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找到幸福生活的密码:生活中的心理学-第4部分
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有过类似的糟糕经历吗？如果没有，接着往下看。
超市结账，你发现另一队动作总是比较快，你换到另一队时，原来那队动作开始快起来，你站得越久，越发现自己站错了队；看电影时，想去WC，心想，可能错过这节也无关紧要吧，可是等你回来，却发现还是错过了关键镜头；你叫了快递，这一天甭想出门，你待在家里的时候，快递员迟迟不到，你刚一出门，快递公司打来电话，“家里没人啊”。
还有，等公车的时候，自己要等的车总是“最肉的”那一个，眼看别人等的车一辆接一辆开过，有的车次甚至来了好几趟，而你等的那趟却迟迟不来。等好不容易现身了，你发现，它们就跟约好了故意气你一样，居然“呼啦啦”来了好几辆。
糟糕的事总会发生，不管这种可能性多么小，它总会击中你最脆弱的一环，并且引起最大可能的损失。
不信，出门放口袋里两把钥匙，一把是家里的，一把是汽车的。来到车库，你想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往拿出了家里钥匙。
这就是著名的“墨菲定律”。
墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师，他和他的上司在一次火箭减速超重试验中，因仪器失灵发生了事故。墨菲发现，测量仪表被一个技术人员装反了。由此，他得出结论：如果做某项工作有多种方法，其中一种方法将导致事故，那么一定有人按这种方法去做。
换种说法，假定你把一片干面包掉在地毯上，这片面包的两面均可能着地。假定你把一片一面涂有果酱的面包掉在地毯上，常常是带有果酱的一面落在地毯上。
那是20世纪中叶，到今天，这句话已经有了更多的变体：
早到了，会议却取消；准时到，却还要等；晚到了，就是迟了；约会时，越不想让人看见，越会遇见熟人；东西久久都派不上用场，你刚一丢掉，往往就必须要用；你丢掉了东西时，最先去找的地方，往往也是最不可能找到的地方……
怕什么来什么，越觉得不会出事，墨菲定律越让你知道小概率事件的厉害。
比方说，你放在高处的某个重物，一定不是仅仅掉在地上摔个粉碎，而是在你某天兴致勃勃收拾物件时，准确地落在你的脑袋上。
比方说，你开车出门，本来已经快迟到了，八成还猛遇红灯，等哪天你悠哉乐哉时间充裕，反而碰上了“绿波带”，一路畅通无阻。
你出门前按方便程度列了办事顺序：先去取钱，接着去邮局取一个汇款单顺便邮寄贺卡，然后去洗车，接着用取出的钱还房贷，一切计划严丝合缝。
你取了钱，去了邮局，洗了车，却没赶上最重要的事情──还房贷，而这天刚好是Deadline。五天后，你在包里发现了忘记寄出的贺卡已经过了期。
做成功的事往往是最没价值的，而落下的却紧急而重要。
还有，你发现，自己的大部分时间居然都花在找东西上。你写好的报告在U盘上，偏偏U盘消失了，你满世界地翻，厨房与厕所都找遍了，还是无果。等你终于放弃，重新写过后，崩溃地发现，那个鬼东西正安静地躺在电脑边，你的眼皮底下！
你越害怕失误，越想做得滴水不漏，越错得水漫金山。
和一个朋友吃饭，他抱怨自己的坏运气。
几年前，在上海有女友有新房，因为要出国进修怕短期内回不来，房子便宜出了手，女友也紧急分了手。他刚办完过户手续不久，房价开始大涨，后悔不迭之时，又被公司从国外召回。召回后即刻赶上人事变动，干脆跳槽去了另一座城市，却又因为不适应城市环境下决心回沪，已经联系好公司接收，迎面遇上经济危机。偏巧父母哪壶不开提哪壶，这个时候催促他既然决定回去，先在上海买房吧。
一切回到原点，以几年的时间、一段感情和多出的几十万房款为代价。
我们常常用“祸不单行”来形容一连串的失误，墨菲定律再次告诉我们，“祸”从来都不孤单，而且极有号召力，它出其不意，却常常让你损失惨重。就像凯卡波尔塔的小门，看似无意，却击得你溃不成军。
从理论上讲，这是概率在起作用，如同彩票，连着几期没大奖，最后必定滚出个巨奖来。灾祸发生的概率虽然也很小，但累积到一定程度，也会在最不经意的时候爆发。
“墨菲”喜欢恶作剧，当你妄自尊大时，墨菲定律常常会叫你知道它的厉害；相反，如果你承认自己的无知，墨菲定律反而会帮你做得更严密些。你总被击中，最大的原因还是死角太多，如果平时比较注重消除安全隐患，把可能出现漏洞的地方及时填平，事故率也会大大降低。
要知道，“墨菲”偏爱心存侥幸的人。
关节点：墨菲定理
怕什么来什么，越觉得不会出事，墨菲定律越让你知道小概率事件的厉害。
如同彩票，连着几期没大奖，最后必定滚出个巨奖来。灾祸发生的概率虽然也很小，但累积到一定程度，也会在最不经意的时候爆发。
你总被击中，最大的原因还是死角太多，如果平时比较注重消除安全隐患，把可能出现漏洞的地方及时填平，事故率也会大大降低。
有的时候不信不行，你越想让这个选择有足够的理由，并且以后不会为之后悔，你后悔的可能性越大。就像你越想做好一件事，反而越容易把这件事搞砸一样。让你失策的，正是希求“最佳”的那颗心。
11．你是布里丹那头毛驴吗
我们每天都在面临选择。出去玩，市内还是郊区；吃饭，川菜还是湘菜；买衣服，A家还是B家；出行，到底走哪条路线，和谁一起去……你总想得到最佳的那个选择，可是，“最佳决策”常常把你弄昏了头。
女儿两岁多，吃玉米，我剥一粒她吃一粒，吃得很欢快。方便起见，我批量生产，剥了一盘放在她面前，她却犯了愁：“到底吃哪一粒好呢？”
女友去买衣服，两件不相上下，她左右权衡，买了其中一件。回到家，却后悔，觉得另外一件更好些。于是，拿了小票去换。欢天喜地回来，把衣服都挂到衣柜里了，左看右看，还是觉得第一件好。于是，又拿去换。最后一次，她听到售货员在议论，“你看，你看，又来了”！
女友很崩溃，可是，她真的发现自己越来越不会做决定了。每次都是在一个选择刚刚完成之时，就开始后悔为什么没做另一个选择。做了另一个选择之后呢，又开始觉得第一个选择更好一些。
就像布里丹的那头毛驴，站在左右两堆看上去相差无几的干草之间，可难坏了，犹犹豫豫、来来回回，在无所适从中活活饿死了。
生活中，“布里丹毛驴”出现的场景还真不少。
老同学买房子，想买北，上风上水，又想买西，高校云集，反复权衡下不了手，房子在她的迟疑中一涨再涨。五年了，大家纷纷落地开花，她还在原地考虑。原地考虑中，孩子出生了，加上公公婆婆，一家五口住在一个租的两居里。她自己倒没什么，周围人都急了，催得她都想逃离北京，去二线城市发展了。
周围一女孩同时被俩人追，A江浙人士，细致有余男人味不足；B老北京，够男人可是线条太粗。女孩犯了难，谁也没拒绝，可谁也没落定。今天约会这个，明天约会那个，她自己倒挺乐呵，别人可不干了。等B终于熬不住另寻出路，A也没剩下，好像有人一出局，这戏就没意思了。女孩津津乐道的往事，其实也是一场左右难逢源。
有时，事实真的会和人开玩笑。我们总是喜欢把事情想得很周全，把信息掌握得很全面，我们以为，把事情分解，一、二、三，每一步都不出差错，最后一定是个100分。到头来你可能会发现，你思考时间最长的那个决策，反而做得漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而决定最不明智。
有这样一个实验。要求参与者分辨一个奇怪的旋转符号在电脑屏幕的位置，这个符号将在屏幕上出现650次，每次出现的位置都不同。一旦参与者的眼睛看到了那个旋转的符号，研究者就关掉屏幕，然后分别给参与者0～秒的思考时间。结果发现，在秒以内做出的决定，正确率可以达到95％；而超过1秒的思考时间，正确率就只有70％了。
女友说起朋友圈中的“一根筋”，却幸运地冒了泡。
比如停车。约好了一起去体育馆打球，很多人都比她早到，可是，看到地下停车场门口正排队，都毫不犹豫去地上转悠。等半小时后转回来一圈，打电话给她，“你别去地上了，没位置”，她已经快停好了，直接地下门口排队，根本没想去转悠！
比如买股票。很多人都权衡利弊，这个业绩好，那个最近有什么新动作，下手之前恨不得把信息翻个底朝天。她可好，开车，一抬头，看到一招牌，好，就买这个；一看银行股，自己老去什么银行，好，支持一下。结果，周围人的股票，都没她的涨得好！
告诉你，有人就喜欢“直觉决策”，依据客观事物在头脑中留下的第一印象，在极短的时间内，“眉头一皱，计上心来”。这种突如其来、超越逻辑的顿悟和理解，在关键时刻，常常带来诡异的令人惊喜的效果。
我就听说过很多管理者，喜欢用直觉思维。而且，往往是职位越高，越重视敏锐的直觉。当你想要理清逻辑与理性的时候，别人就三个字，“凭感觉”。
这个“凭感觉”，用最简单的语言就是：寻求满意方案而非最优方案；整体把握而非细节思考；以自己作为参考点推测和把握，排除较差的而不是总寻找最好的；在满意的时候立刻决策而不是等到最后一刻；给自己一个时间，不要无限思考。
有的时候不信不行，你越想让这个选择有足够的理由，并且以后不会为之后悔，你后悔的可能性越大。就像你越想做好一件事，反而越容易把这件事搞砸一样。让你失策的，正是希求“最佳”的那颗心。
关节点：布里丹毛驴效应
你思考时间最长的那个决策，反而做得漏洞百出；你掌握信息最多的那件事情，反而决定最不明智。
告诉你，有人就喜欢“直觉决策”，依据客观事物在头脑中留下的第一印象，在极短的时间内，“眉头一皱，计上心来”。
当你想要理清逻辑与理性的时候，别人就三个字，“凭感觉”。
如果你喜欢看“球”，会发现很多人谈球都是“马后炮”──凡是“回家”的，他们一律能精准地找到人家“回家”的理由，比如教练刚愎自用、队员年龄老化、无组织无纪律，甚至还有“召妓”丑闻，或者缺乏大局观念、各自为政等。凡是留下的球队，他们就大唱赞歌，别人有啥啥精神、啥啥传统，宝刀不老，上演“帽子戏法”等。总之，失败的是必然的，成功的，则处处埋藏着成功的种子。
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12．偷换概念的“马后炮”
朋友被母校召去做报告。
见了从前的老师，闲话家常必不可少，追忆过去也是必点曲目。让她颇感意外的是，几乎所有的老师，都说上学那会儿就觉得她不一样。语文老师说她文字上很有锐气，英语老师说她有将才，数学老师说她逻辑思维超出别的孩子一大截……总之，那会儿就觉得这孩子将来一定能成气候！
搞得朋友有点晕，这都哪儿跟哪儿啊！第一，她没成什么气候，不过在那个小城市的中学老师眼里，比较有高调的资本；第二，她那会儿其实是个“丑小鸭”，成绩中上又爱看书的女孩，学校里一抓一大把，她实在没什么可见的天资。只是，当老师们用现在的光环回看当时，觉得“她就是不一样”罢了。
如果你喜欢看“球”，会发现很多人都在庖丁解牛般地谈论足球，谈论方式基本上是“马后炮”──凡是“回家”的，他们一律能精准地找到人家“回家”的理由，比如教练刚愎自用、队员年龄老化、无组织无纪律，甚至还有“召妓”丑闻，或者缺乏大局观念、各自为政等。凡是留下的球队，他们就大唱赞歌，别人有啥啥精神、啥啥传统，宝刀不老，上演“帽子戏法”等。总之，失败的是必然的，成功的，则处处埋藏着成功的种子。
其实，开赛前，他们的结论下得比谁都谨慎，基本上是只碰边缘，不谈胜败。可是结果一旦揭晓，每个人都成了章鱼保罗。
你可能也有这样的体会吧，当知道一件事情的结果时，很容易对以往的信息做过高的评价，往往在事情发生后，才觉得自己事先的判断很准确。
比如，以前对某个人的评价其实很中庸，而当这个人做出某种不好的行为之后，你会说：“看，我以前就认为他是这样的人。”翻看一下过往，你之前的评价其实是可A可B的。不过，最终那个结果，让你倾向于把归因B拿出来做论据并重点强调，而刻意忽略A。
让一些人预测一场球赛谁将获胜，大家可能猜测A，也可能猜测B，结果B队胜了。可是，事后让大家回忆自己当初估计哪个队获胜，很多人认为自己当初就认为B队能胜。
这就是“后视偏差”，即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估计，进而在决策上发生偏差。
你和伙伴一起出行，你建议走一个路线，伙伴偏走了另一个路线。结果，麻烦来了，路上堵得水泄不通，你们恨不得俩小时才杀出重围。你是不是会说，“我早知道这条路不好走”！
你和朋友一起看球，大家都不看好那个弱队。你有点不平，也不一定会输吧。结果，弱队还真赢了，这会儿你的口径是不是已经变成了，“我早知道它会赢”！
你隐约觉得今天可能会出什么岔子，左眼皮总是跳。于是，你唠叨一句“总觉得今天不对劲”。到了下午真的出了一档麻烦事，你是不是会强调，“我就预感一定出事”！
是的，貌似你料事如神，可事实真是这样吗？请注意你的概念偷换。
你早知道路不好走？见鬼。就算走的是你建议那条路线，也未必就不堵，不过是别人的失误给了你自我安慰的借口，让你觉得自己似乎挺明智的。
你早知道弱队会赢？请注意你的措辞，你最初不过是觉得它未必输，“未必输”和“一定赢”之间，差别好像还不止一点半点，不过被你刻意忽略了。
还有你的预感，那不过是小小的第六感。事实上，你的第六感很多，有应验也有失误。不过，你总喜欢把应验的拿出来说事，把失误的甩一边，不是吗？
是的，当我们知道结果时，总是因着结果给出的线索去寻找论据，然后告诉自己，“当时是感觉出什么来的”。事实上，你什么都没有感觉到，那些经提醒的所谓预感，不过是你重建的记忆而已。
如同当你去采访一个罪犯，周围人给你的，一定是可疑事件与不良踪迹；当你去采访一个英雄的事迹时，周围人给你的，一定是感动细节和新增故事。
还有，你看侦探书，总是在结局揭晓之后，发现前面其实埋了很多线索。在看到结局之前，这些线索在你看来可能就是些琐碎的枝蔓，但一看到结果，你会觉得自己其实早有预感。
是的，我们每个人的想法，都被“倒回去”修改过了，“后视偏差”让每个人都有一种所谓“我早就知道会这样”的怪异心理。
你可以把这当做安慰自己的一种手段，“让自己心里舒服”未尝不是一件好事。不过，总是这样自我表彰，多少让人觉得自我感觉过于良好。
“先见之明”通常都是别人给你的评价。试想，如果一个人总说自己有“先见之明”，别人会觉得他料事如神，还是觉得也就是一个“事后诸葛亮”？
关节点：后视偏差
当知道一件事情的结果时，很容易对以往的信息做过高的评价，往往在事情发生后，才觉得自己事先的判断很准确。
当你去采访一个罪犯，周围人给你的，一定是可疑事件与不良踪迹；当你去采访一个英雄的事迹时，周围人给你的，一定是感动细节和新增故事。
我们每个人的想法，都被“倒回去”修改过了，“后视偏差”让每个人都有一种所谓“我早就知道会这样”的怪异心理。
买一赠一”总让你觉得自己好像赚了挺大便宜，其实，你只是在别人设定的比较体系中，觉得自己占了优势而已。手机套餐、网费套餐，算起来单位时间的确很划算，可是，你忘了自己的需求量其实并不多，让你放开了去用可能也没到套餐的上限；还有各种各样的健身卡、美容卡、发型卡塞满了你的口袋，可是，等真正用的时候，却发现像用一件即将过期的产品一样毫不留情……
13．紧紧咬住那个诱饵
你打算买一双鞋子，坡跟，舒适版的，出去玩也不累。你看好了A，可是转念一想�
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