也不会上当的！我知道您品德特高尚，所以也特别注意关心同志们的思想道德觉悟。您不用再考验我了，就我有那心，也绝对不敢在您这么英明正直的领导手下胡来啊。”

　　主管听了美萍的说法，必定知趣地顺坡下驴说：“哈哈！看不出来，你这小姑娘还真有心眼。我不考验你考验谁啊？谁让咱们一个部门呢。说实在的，你这个姑娘生得太漂亮了，对你还真有点不放心。现在好了，我知道你是什么人了。”这么打完了圆场，上司说不定还要弄假成真地假装关心美萍一番，比如介绍一些单位里的危险人物给美萍，以及如何对付他们的办法等等。

　　你想，要是美萍能按照我们所说的后一种方法对付主管，她就可以在自保的同时，一点也不得罪上司，这又何乐而不为呢。

　　●　在私人交往中，仍旧把上司当成领导看待

　　即使在非工作的场合，仍然不要忘记了注意尊重上司，维护上司的尊严。中国人讲究人情，虽然不可能避免功利性的取舍，但一般来说是非常鄙薄势利小人的。理论上在非工作的场合中，上司不再是上司，双方不再发生关系，就应该把职场中的繁文缛节丢到一边。但实际上，如果你在工作场合对待上司一个样，在私人交往中对待上司一个样，上司就会觉得，你对自己的尊重，并非发自真心，完全是出于功利性的考虑，是一个两面三刀的人，没有人情味，而且很不可靠。

　　除了这个方面，要是你在私人交往中过于张扬，伤害了上司的感情或者损害了上司的利益，对方也多半会在回到单位后设法把损失找平，这样你受到的伤害可就大了。

　　●　不要冒犯上司的习惯和癖好

　　每个人都有一些多年养成的生活习惯和癖好，领导也不例外。有的上司喜欢喷云吐雾，有的领导喜欢喝大酒，有的领导喜欢午休时间打扑克……摊上了有特殊趣味的领导，我们实在没办法