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世界最杰出的十大推销大师-第18部分
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我很小的时候就失去了父亲,是母亲带着我们兄妹五个过着艰难的生活,为了让我们上学,母亲就经常外出做工,帮有钱人洗衣或者缝补,那时的生活对我们来说毫无乐趣可言,整个家里只有厨房有一点热气,其他房间都冰冷冰冷的,可怕的天花、猩红热、伤寒等疾病随时会降临到我们身上,饥饿和疾病夺去了我们家三个孩子的生命。我们全家的天空整日阴霾密布,我们活着只是为了延续生命。为了生存,我不得不去沿街叫卖。
这样苦难的生活环境让我的内心充满忧郁,做任何事情都心不在焉。后来,我认识到了这一点,下决心改变自己的心情,并且努力调整自己的心态。
每天早上醒来,我把笑容写在脸上,洗漱完毕后我就带着它出门。但是,我很快发现这种虚假的微笑最多只能多换来别人的一些恻隐之心,使我多收入几美元而已。这种笑容无论如何也无法替代发自内心的真诚微笑,于是,我有意识地回想那些稍稍让我开心的事情,但这种笑容并不能持久,因为我的内心充满了焦虑和担心。我每天都活得很累,这种强迫出来的笑容让我不能承受它的重量。
我开始每天进行30分钟的“笑容训练”,把历经的磨难与挫折统统抛诸脑后,思绪集中在一些乐观、愉快的事情上,或者想像未来的美好前景。很快,无论是在家里、人际交往或者在事业上都收到了很好的效果。
哈佛大学著名的心理学教授威廉·詹姆斯说过:“人类似乎先有感觉再表现出行为,事实上,感觉和行为是一致的,如果我们用意志来刻意训练这种行为,就能间接地培养出这种行为所表现的感情。”
一段时期的笑容练习让我从头到脚发生了根本性的变化。每天,在我进入别人的办公室之前,我会做好充分的准备,想好该说的话,然后微笑着走进去。当秘书通知老板后带我进办公室时,她们通常会受到我的感染而脸上露出笑容。
其实,你用真诚的笑容和擦肩而过的人打个简单的招呼,往往比你说一大堆空洞寒暄的话更受欢迎,也更能让他人记住你。假如你和对方很熟,你当然也可以微笑着直呼其名,这样更能给他一种美好的感觉。
我这里有一封来自田纳西州一名男子的信,能说明这样做带来的效果。
“……我和妻子说好了要离婚,我认为造成这一悲剧的责任全在她。我的这种想法很自然就在行为上表现出来,我们家从此没有了欢乐。我的情绪一落千丈,对生活也失去了往日积极的态度,生意上更加糟糕,我将在这种情绪下的暴躁发泄到妻子、孩子身上。可现在我意识到这并不完全是妻子的错,想通之后,我的心情也随之改变,我们家里又有了欢声笑语,我的事业也有了长足发展。”
可以说,是这位男士的笑容挽救了他的家庭,他对我的指导非常感激,我们一直保持着书信往来。
陶鲁斯·狄克思曾说:“对那些脆弱的男人来说,没有什么比女性的微笑更能击败他们了。然而,可惜的是,现在有许多女性并不注意把鼓励男性当成是美德和责任。因为她们只知道维持婚姻,让丈夫下了班赶回家,她们觉得,没有什么能比这更重要。”
是的,面带着笑容你就会快乐。当你处在人生的低谷,面对不如意的事情时,不妨把微笑写在脸上,笑傲一切艰难、困苦;当你在工作中遇到不平事心情烦闷,回到家中用微笑面对妻儿,你可以想像会有什么效果。
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