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点滴在心的处世艺术-第2部分
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他真是不爱江山爱美人吗?还是美人有他特爱的一些东西?
同样的,查理王子放着如花似玉、高贵出众的黛安娜王妃不爱,却整夜拿着电话跟卡蜜拉,那个别人的老婆,怎么看怎么老丑的女人谈情。
其中的微妙处,又岂是外人能知道的?
外交与内交
总之,你愈是发现无能的家伙,居然站在你头上,或跻身你的办公室,你愈要小心应付他。因为他一定有你不知道的“内交”或“关系”。
你也要知道,愈是有这种“内交”和“关系”的人,愈能够毁你、誉你、提拔你和踹死你。所以如果你不能跟他维持良好的关系,就一定吃亏。
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他凭什么神?
现在让我们回到前面的第二个故事。
郑董的朋友都在一个半月间,赚到了百分之三十,为什么郑董没赚到?
因为他不欣赏不够热情、不会拍马的吴先生,他喜欢漂亮又会送礼的周小姐。
只是,当吴先生知道有“好康”的消息时,周小姐却不知道。
吴先生凭什么神?就凭这一点!郑董知道了这一点,他能不回去找吴先生作他的理财专员吗?
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理财专员分等级
你如果略懂得投资,大概会骂我瞎说,心想:“既然吴先生和周小姐在同一投资部门,又都是理财顾问、理财专员,当然有好康的,他们都会知道。”
如果你这样想,就太天真了。
你大概常在报上看到,政府请基金经理人谈话的消息吧?他们谈什么?
可能是希望大家在一片看坏的情况下,理性一点,别拼命“杀出”,免得股价狂跌,人心不安。
他们也可能希望大家“捧捧场”,把市场炒热一点。
好!那些基金经理人接着回公司,跟他下面的理财专员说,譬如希望大家拉抬一下电子。理财专员开始打电话给客户,说“电子有希望,要不要买一点电子股?”
如果你是理财专员,你会先打给“大户”还是“小户”?
你当然先打给大户,因为大户一下子就敲进五千万,小户咬牙咬半天,考虑老半天,问了又问,才说放个十五万。
当上面告诉你可以拉抬,你才有几个钟头去做?五千万那种大户,你打通十个,就是五亿;至于十五万的小户,十通都谈成了,也不过一百五十万,你得打三百三十三通,才有“十个大户”的效果啊!
。。
大户吃肉,小户喝汤
问题是,一堆大户进场拉抬,明天是不是很可能涨?
后天又涨,大后天还可能涨,这时候小户才接到电话,或自己发现,主动打电话问理财专员,说要加码。
小户加了!但是才加,就开始跌。
而那些大户,可能在另外十通电话之后,已经先出场了。
所以,赚的常是大户,赔的常是小户,除非你跟那些大户特别熟,他得到消息,进!你也跟进;他出,你也跟出。
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虽不内线交易,总可以有内线消息
谈到这儿,你如果厉害,或许要追问我,那么周小姐也可以打个电话给郑董啊!如果吴先生手上的都是大户,周小姐是小户,郑董一定在小户中“鹤立鸡群”,会第一个被通知才对啊!
听来有理。但你要知道,有些消息是只有少数人可以私下说的。还有些基金、债券,配额有限,是先开放给少数人,并且需要排队的。
投资公司的大老板和他们的后台,平常干什么?他们如果听到个风吹草动、政经可能的变化,回到办公室,他们会大事宣扬吗?那是敏感问题,岂能乱说?
于是,当然愈近身的人,愈可能先知道。
小心台面下的游戏
好!说到此为止。只是我最后要作个结论:
在社会上,你表面看来愈是不合理的事,愈可能背面有个你看不到的原因。我不反对你作“谔谔之士”,只是在你“开骂”之前,先要弄清楚那背面的原因,搞清楚你批评对象的背景。
那背景愈是隐藏,愈“不足为外人道”,愈是你得小心碰触的,因为那是“禁忌”和台面下的游戏。
往相反的方向想,如果旅馆大老板把儿子放到各部门实习;如果航空公司的头头把自己人放到基层历练;如果政界的大佬,把自己人放到各单位“培训”。
当这消息隐藏,一般人都不知道,而且排斥那些“空降部队”的时候,如果你对“他”特别好,改天他“上去”了,你是不是可能“搭电梯”,成为他的班底?
这学问太大了,请看下一章。
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王董的厕所哲学(1)
下午,王董特别亲自跑了一趟银行,从保险箱拿出两幅画,又接着到裱框店,加钱,要求当场为画配上框子。
“今儿怎么想通啦?”王董回家才把画框外面的包装纸撕开,王太太过来笑道:“我早说嘛!好画放在保险箱里,不如拿出来欣赏。”
王董没吭气,找出锤子、钉子,拿着画,转身进了厕所。
“什么?你要把画挂在厕所里?”王太太跟过去问:“你吃错药了啊?”
“没办法,因为老邝要来家吃饭。”
“老邝是来吃饭,又不是来上厕所。”王太大忍不住笑了起来:“难道他在厕所吃饭?”
“你不懂啦!老邝这小子不好对付,柏克莱同学四年,我知道怎么对付他。”王董气喘咻咻地把画挂好,又去酒柜里找出供在中间,一直舍不得开的那瓶好酒。
“你要招待老邝?”王太太叫了起来:“这么好的酒,你不是说要等咱们金婚才开吗?”
“等不及了,老邝这笔生意我非抢到不可,作了他的代理,再买五十瓶都不成问题。”王董边说边弯下腰,打开酒柜最下一格,把那瓶好酒塞了进去。
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第二天早上,每个职员进公司都一惊,不敢吭气,然后到办公室交头接耳:
“天哪!方秘书怎么了?一定是得罪了王董,怎么被下放到门口当柜台小姐了?她居然还笑得出来呢!想必眼泪往肚里吞。”
可不是吗?谁不知道她是王董的左右手,这个哈佛企管硕士,英文呱呱叫。王董虽然也是留美的,但是英文比方小姐差多了,据说写了英文信都要请方小姐看过之后,才敢发。方小姐一定是犯了大错,才会被踢出来。
方小姐真不简单,居然看来一点没在意,还对着每个进门的人笑呢!尤其是下午三点,进来个白头发的高个子,方小姐更是笑得甜。
那高个子居然开口说英语,一口英国腔。方小姐就笑得更灿烂了,跟那高个子有说有笑,接着拨电话给王董,但被那高个子挡住了。便见方小姐起身,带着高个子上电梯,经过各部门,一一为高个子用英语介绍,最后才进王董办公室。
王董一惊,立刻迎了出来:“不是说四点吗?我有失迎迓,真是失礼。”
“哈哈,我是突击检查嘛!”高个子说。
方小姐一怔,笑了:“没想到这位先生会说国语,我以为您是英国华侨呢!”
“笑话!”王董一皱眉:“邝先生是香港人,鼎鼎大名的邝世达,以前跟我在柏克莱同学,你不要没大没小。”手一挥,叫方小姐出去了。
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“喂!”邝先生拍了王董肩膀一下,挑挑眉毛:“你的人,英文真棒啊!开玩笑!这么漂亮的人才,怎么让她坐门口?让给我好了,我聘!”
“No way!”王董一笑:“我的人,死也不会走的,不信你去问那方小姐,她跟不跟你走?”
邝先生又挑挑眉毛、耸耸肩:“居然这么忠心?不简单,不简单!”
才说呢!王董已经按内线,把方小姐又叫了上来,还端了壶咖啡,十分优雅地为二人倒满。
“方小姐是美国出生的吗?”邝先生端起咖啡,抬头问。
“报告邝先生,我不是美国出生,只是去念过几年书。”
“学什么?什么学校?”
“学企管,哈佛大学。”
邝先生震了一下,咖啡差点打出来,接着把嘴巴张得大大的,指着王董,作成开枪的样子,小声对王董说:“你啊!糟蹋人才。”
“不不不!怎么会?您怎不想,我明天就把她调上来作助理?年轻人嘛!从基层开始历练。”
王董的厕所哲学(2)
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“我已经跟你老板说了,要好好用你这样的人才。”临出门,邝先生还特别去跟方小姐握手,还说谢谢她先带自己参观了各部门,介绍得很详细,用不着王董再带了。
大概因为提早离开,躲开了下班时间,才五点十五分就到了王董家。
“知道你不爱应酬,所以没敢请别人。”王董带邝先生参观书房,就见邝先生扶着老花眼镜一本一本地瞄,开玩笑:“还是当年那几本课本嘛!”又一路走,进客厅,瞄墙上的书画,再瞄到酒柜,笑问:“有什么好酒请我喝啊?”
王董摊摊手:“真抱歉!忘了你是喝酒的,我因为不太喝,没什么好酒,让我找找看,说不定能找个一瓶半瓶的,酒不好你可别笑话。”说着弯下腰,打开最下面的柜门,伸手掏半天,掏出一瓶,递过去。
先生伸手接过,又扶老花眼镜,突然大叫一声:“你要我别笑话?只怕你是拿这么好的酒来笑话我吧?”举起酒瓶细细地看,一边看,一边点头:“了不得!了不得!这么好的东西,居然被你塞在那下面。”
“是好东西吗?”王董故作不知,凑过去看标签:“怪我不在行嘛!你又不是不知道,我品味不及你。”
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“你品味确实有问题!”饭后,邝先生上洗手间,出来就对王董喊:“我问你,你厕所挂的‘毕卡索’和‘达利’是真的还是假的?”
“大概是真的。”王董淡淡地说:“苏富比拍卖来的。毕卡索那张只是速写,达利也小小的,挂在那儿挺合适。”
“天哪!老王啊!”邝先生摇摇头,指客厅墙上:“你为什么不挂客厅呢!”
“欸!客厅有这幅齐白石啊!中国人当然把中国画挂在正厅。”
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邝先生回香港了,据说立刻汇集各方面的资料,开会讨论代理权给谁。
“最重要,是得稳,不是看表面,那公司有多大、人有多少;如果表面好像很棒,没多久,财务出了问题,就算没殃及咱们,重新找代理也得损失。”邝先生最后拍板定案:“我这次亲自出马,发现我那老同学王董的公司是真人不露相,就挑他吧!”
点滴在心
“大才小用”与“小才大用”
这一章谈的与上一章恰好相反。
上一章谈的是“小才大用”,那“小子”很可能有特殊的背景。
这一章谈的则是“大才小用”,怎么在小地方下功夫。
相信你一定有这样的经验——
看电影或电视剧,主角演得不差,可是串场的路人甲、路人乙,或穿插的警察小贩,简直烂透了。很可能主角演将军,一看就是了不得的将才,虎虎生风、威势慑人,于是你心想他带领的必定是铁血雄师,偏偏这时候冒出个将军的属下,站没站相,怎么看怎么单薄,更不用说开口了,你说你倒不倒胃口?
你也可能看电视剧,演的是豪门巨富,可是沙发怎么看怎么俗气,墙上挂的是别的戏也都用的“外销商品画”,更好笑的是当那大富翁开门送客的时候,门卡住,拉不开,再用力,门是开了,但是墙也摇了。原来是布景搭得不稳。
请问,碰到这情况,煞不煞风景?
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往小处下工夫
这还是在你先见过主角之后,才遇到的煞风景。换个次序,如果戏刚开演,你还没见到演技一流的主角,先看到那糟糕的路人甲、路人乙、士兵甲、士兵乙,你会怎么想?只怕你先冷了半截,心想:这主角恐怕也好不到哪里去。
相反的,如果那些先出场的配角,居然个个演技精湛,给你的印象就完全不同了。你会猜,连个小角色,都这么棒,想必主角更是了得。
再进一步,如果先出场的小角色,居然由罗勃丹尼洛、艾尔·帕西诺或梁朝伟、刘德华客串,你是不是更佩服了:“天哪!这戏的导演、制作,怎么这样厉害,连天王都为他跨刀?”
正因此,许多戏都会在前面字幕打上“××深情客串”之类;更鬼的是,有些戏,挂出来的名字可能是超级天王、天后,但是只有开场和结尾的时候露露面,加起来不过十分钟。
凡此,都是在小处下工夫。
商场上的“空城记”
让我们回头看,前面的故事,那邝先生学历好、事业大、外文好,不太爱交际,显然是个自视甚高的“务实派”。正因此,他自己出马,去探探虚实。
你再看看,他提早到,是为什么?他看王董书架上的书、墙上挂的画,他显然是个从小看大的人。王董显然也因为知道他的个性,于是往小处下工夫。
要知道,那些自视甚高的人,你是很难用简报、参观,和一堆数据说服他的。他不容易被说服,而且只要他觉得你意图说服他,就更难说得进话。他们相信自己的眼睛,看你的底,只有你真正的实力,能令他服气。
所以王董不把上好的红酒放在柜子里的“最尊位”,而故意放在不重要的地方。因为他知道如果放在“最尊位”,到时候特别捧出来,效果就差了。那见多识广的邝先生一定会想:“哼!摆阔,先准备好名酒来笼络我。”
同样的道理,王董把方助理调到门口柜台,当邝先生一路用英语问东问西,发现那柜台接待小姐这么行,行得令他惊讶,心想“我公司经理都不一定及得上她”的时候,他是不是也当然“以此推想”——王董的公司卧虎藏龙,不简单!
阴私与阴德
举个最普通的例子,如果你打电话给某公司,总机小姐(或先生)礼貌周到、应对得体,你是不是马上先对那公司有个好印象?相反的,明明是个大公司,总机却连话都讲不清楚,如果加上态度不好,你又会怎么想?
再往前走一步,你进了那公司,找半天找不到要去的部门,随便抓了个职员询问,那职员说话有条理,态度又优雅,甚至为你带路,你又会怎么想?
人最爱看小处、暗处。某天你进办公室,听到某人正说你坏话,他立刻住了嘴,可是就算你没听清楚他说的全部,你是不是会记他一辈子?
相反的,如果你那天进办公室,没让任何人发现,却听到某同事正在赞美你,你是不是从此对他印象特别好?
为什么?因为那都是“背着你”说的话,那都是“阴私”的。
在暗处,不为人知的情况下造的罪,是“阴狠”。
在暗处,不为人知的情况下行的善,是“阴德”。
在小处,一般人不会注意的地方,你只要有一分好的表现,而且被人发现,那效果就会加倍。
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厕所反而是门面
只是一般人不一定懂得这个道理。
譬如有客人来,只顾买好菜好酒,把客厅摆得漂漂亮亮,甚至把卧室弄得整整齐齐,唯恐客人进去参观,却不知道把厕所搞得特别讲究。
不信你去问问美国设计师,当豪宅作装修,豪宅里的许多间浴室,哪一间用的材料最贵。
八成答案是:Powder Room,也就是专给客人用的厕所。
厕所多重要啊!那是一个在喧哗的宴会中,唯一能让客人安安静静思考、观察的地方。美国有个恶作剧的节目,在厕所柜子里装满玻璃弹珠,结果好多客人都因为开柜子,弹珠倾泻而出,搞得糗透了。
真正重要的是,它反映了一件事——客人常会注意主人的厕所,甚至打开柜子瞧瞧。
。 想看书来
品味往往在最细小的东西上呈现
你或要说你每次去别人家上厕所,根本不看,上完就走。
但你要想想,那极可能是个很普通的厕所,搞不好还有臭味,你躲都来不及。相反的,如果那个厕所是用希腊的马赛克、流石(Tr*ertin)的洗手台、大贝壳的肥皂皿、骨瓷的薰香罐,加上与石材色彩相配的大擦手巾,而且摺得整整齐齐,把下面锦缎花边露在外面。墙上还有一幅配了雕花镜框的小画,是原作,而且品味满高。
你是不是会多留片刻,好好欣赏一下。
你一边欣赏,一边会怎么想?
你是不是会暗自赞美那家主人的品味?
进一步,你是不是会想,他是富裕有余,才能生活得如此精致?
现在你也就了解,为什么王董会把贵重的小画,挂进厕所了。他连厕所里都能挂名家作品,他的收藏还会少吗?
处世艺术
。。
愈是大人愈要不计小人过
把一等一的东西,放在三等三的位置,是非常大的学问。你即使是一等一的人,如果懂得处世,有时候也该“故意”把自己放在三等三。
举个例子——
你是了不得的名人,在餐馆用餐,侍者大概被你的名
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