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序言
一位曾经很有名的大厨师，凭借自己的努力，创建了拥有30家分店的美食连锁店。他有一个独生女儿，聪明伶俐。从上小学开始，女儿的成绩就一直在班上名列前茅，受到老师同学的喜欢和家长的疼爱。然而随着年龄的增长，他发现女儿的性格逐渐变得暴躁，喜欢抱怨——抱怨她已经拥有的生活，抱怨事事都那么艰难。
　　周末的午后，阳光灿烂，轻风吹拂。父亲感觉终于可以在那个摇椅上睡个惬意的午觉了。此时，女儿突然发疯似的将一大堆书从楼上扔了下去。厨师爸爸无法再睡下去了。于是，将女儿带到了厨房。他先往三只锅里分别倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他首先往第一只锅里放入一些胡萝卜，然后往第二只锅里放入鸡蛋，最后一只锅里放入咖啡粉，一句话也没说。
　　女儿不耐烦地等待着，不明白父亲在做什么。大约20分钟后，父亲闭了火，把胡萝卜、鸡蛋捞出来分别放入一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿：“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡。”她回答。他让女儿靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到它们变软了。父亲又让女儿拿起鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，她看到的是一只煮熟的鸡蛋。最后，他让她啜饮咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿仍不明白，问道：“父亲，这是什么意思？”
　　他问女儿：“你是幸运的还是不幸的？”女儿嘟囔道：“我很不幸！最近……”声音却越来越小。厨师爸爸若有所思地望着女儿，说道：“其实，幸运与不幸是相对的。你看到这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但它们的反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的、结实的，毫不示弱；但进入开水后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，薄薄的外壳保护着它呈液体的身躯，但是经开水一煮，它的身躯变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水后，它们倒改变了水。哪个是你呢？”他问女儿。
　　其实，这不过是一个我们生活中十分普通的故事，我们每个人都是其中的角色。接下来，我们的故事中有三个人物，小胡、小吉和老K，他们分别代表了三类人。从他们的工作和生活中，您可能找到相同或者类似的经历，甚至他们中某个人就是您在人生不同阶段的“缩影”——
　　小胡：天生的幸运儿，“绚丽”的外表非常引人瞩目，人生顺利，目前拥有一份薪水丰厚的工作。
　　小吉：天生敏感的性格。因为体质不好，他在成长过程中被过于呵护，因而变得做事非常谨慎。
　　老K：姓柯，不知从何时开始，大家因为喊得顺口，就成了老K。在很多人眼中，老K是极为普通的一种人。从布满鱼尾纹的眼角，可以看出他的老到和成熟，没有人知道他的过去，但是却相信，他一定是经历了不少事情的“老江湖”，他正经营着一家广告公司。
　　小胡和小吉是两个刚入职场的年轻人，老K则是一位创业者。当外部环境发生变化时，他们都经历了不同的挫折和困难。然而，不同的逆商水平显示了他们驾驭逆境能力的差异。
　　没有挫折的创业者和创业团队都是不真实的。真实的是如何去披荆斩棘跃过一个又一个现实的困境和障碍，实现自己的梦想，笑傲职场。
　　品味逆境，方知人生真谛。
　　

第一章　“为何伤者总是我！？”（1）
你越是为了解决问题而拼斗，你就越变得急躁；在错误的思路中陷得越深，也越难摆脱痛苦。
　　——英国医生　卡罗琳？S
　　祸　不　单　行
　　这是一个难得的晴朗天气。经过了漫长的冬天，当阳光暖洋洋地照在人们身上的时候，令人有种春返人间的感觉——异常兴奋和舒服。站在落地窗前，看着楼下匆忙行走的人群，老K伸了伸懒腰，长长地舒了一口气。老K本姓柯，因人成熟老到，被朋友们“老柯老柯”地喊着喊着，就成了“老K老K”，时间一久，大家倒忘记老柯的真名了。“老K就老K吧，但愿自己真像扑克牌中的老K一样，永远处于强者的地位呢。”老K是这样想的，可事实却总不遂人愿。
　　从2008年全世界受到金融危机影响开始，老K所处的这个行业（广告设计行业）也受到了前所未有的影响。整个行业的业务量一再萎缩，老K创办的“劲人广告”刚刚崭露头角，就被突袭而来的“金融海啸”打了一个跟头。公司的状况可以用“挣扎”这个词来形容——每天的成本开支、越来越难做的生意，让老K有点无力支撑……“还好，现有的银行存款还可以让我们支撑几个月。”老K自嘲道。站在窗前小憩，老K正享受冬后的春天带来的舒适与惬意。
　　休息一会儿后，老K坐下来，打开聊天工具，“劲人一族”群在不停地闪，这说明“驴友”们正在积极地聊天探讨。“看来总有人会活得这么惬意！”，老K抿着嘴笑了笑。“劲人一族”是老K倡导的由旅游爱好者组成的一个群体，而日常的活动召集或者群里分享都是通过“劲人一族”这个QQ群。老K进入群里，发现大家今天都异常兴奋，正热火朝天地讨论一些话题。老K看看大家聊天的内容，参与了几句，就退了出来。突然之间，老K眉头紧锁，暗暗思忖：“怎么最近不见小胡和小吉？”老K、小胡和小吉是“劲人一族”的创建人。尽管小胡和小吉性格迥异，但平常在群里都是异常活跃的分子，发起话题和策划活动都少不了他们的影子……
　　“可能在忙吧？”老K想了一个合理解释，就继续手上的工作。“嘀……嘀”，手机有一条短信，老K打开手机瞄了一眼，只见短信内容写道：“K兄，下班能否来我家？累，有事。胡。”“说曹操，曹操到”，老K笑了笑，不过笑容很快僵在那里，“这个小子不会出事了吧？”感觉到事情不对，老K丢下繁忙的公司业务，直奔小胡住所而去。
　　“没有想到这小子住在这么豪华的地方，哎……自己拼搏了十多年，都赶不上他！”老K一边欣赏着小胡居住的高档小区，一边自言自语道。
　　门开了，站在老K面前的是胡须满面的小胡。老K被吓了一跳，“你这是？”老K仔细地端量了一下这个平常看起来很酷的小胡，此时却眼窝深陷，白净的脸上因为没有刮净胡须而显得沧桑很多。“你这是怎么了？”老K连忙问道。“我请假一个月。”小胡漫不经心地拨开堆满方便面盒和烟盒的桌子，终于在堆满脏衣服的沙发上腾出一块地方请老K坐下。老K拍了拍小胡继续问道：“你这是怎么了？”“我完了……”小胡斜在沙发上，眼泪从这个帅小伙子脸上流了下来。老K听到这句话，脑袋“轰”地一声不知道如何是好。在稍作镇静之后，老K点了一支烟，问道：“怎么回事！？”
　　“我被‘南瓜’搞下来了！”老K知道，小胡说的这个“南瓜”是他的经理王晓楠的绰号，王晓楠是一个精明能干且经验颇深的业务经理。老K不解地望着小胡。小胡断断续续地说：“大哥，你知道我是做业务开拓的，这两年公司的很多业务都是靠着我老爸的关系拉回来的。这些业务帮助公司赚了不少钱，就是老板也要给我几分面子。而这个‘南瓜’，自从被老板请回来之后，根本不把公司的这些‘功臣’放在眼里。原本老板许诺给我升经理和加薪的事情，现在全都泡汤了……上个星期，这个‘南瓜’故意刁难我，安排我去完成一项很难完成的业务。我老爸最近被‘双规’了，所有的关系都派不上用场了。老妈愁眉苦脸，到处找人帮忙，但是很多人避之不及。你说这个时候，有意安排这样的工作让我去完成不是存心整我吗？我不服气，就和他争了两句。他就打我‘小报告’。结果，老板不但不顾念我以前的‘功绩’，忘记了在我老爸面前说过要‘关照’我，现在居然听‘南瓜’的‘小报告’，安排我到下面的分公司去做一个普通业务员……真是祸不单行啊！”　txt小说上传分享

第一章　“为何伤者总是我！？”（2）
“有时候，一想到这些接二连三发生的事情就真的不想活了。大哥你说我该咋办？为什么受伤的是我？那个老板怎么这么忘恩负义？我……”
　　老K一时真的不知道如何安慰这个小兄弟，只是一直专心地听小胡讲述这段时间的经历。他只是用目光表达了他的理解，在老K看来，这比任何言语的支持都更加有效。他知道这个一帆风顺的阳光男孩一直生活在养尊处优的环境里，这次对他来说无疑是一次非常大的打击。
　　向摩西学习安静
　　“那你这几天是如何过的？”“每天喝酒，借酒消愁，找牌友打牌。可是我发现这些都帮不到我……！”小胡终于忍不住，哽咽起来，“我真的好怕！老爸出了事情，现在老板又这样对待我，我不知道如何走下面的路……那天，喝醉了酒，我为了跟别人争一个女孩还打了起来，差点被抓起来拘留，我自己也受了伤……”小胡撩起袖子，老K清晰地看到他的手臂上果然有一条明显的瘀痕。
　　老K知道“此时无声胜有声”。于是，他找到茶具，煮开了水，沏了一杯茶。嫩嫩的茶叶在热水杯中慢慢地舒展枝叶，杯中很快就有了淡淡的绿色，茶香也渐渐地弥漫开来。老K递给小胡，“安静一下，不要再用烟酒来刺激自己了，班还是要上的。”谁知道，一提到“上班”两个字，就好像是触到了小胡的神经。他一跃而起，跺着脚好像街边骂街的泼妇骂道：“什么……他是什么东西……，你说为什么受伤的总是我！？”老K站起来，紧紧地抓住了他的手，他想这样有力的抓握可以给小胡安慰和力量，老K拍了拍他的肩膀：“兄弟，人生无常……你先好好休息一下吧。我明天再来看你，你一定要振作，你的妈妈还需要你安慰。”
　　从小胡家里回来，老K一头钻进了办公室去忙手上的一堆工作。也许是职业习惯，老K喜欢在深夜“作战”。大约凌晨两点，他终于完成了手上的工作。今天去看小胡，老K颇有感触——从小胡的身上他似乎看到了自己过去的影子。冲一杯热咖啡，老K陷入了回忆中……
　　15年前，学习成绩还算不错的我竟然在高考中第二次落了榜。“为什么受伤的总是我？”在自疚和苦难中，我曾多少次这样问自己。“我以后干什么？”我开始怀疑自己，怀疑自己的能力。“我能行吗？”尽管我的父亲告诉我，“人生本身就是一本充满挫折的书”，但是我实在听不进去。
　　在伤痛中，我昏昏睡了两天。昏睡中我梦到的也是一群嘲笑讥讽我的“敌人”。听不进去任何安慰，只有自我责备和对前途的迷茫。终于在第三天，我起床非常早。走在街上，我看到清洁工正在清扫，退休的叔叔阿姨有说有笑地在晨练，做生意的摊贩忙着开张……我没有刷牙也没有洗脸，一脸的愁容，看起来失魂落魄。而我的存在似乎并没有对这个“小世界”产生任何影响，就好像我不存在一样。那一刻，我突然明白，这个世界并没有因为我高考落榜而改变，我的痛苦能算得上什么？！
　　这也许就是我最原始的对待“逆境”的态度。
　　于是，老K拿起笔，在日记上写上这样一段话：
　　当每一种困境来临的时候，我们都感到自己是最无辜的，我们总是在问“为什么受伤的是我？！”。我们有目标，有期盼，甚至为了这个目标我们付出了很多努力和代价，然而，我们发现事实与理想之间竟然存在如此大的差距。

第一章　“为何伤者总是我！？”（3）
老K的外形很具有“艺术气质”，但思想却非常缜密。这两年，为了加强公司的管理，老K参加了MBA课程学习，同时研修了心理学方面的课程。听了小胡的这段经历，老K总感觉小胡借助外力来帮助自己面对困境不妥当，他记得课堂上有位老师曾经讲过这样一个故事：
　　有位世界一流的飞行员，经常到各地去飞行表演。有一次，他在俄亥俄州的表演刚到一半的时候，突然发现飞机的速度表失灵了。速度失灵并不是什么严重的问题，不巧的是一股强烈的横风袭来，这位飞行员闻到一股电线烧焦的味道，紧接着浓烟四起，熊熊的火焰在机舱内翻滚。飞行员一边向地面指挥塔联系，一边掉转机头准备顺风着陆。当起落架打开时，四面八方的气流涌进机舱，巨大的火苗也跟着蹿了进来，整个机舱像一把*的电焊枪，他的脸感到非常的灼热。
　　身处火海之中，这位飞行员头脑却异常清晰，深知只要有丝毫的疏忽就可能导致机毁人亡的惨剧，他沉着冷静地驾驶着不听指挥的飞机，竟然把一架火球般的飞机降落在地面。消防车迅速将大火扑灭，一场空难就这样避免了。
　　老K咧着嘴笑了笑，“嗯，这个故事不错，看看再找点什么资料可以帮助小胡。”老K打开电脑，收藏夹中一篇珍贵的文章《安静的力量》映入他的眼帘：
　　在这个喧嚣的世界中，面对困境，可能很多人借助外力和方法来刺激自己，让自己暂时忘掉痛苦。但最终的结果是“借酒消愁愁更愁”。因为来自心灵的安慰才能让人释怀，来自外部的方法都仅仅是暂时的麻醉。
　　当困境刚刚来临的时候，我们需要先安静。尽管这个时候我们的心无法平静，无法面对这个事实，甚至我们很伤感，但其实这个时候我们做出的任何行动都有可能是愚蠢的。此时，犹如一团乱麻，你思绪混乱，无论你怎样努力，都无法解开。相反，你心平气和，安静下来的时候，就可以知道从何下手，找出头绪。
　　《圣经》中的摩西是一个非常优秀的领袖人物。摩西本身性格刚烈，他打死埃及人是为了自己的同胞，然而当他看见自己的同胞彼此争斗去劝阻他们时，同胞却反问他凭什么来管他们。摩西在痛苦中逃离埃及躲避起来。于是，上帝就用40年时间让他学习安静，最终将他培养成性情温柔、能忍耐的领袖，可以率领以色列人走出埃及。
　　心理医生在面对狂躁的病人时，采取的首要方法，都是使病人先安静下来。病人只要安静下来，一切便不成问题，甚至也不再成为精神病人。自杀者只要平静下来，也不会再想去自杀。可见安静下来的作用有多么的巨大。
　　以静制动，安静是我们这时候最好的解决办法。
　　老K自我审视后，认为自己在遇到问题时多数情况下可以冷静思考，但也无法避免偶尔的冲动。那如何才能在逆境中培养出飞行员那种冷静思考的能力呢？老K仔细翻了下笔记，看到如图1…1所示的一张图，这张图是他过去一直所忽视的。
　　图1…1　　培养冷静思考的方法
　　这张图的旁边还有一段注释：冷静应变的能力大部分来自于经验，所以应该试着去获取这类经验，再辅助一下想象力。久而久之，便能有足够的能力，处变不惊，遇难不惧，最终把变局转化为成功契机。
　　“太棒了，以静制动！有故事有方法，这是面对逆境首先应该做的！”老K在兴奋的同时，在心里预演小胡的遭遇。但突然发现自己的心怎么都无法进入到他的状况，尽管一再表现出对他的遭遇的理解。“难道是我出了问题？！”老K想到。

第一章　“为何伤者总是我！？”（4）
与哀哭的人同哀哭
　　老K因为一时找不出问题的根源，感到有点茫然，将故事和文章“打包”后一起用E…mail发给了小胡，随后又短信通知了他。
　　一首《昔日情怀》的歌曲将老K的思绪带回母亲身边——一位文化程度不高，但是很善解人意的母亲。每次他遭遇失败，母亲总是默默地支持他，甚至陪他一起流泪。而他的父亲刚好相反，每次都用言语“激”他。直到有一次，老K的父亲讲了一个故事，他才真正理解到父亲的良苦用心。这个故事概括起来很简单，就是“鱼对水说你看不到我的眼泪，因为我在水里。水说我能感觉到你的眼泪，因为你在我心里。”尽管，父亲的这个故事感动了他，但是他心里始终无法接受这种安慰人的方式。
　　老K记得《圣经》中有这样一句话：“与哀哭的人同哀哭，与喜乐的人同喜乐”，这就是“同理心安慰法”。现在回想起来，他的母亲非常具有安慰人的智慧。关于同理心，老K记得于老师在心理学课堂上讲过，翻看笔记，只见这样记着：
　　什么是同理心？同理心（empathy）是EQ理论的专有名词，是指正确了解他人的感受和情绪，进而做到相互理解、关怀和情感上的融洽。同理心就是将心比心，同样时间、地点、事件，将当事人换成自己，也就是设身处地去感受、去体谅他人。更形象的比喻是，就好像让自己完全的投入，穿着别人的鞋子，站在上面。
　　同理心是一种关心与爱的艺术，它不是与生俱来的，只有通过培训或训练才能具有这种以共鸣精神