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　　我事后想，若不是因为我知道有“银行存保”，存的数目又不大，只怕听她这么一说，就缩手不存了。
　　我发现，不懂得维护公司，是社会新鲜人的通病，他们很可能因为自己的职位不高，不打算长做，或表示自己“酷”，而对外人批评自己公司。他岂知道，这样做，不但违反职业道德，也是渎职。更由于这样的表现，贬损了他自己的人格。
　　谈到人格，我也见过一位自认有水准的留学生，当着一群仰慕中国的美国朋友，把中华文化说得一无是处。
　　突然有人问：“你是哪国人？”
　　这留学生的脸突然红了。
　　因为，他发现他无法逃避“他是中国人”的事实。同样道理，当你批评自己的公司或主管时，也要想想：“你在哪里工作？”
　　换个角度。我也发现许多公司的主管，爱在背后跟外人批评自己属下的不是。仿佛若不是他的监督，整个部门都会因为那一两个“不上路”的职员，而垮台。
　　这时候，主管该想想，属下的不对，也是主管的责任。
　　不满意，你可以明着请他走路，或好好教育他，使他成器。
　　你不能教育他，又不敢请他走路，只表现了你的无能。所以，你对外人批评，只会损害你自己。
　　善带人的人，可以关起门来，严惩自己的人，但是当外人批评时，必然身先士卒地为“自己人”辩护。
　　有“格”的职员，可以关起门来，向长官痛陈公司的弊政，但到了外面，绝对维护自己的公司。
　　谈了这许多，我对工作伦理的结论是：
　　无论你是主管或部属，永远要记得——
　　第一，要遵守职业道德，维护顾客的权益。
　　第二，要严守职位的分际，在什么职位，做什么主、说什么话。
　　第三，要尽忠职守，维护工作岗位和工作伙伴的权益，千万别吃里爬外、通奸资敌。
　　惟有人人遵守工作的伦理，人际才能有共信，事业才能有共荣，社会才能有进步。
　　

免费咖啡厅（1）
设计好，一步步来，这是每个国家、个人，甚至生物都懂的道理。
　　横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。
　　“不得了！不得了！一楼要开店了！”
　　“太不像话了！明明讲好是纯住宅大楼，怎么能做生意呢？”
　　“快点召开管理委员会，叫那商店不准开张。”
　　管理委员立刻举行了紧急会议，连平常不太露面的几个人物也到了。这是黄金地段的名宅，岂容得乱搞？
　　一楼商家的尤老板乖乖到场，卑躬屈膝地频频向委员们致歉。
　　“道歉管什么用？你违反规定，就立刻关门！而且把你自己开的那个门重新封起来。你难道不知道，这是擅自变造外观，违法的吗？”主任委员义正辞严地说。
　　“是的！是的！都是我不对。”尤老板猛哈腰，“怪我没先看清住户公约，就买了一楼。但是，各位，你们许多都是大老板，相信也一定能谅解生意人的苦处。我虽然开了个门，但是各位必然看得出，那门是非常讲究的，绝对不会破坏大楼的颜面，看起来跟住家一样。”
　　“笑话！你挂了招牌，怎么会像住家？”有委员骂。
　　“哦！招牌，招牌我立刻拆，我们只是个办公室嘛！也不堆货、也不停机车，朝九晚五准时上下班，连访客都不多。拜托！拜托！”对大家拱拱手，“各位给我一个月，大家看看，我们像不像个住家？”狠狠拍了一下自己脑袋，“都怪我挂了招牌，不然只怕半年下来，各位都不会觉得我们是办公室。”
　　委员们开始议论纷纷——
　　“那门确实做得不错！”
　　“要是真能不挂招牌，就让他试试。”
　　尤老板又堆上笑脸：“对了！我们有三台影印机，如果各位有什么要印，请随时下楼，就像自己家一样，全部免费。”
　　不久，就见大楼里的太太、小姐、孩子，一个个往那“办公室”里钻，孩子们还总笑嘻嘻地拿着糖果和铅笔跑出来。
　　尤老板也有时坐在管理员旁边，跟每位进出的住户打招呼：
　　“欢迎到我们公司影印。不要钱，自己人嘛！”
　　夏天，“办公室”旁边伸出了一个大大的通风管，有人抗议，那管子立刻缩小了些，大家也渐渐看顺眼。
　　“也难怪他，原来的窗型冷气机太小，我上次去影印，都快热死了。”连主任委员的太太都这么说。
　　尤老板的外交是更进步了，不但免费影印，还有免费咖啡，甚至特别买了一组欧式沙发，请大家聊天喝咖啡。有时候，“来访”的住户多，还不得不站着等，等前一组人喝完了，再入座。
　　为此，尤老板又进了两套沙发。煮咖啡的机器，也换了更新式的。居然还会做Cappuccino，香极了。
　　“这是我朋友，听说你的咖啡香，特别慕名而来。所以他的咖啡，你不能请，我们一定要付钱！”有住户坚持。
　　“哪儿的话？您朋友的钱，我不能收。外面不认识的，还差不多。”尤老板硬把钱推回去。
　　尤老板对“外面人”确实不客气。非但收钱，而且不便宜。想想也是当然，寸土寸金的大楼里，移走好多办公桌，又买那么高级的桌椅，当然得卖贵点儿。
　　偏偏人还愈来愈多，害得尤老板不得不把地下室拿来招待客人。
　　“总不能不上班嘛！对不对？”尤老板对大楼里的熟朋友摊摊手、耸耸肩，“来来来！我新弄到一瓶三十年的好酒，请大家品品。”
　　好酒配好菜，太过瘾了！
　　好菜是小厨房里新炒的。
　　转眼距尤老板办公室开张已经三年了。
　　三年，交了不少朋友，也多了不少客户。。　最好的txt下载网

免费咖啡厅（2）
夜深人静的时候，常见些高贵人士，匆匆赶来，又成双成对地跳上车。
　　住户换了不少，据说许多人是赔钱卖的。那些新来的住户，常彼此探询：
　　“到底怎么回事？这么高级的大楼，怎会容许楼下有这种营业？”
　　想一想
　　确实，这么高级的大楼，又有那么多当初强力反对的管理委员，怎会弄到这步田地？
　　道理很简单：
　　因为碰到一个更高杆的尤老板。他既懂得蚕食、分化，又懂得腐化。
　　他知道如果一下子露出尾巴，挂起酒廊的招牌，一定立刻被*。他甚至知道不能突然装个冷气的通风管。
　　他也知道人们是贪小利的。那些乍看不顺眼的东西，看久了，就能变得熟视无睹。
　　于是，他设计好，一步一步来。即使有一天，他不想做了，把一楼和地下室当做可营业的店面脱手，也会比原来买“一楼住户”的价钱高得多。
　　设计好，一步步来，这是每个国家、个人，甚至生物都懂的道理。
　　在公有林地旁边种水果的人，知道怎么偷偷把公家的树皮剥掉，让树慢慢枯死，不再遮住他果园的阳光。
　　在小巷里盖违建的人，知道怎么先放张桌椅，挡块布。再把布换成塑料，塑料换成夹板。然后，从一面墙变成两面墙，从遮雨篷变成石棉瓦。
　　电影商明知道规定不准“露三点”，他偏用露出胸部的镜头送审。一次不过，两次不过，只要有一天，居然审查机关放了一马，从此，就表示这尺度被放宽。
　　孩子们明知道，父母规定晚上十点钟以前一定要回家，偏偏就拖过十点，一次骂、两次骂，只要有一天，父母不再骂，就表示这规定放宽了。
　　甚至据说以前国界线不是很明确的时候，苏俄军人常半夜出动，把中苏界碑挖起来，往南跑上十几里，再埋下去。
　　所有的禁忌、规定、尺度、原则都可以用“慢慢偷渡”的方式来打破。
　　只要你不干涉，就是默许；只要你没察觉，他就得到既有的利益；只要他稳住这一步，就开始下一步。
　　于是蚕食的最后，成了鲸吞。
　　正因此，你会发现两国之间，常为了一个不起眼的小岛或一个小小的政治动作，而大张旗鼓地*，这*的目的，是用“小题大做”来避免“小事变大”。
　　你也会发现，球员在场上，常为是否“越位”，或是否“带球撞人”之类的事，跟裁判争。
　　谁都知道，裁判既然判了，就很少会改。但是，如果你仔细观察，常发现，在球员抗议之后，裁判多少会比较小心，甚至突然变得对“相对的”那方判得较严，好像有意表示自己公正，或“还你一个公道”。
　　做生意也是如此。记得我某日去拜访一位商界的朋友。
　　我们正聊天，他的职员突然进来报告，说：“明天是月结日，可是有一位厂商，今天急着要跟我们进货，希望算下个月的账。行不行？”
　　“不行！”我的朋友斩钉截铁地说，“告诉他，如果你答应他，你今天就走路了！”（也就是会被开革的意思。）
　　“只差一天，何必说得那么绝？”我笑道。
　　“只差一天，他何不等明天叫货，而非要今天送？”我的朋友答，“今天他要求你让一天，明天要求你让两天。到后来，这生意还怎么做？”
　　我非常欣赏他的这几句话，尤其是他说：
　　“防微杜渐，既为我好，也为他好。”
　　为什么？请看下一个故事。
　　

当蜜月过去的时候
结果，你不但失去了钱，也失去了朋友。
　　“喂！”一听是魏老板的声音，康老板心里就笑了。果然吧！他要添货，而且急如星火。少不得要调侃他两句：
　　“早告诉你，一次多进点，保证好卖，你不听，现在我就算给你赶工做出来，也得两个礼拜。”康老板停了一下，豪爽地笑笑，
　　“好好好！看在老交情，我先调一批现成的，立刻给你……上一批的钱？还怕你跑了吗？跟这次一块儿算吧！”
　　东西立刻运了过去。没两个礼拜，魏老板又要货了。
　　“前账没清！”兼管账的康太太提醒先生，“我们不能给他，先叫他把前两笔钱汇来才……”
　　没等太太说完，康老板就挥挥手：“他要是敢赖，以后还要不要跟我们做生意？先给他吧！谅他跑不掉。”
　　一大批又运了过去。听说魏老板亲自去机场接货，他抓到这种新产品，可真是赚了。
　　过了一个月，又接到魏老板的订单。
　　“他前三笔货款清了没有？”康老板看看自己的老婆。
　　老婆摇头。康老板立刻拨了电话。
　　“康老！您来电话，正好，我正要向您报告，最近为了您这新产品，我们公司连会计小姐都出动了。整夜打包、邮寄，结果什么都误了。能不能等这阵子忙完，立刻给您奉上？”魏老板显然正在忙，直喘气。
　　“好吧！”康老板笑嘻嘻地挂上电话，又对太太摊摊手，“他说他为我们的东西，快忙死了。就先给他吧！”
　　东西又运了过去。
　　只是，一天、两天、一个月、两个月，都再没消息。倒是听说因为对岸出了类似的东西，便宜得多，把市场全搞乱了。
　　康老板也打过好几次电话去催，魏老板先还自己接，说说生意难做、下回款子一收齐就汇过来的话。后来，则连人都找不到了。
　　“难道魏老板跑路了？”康老板托朋友去打听。
　　“他没跑路啊！虽然生意没前些时好，可还在卖你的东西。”
　　朋友回电。
　　“卖我的东西？”康老板抓抓头，“他好久没跟我进货了啊！”
　　“听说他跟别人买你的货。”
　　“跟别人？”康老板更糊涂了，“我是制造兼批发，难道他多花钱，绕个圈，跟别人买我的东西？”
　　想一想
　　康老板还没想通的事情，或许你已经想通了。
　　为什么魏老板宁愿绕圈子？
　　因为他欠康老板的货款太多了，当他打电话叫新货的时候，也正是他必须面对旧债的时刻。这就好比朋友向你借钱，他借一次小钱，你不催他还；他再借，你还不催讨。当他愈借愈多，不再有脸向你借。
　　他开始避着你。
　　结果，你不但失去了钱，也失去了朋友。
　　想想，如果你在朋友欠你小钱的时候，就趁他领年节奖金，暗示他还，甚至故意做个低姿态，说自己出了点事，急需。
　　钱的数目少，拿出来轻松愉快，他当然会还。
　　如此，有借有还，朋友之间既有“通财之义”，也有“还钱之信”，永远是好朋友，怎会沦落到避不见面的地步呢？
　　俗话说得好——“债多人不愁”。
　　债多而不愁的人，不是有能力还债，而是“一翻两瞪眼”——要钱没有、要命一条。他由拉下脸来借钱，到拉下门来躲债，最后则是拉下自尊赖皮。
　　失败到绝望的时候，就自暴自弃，这是人的天性。不论做生意、带部属、交朋友，希望能有君子之交，就要时时注意“怎么维护对方的自尊”。
　　对的！对方的自尊要你来维护，如同一个女人应该知道在男人稍露*时就暗示“不可！”而不能等到对方裤子都脱下来的时候，才喊：“NO！”
　　当你发现部属财务上有小毛病的时候，无论是公司的财务，或他与同事间的财务，你都应该想办法“了解”，甚至帮他拟出计划解决。
　　否则，你就可能失去一位部属，搅乱一个大办公室，或被卷款潜逃。
　　当你跟合伙人正“发”得昏天黑地的时候，要趁这春风得意时，把账弄清楚。
　　否则，当市场冷下来，心冷下来，面孔也可能冷下来。许多“能共安逸，不能共患难”的结局，都是这样造成的。
　　回头想想，难道魏老板从一开始就想赖账吗？
　　当他卖得正好，供不应求的时候，为了货源供应，他会不乖乖付清货款吗？
　　当他生意兴隆、财源广进的时候，他又可能付不出钱吗？
　　相反地，赚的钱不立刻付清货款，有钱的时候“大手大脚”；钱愈来愈少，又碰上生意开始“慢下来”，而欠债愈积愈多，如果是你，只怕也会产生魏老板效应吧！
　　这世上无论进化或腐化，都是慢慢发生的。惟有建立制度、情理分明的人，能够像设有红绿灯和安全岛的道路，不但走得快，而且少出事。
　　记住！农业时代，那种“一诺千金”的时代过去了，要做长久的朋友、长久的生意，你要有维护对方尊严的技巧，与绝不妥协的原则。
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万里寻画记（1）
自从昆虫发明了翅膀，蜘蛛就发明了网。
　　杨教授把他自己骗了。
　　“杨教授！我现在在美国乡下，告诉您个消息，我无意中发现，有个美国老太婆，家里挂了两幅张大千的画，都是四尺全开，老太婆不知道张大千是谁，我也不敢打草惊蛇……”小廖在长途电话那头喊。
　　“四尺全开？”
　　“是啊！而且是青绿泼墨！”
　　“怎么会落在那洋老太婆手上？”
　　“我也不晓得，听说张大千五十多岁的时候，在这儿待过一阵子，老太婆说是她先生留下的，没您过目，我也不敢买……”
　　放下电话，又拿起电话，向学校请假。
　　杨教授第二天就上了飞机。
　　小廖的话没错，放眼当今画坛，除了杨教授，没人有百分之百的把握，鉴定张大千画作的真伪。他甚至凭感觉，就能分出真假。
　　靠这本事，杨教授真还赚了不少钱，好些别人没把握的画，他瞄一眼，扔下银子，隔天一转手，就是两倍。
　　“四尺全开？”杨教授闭着眼，笑了。虽然坐头等舱，椅子能躺下，十七个小时，他却一直没睡着。想到那一张值二十万美金，两张四十万，杨教授心就怦怦跳。
　　从纽约转华府，又换小飞机，到那维吉尼亚的小城，已经是二十八个小时之后了。
　　“不用休息！”杨教授对小廖挥挥手，“我台北的事忙，马上就得赶回去。”
　　小廖也便不敢迟疑，匆匆跳上车。
　　车子往乡下开。暮冬了，一大片、一大片的白，和灰灰黄黄的枯树与芦草。
　　进入树林又通过一段滑溜溜的路面，停在一个老旧的大房子前。
　　房檐都歪了，积雪凝成一条条冰柱。石阶上的雪没清，两个人小心地扶着栏杆往上爬。
　　按铃半天，才见个枯枯干干的老太婆来开门。也没说话，转身往里走。又举起颤巍巍的手：“你们自己看，全不要了，都能卖，桌子最值钱，灯也不错……”
　　“她要搬到老人院去了。”小廖在杨教授耳边说。
　　两人也就摸摸桌子、看看台灯，杨教授还故意摘下眼镜，扒到前面，用手指弹了弹灯座：“纯铜的！”一面偷偷端详墙上的那两张画。
　　张大千要是知道，这么好的画，挂成这样子，八成会气死。连裱褙都没有，皱巴巴地放在两个不起眼的黑框子里。
　　杨教授小心地绕过沙发，从火炉上的小摆设开始看，再“不小心”地看到那两张“巨作”。转过身，歪着头问：
　　“这画是谁的？中国画！”
　　“对！中国画，不知谁画的，挂好久了。”老太婆说。
　　“嗯！”杨教授又转去屋角看墙上的镜子，“这镜子卖不卖？”
　　“卖！八十块！”
　　“哦！”没回头，随意指指张大千的画，“那两张画呢？”