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画是家常便饭，学习成绩全班倒着数。前任班主任谈话、批评、没收均无效果，几乎就放弃了。我接班后她上课照看不误，我好言相劝无济于事。在即将召开我上任后的第一次家长会时，她交给我一封千余字的长信，信中痛斥我不懂新文化，不接受新时尚，说看卡通漫画是世界潮流，国外人人都在看，“我不追星，就是要看卡通漫画书”，并明确表示绝不会屈服。父母撕过、烧过她的书，并不止一次地打过她，但她发誓要看下去。信中她预言我一定会在家长会上给她告状，她等待着会后家里一场急风暴雨的来临，但不会让我看到满意的结果。拿着这封信，我犹如接到了一道“战表”，周围很多老师看后都被激怒了，我反而冷静了下来。因为我意识到她所谓的“预言”是揣摩了一般老师的心理和做法，她已经领教过了，于是我决定给她一个“意料之外”。
　　家长会后我留下她的父亲，通报了情况后，要求家长配合我，按我的方法去做：家长回到家里后不生气，不责备，表现出很高兴的样子——这就是第一个“意料之外”；然后告诉她关老师表扬你了，表扬你爱看书，不追星，这在今天的青少年中是比较少的——第二个“意料之外”；但是老师提出两个问题希望你认真考虑一下：第一，你这样没有节制地看，对学习有没有影响？如果觉得确实没有影响，你的学习就是这个水平了，那关老师支持你继续看下去——第三个“意料之外”；第二，你上课看如果关老师不管，其他同学也上课看关老师该不该管？家长完全按照我的要求去说、去做了，没有出现她所预料的急风暴雨，反而大大地触动了她。经过几乎一夜的思考，第二天她主动找到我，要求跟我谈谈。刚巧那一天是10月8日，是我儿子的15岁生日，因为在他14岁生日那天我一晚上走访了三个同学家，把儿子的生日忘了，愧疚了一年就等着孩子15岁生日时弥补呢，因此我婉言拒绝了她。没想到她也给了我一个意料之外——第二天是周日，她迫不及待地由父亲陪同打听着找到了我家，再一次要求和我交谈，并且表示如果谈好了，她立即去理发馆把很怪异的发型剪掉，要重新做人。我揽着她的肩膀，首先感谢她对我的信任，对昨天没和她谈表示歉意，然后我们推心置腹谈了很久。第二天的张小雨，头发剪短了，把一箱子书锁起来了，上课认真听讲了，学习成绩直线上升，用她的话说：“您这种对待学生的方式，让我无法再顽抗，我只能投降，但我输得心服口服。”

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　　这个案例应该算是一次成功的家校合作吧，这种成功的体验我还有很多很多。你说我告状没有？显然是告了。但我的“告状”是以理智为前提，以解决根本问题为目的，而不是就事论事，更不是推给家长帮我解决“在课堂上看课外书”的问题。课堂上老师都三番五次解决不了的问题家长又能如何呢？
　　我上班的路上要经过两所小学，几乎每天都能看到这样的画面：爸爸或妈妈骑车带着孩子，一边走一边嘱咐“上课好好听讲啊”，“课堂上可别玩啊！”有些开车送孩子上学的家长，在孩子下车关门的那一瞬间也不忘叮嘱一句“上课要专心啊”，“今天别被老师留下，我准时来接你啊”。
　　每每听到这些话，再看看孩子那心不在焉、习以为常、似听非听的表情，我就特别想提醒老师们，哪个家长不希望自己的孩子好啊？孩子有什么样的毛病其实家长心里都清楚，尤其是经过小学六年“千锤百炼”的孩子，到了中学，孩子有哪些优势，哪些劣势，有什么样的好习惯，有什么样的坏毛病，家长心里都跟明镜似的。别看家长向老师介绍自己的孩子时主要说优点，缺点轻描淡写一带而过，那一来是家长爱面子，希望自己的孩子能给老师留下好印象，让老师“善待”自己的孩子，二来也寄希望于孩子长大了，懂事了，旧有的不良行为随着走进中学就丢弃了，改掉了。至于谁的孩子上课爱说话，谁的孩子偏科，谁的孩子不爱完成作业，谁的孩子有撒谎的恶习，谁的孩子粗心大意，谁的孩子放学不爱回家……家长们都知道，而且指望着老师帮他孩子纠正这让他“伤透了心”的坏毛病！
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一、走出家校合作的误区（4）
孩子们说“老师找家长是无能的表现”，话虽尖刻且不公平，但是如果找家长单纯就是为了告状，岂不等于承认“自己没有能力解决问题”而转嫁给家长了吗？孩子说咱们“无能”也不算太冤枉吧。
　　再举一个我处理过的案例：
　　一天晚上我正在做饭，电话铃响，是我校一位年轻女教师打来的。
　　“关老师，我遇到一个难题，不知该如何处理了，麻烦您给我出出主意。”
　　随后她介绍了事情的全过程：课间休息老师走进教室，看到一女生正在揪打一男生（此时老师的第一反应就是“这女孩子太不像话了”）。老师厉声制止时，这女生喊了一句“他骂我月经失调”，在场同学哄堂大笑。年轻的女老师很替她难为情（这时候老师对女孩的感觉更不好了），把打架的学生叫到办公室了解情况后，下一步该如何处理，小老师没了主意。请教身边一些稍年长的老师，有的说“让她写检查”，有的说“让她在班里公开作检查”，也有人说“请她家长”。可喜的是这位老师虽然年纪不大，教龄不长，但做班主任工作非常用心，思考再三给我拨通了电话。我把我的态度和处理意见提供给她作为参考：第一，这事完全没有必要找家长。发生在学校内、教室里的一件并不十分严重的事，不要扩大矛盾。第二，在班里作检查的效果不会好，因为它毕竟涉及到了比较隐讳的话题。第三，也是最重要的，你从一开始就犯了一个“方向性”的错误——把矛头完全指向了这个女同学，无形中袒护了口无遮拦、引起争端的那个男生，我如果是那个女生我会不服气的。另外“月经失调”这样的话从初一同学嘴里说出来，恰恰说明了他们似懂非懂，还没有那么复杂，不要把孩子想得有多么龌龊。经过我这一分析，立刻得到了她的认同。“那我下一步该做什么呢？”我给了她两条建议，先给那位女同学打个电话，告诉她今天老师批评你是因为你身为班干部（女生体委），对你要严格要求，老师知道首先做错的不是你，是那个男孩子说了伤害你的话，老师一定会批评他的。但是作为一个女孩子，以后应该注意……
　　用“情”和“理”，既能抚平她受伤的心，又能接受老师的教育，认识到自己的过错。然后要借此机会分别给男女同学开会，进行一次青春期教育，尤其是要告诉男生：你们上了中学，要从小男孩长成男子汉了，要懂得尊重异性，说话不能过于随便，想什么说什么；行为上要约束自己，做一个有教养、有修养、有涵养的人。这位小老师按我的指点去做了，我的这顿晚饭吃了一半，她又来电话了，告诉我和那个女同学谈得非常好。一场差点被扩大了的矛盾顺利化解了。
　　如果前面提到的“卡通漫画”事件作为我成功“告状”的案例的话，那这个“月经失调”事件应该是没有告状，老师自行圆满解决的案例。处理方式不同，但效果相同。前者是“顽症”，需要家长的配合，于是“告状”了，达到了预期的效果；后者是偶然，只要老师能够解决，能达到教育目的，就宜“大事化小，小事化了”。
　　让家长把孩子训一通甚至打一顿，给老师出出气的做法千万要不得。老师们尤其有必要明确一点：靠家长压服最###持到小学结束，随着小孩上中学，进入青春期，家长逐渐就会败下阵来。给孩子冠以“逆反”两个字，其实言外之意就是“不听话了”，“管不住了”。今年5月25日中央电视台《实话实说》的题目就叫《我拿孩子没办法》，道出了众多家长的无奈。
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二、家校共同探索孩子们内心世界（1）
家校形成合力，共同探索孩子们的内心世界
　　首先应该肯定的是，为了孩子的健康成长，家庭与学校、家长与老师确实有合作的必要，这也是我多年从教的切身体会。尤其是近几年，随着社会的开放，纷繁复杂的社会现象和纷至沓来的大量信息，在刺激着孩子们的感官，同时也对孩子们的心理、思维、情绪、行为等起着影响和干扰的作用。“孩子们到底在想什么”越来越成为一个谜，使老师们不解，令家长们困惑。在这种情况下，家校之间的合作尤为重要，需要双方形成一种合力，共同去探索孩子们的内心世界，有的放矢地寻求孩子们能够接受的教育方法，这也是家校合作的首要目的。不要急功近利，不要奢望家长和老师一合作孩子的学习成绩就提高了多少，甚至就成了“才”。家长在与学校的合作中学会教育，老师在与家长的交流中不断修正自己的教育方法和提高教育能力，形成一种高质量的合力，这样的家校合作才有生命力。
　　我对家校合作的研究刚刚开了个头，没有理论上的深刻认识，只是在实践中摸索出一些比较具体的、具有可操作性的方法和经验，供家长和老师们参考。
　　“家校合作应该由学校牵头来搞，因为家长是分散的，缺乏号召力，学校才有力量来组织这件事。另外，家长也可以积极地行动起来，不要什么都等着学校来做，如果学校不做呢？耽误的还是我们自己的孩子。”这是一位家长在一次座谈会上的发言。我当时在场，她说的“由学校牵头”指的是开办家长学校，表达了家长对这种家校合作方式的认可和期盼，这也是在新的教育形势下对学校工作提出的新的、更高的要求。
　　从学校和老师的角度来说，传统上的家校合作一般包括三大块，即家访、家长会和请家长。这三种形式我认为不能摒弃，仍然要坚持，但应该赋予它们全新的意义和更丰富的内容。
　　　　先说家访
　　在25年的班主任生涯中，我始终在坚持进行家访，而且家访的目的越来越清晰，越来越明确。就在前不久的新初一班主任会上，作为年级组长，我要求老师们利用暑假家访，并特别强调了家访目的：第一，了解孩子，拉近与学生感情上的距离，使学生愿意亲近你；第二，了解家长，了解学生的家庭氛围，向家长传递沟通与交流的信息。第一个目的如果通过家访实现了，就会为建立良好的师生关系打下基础，所以我告诉年轻老师们：到学生家一定不要摆出“老师家访”的架式，而是“朋友串门”，要自然、亲切，以关心和鼓励的语言为主，甚至一些细微的动作都要注意到，比如让学生近距离地跟自己坐在一起，到学生房间参观一下他的小天地。时间不要很长，半个多小时足以让孩子感到一份惊喜。而通过和家长的简单交谈，一般也能够对家长的性格、文化素养、教育能力以及孩子成长的小环境有个初步的印象和了解，对于今后如何与家长去协调和沟通有一个前期的思想准备。
　　家访是一门艺术。曾经有44中学生王×的母亲通过我的学生家长找到了我，诉说孩子的种种不是，感觉实在没办法了，“慕名而来，请关老师到我家跟孩子谈谈”。看着这位无助的母亲，我无法拒绝。简单了解了一下情况，听到一个细节是“他特别烦老师”，我心中有数了，于是嘱咐家长“进你家门后不要介绍我，开场白我自己来。”下午6点多钟，王×家长把我接到他家，打开房门妈妈说：“王×，来客人了。”孩子从自己的房间走出来，我故作惊异地说：“呵，你也有个儿子呀？我还以为你的孩子是个女儿呢！太好了，别看我有个儿子了，还是一看见男孩就高兴。”然后我握住他的手，上下打量他，“嗬，这么高，好标致的小伙子。来，陪阿姨坐会儿。”于是他很自然地坐在我身边跟我聊了起来。他一进入角色，完全没有戒心了，也就被我引进了主题：在哪上学，几年级，喜欢什么课，不喜欢哪位老师，为什么厌学……我对他有鼓励、有赞扬，也有批评、有指导，谈得十分融洽。在这期间他也知道我是老师了。不知不觉中快8点了，他主动提出“咱们请关老师一块儿吃饭吧”。为了能和他继续“套近乎”，我也就顺水推舟了。到晚上10点多钟我离开他家时，他一直把我送下楼，他妈妈不由得问他：“王×，你可从来不送客人的，今天这是怎么了，居然送关老师下楼。”孩子回答：“我根本没觉得是老师，就像我的同学来了一样。”——这就是艺术性家访的效果。
　　我在前面提到的陈飞同学，就由一次家访得出了“关老师最了解我的”结论，以后就处处听我的；另一位认为“我是女孩儿，爸爸不喜欢我”的同学，由我的一次家访纠正了爸爸妈妈的偏见，缓解了与女儿的矛盾。2001年暑假，我去张思宇家家访，家长高兴地到处宣传：“我们选这个学校选对了，班主任都50多岁了，还来家访，太负责任了。”去一学生家，不但爸爸妈妈、爷爷奶奶迎出来，还当作一件特大喜讯通知了家委会，连家委会主任都一起迎出来了，因为“小学六年老师从没来过，现在家访的老师太少了”。这些心存感激的家长，在日后的工作中都给予了我极大的配合。
　　
二、家校共同探索孩子们内心世界（2）
家访成为我所在的北英中学的保留传统，老师付出了，也得到了回报，尝到了甜头。我校的杨春燕老师，家住八大处，2001年接新班后，为了家访经常带着上初二的儿子住在学校简陋的宿舍里。不出一个学期，杨老师走访了全班40多个学生的家，一来杨老师的敬业精神感动了家长，二来通过家访，师生之间建立了感情。三年来尽管孩子们处于青春期，思想、情绪有这样那样的变化和波动，但孩子们对杨老师的那份情没变。绝大多数家长对杨老师工作的支持与配合一直坚持到孩子们毕业。这样的家校合作是不是应该提倡？
　　　　再说家长会
　　家长会作为传统的家校合作方式，主动权掌握在学校和老师手里，而且不用规定也无须提倡，或多或少总是要开的。其内容一般不外乎班主任汇报班级情况，表扬好的，批评差的，这个批评还会连带上家长。然后主科老师轮流上讲台，根据自己所教这一科的情况，进行总结、表扬、批评，再加上“家长应该如何抓好这一科”的指导。会后还会再留下几个“问题学生”的家长再谈学生的问题。在一次开完家长会后，我曾经写过一首打油诗用来自嘲：
　　家长，忐忑不安。

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　　学生，提心吊胆。
　　家长，语重心长恳谈。
　　孩子，表面点头称是，
　　其实一肚子怨言。
　　会后过不了三天，
　　一切烟消云散，
　　又回到了从前。
　　这种老套路的家长会看起来老师和家长进行了一次密切合作，但意义真的不是很大。我曾经试图从我做起，使家长会有所改变。
　　首先，在时间上，学校形成了一个不成文的规定，即在每学期的期中考试后，成绩、排名都出来了再开家长会。显然目的就是向家长报告和分析考试成绩。对此我不能赞同，因为考完了，报成绩不是目的，分析成败原因是老师和学生应该认真去做的一件事，向家长汇报意义不大。我主张家长会改在期中、期末考试前开，把考后报分变为考前动员，让家长知道孩子要考试了，给孩子创造良好的复习环境，帮助孩子合理安排时间，鼓励孩子建立竞争意识，争取考出水平，取得理想成绩。至于考试结束后想让家长了解孩子的真实成绩（其实只有少部分同学需要老师告知），就完全没有必要用开家长会的形式了。
　　作为普通班主任，我没有决定权，1998年我鼓动高一年级组长按我的想法作了一次改变，学生反映良好，说：“考前开没什么压力，不用那么胆战心惊了。”家长也感觉不错，说变被动为主动，考前能抓一抓，心中有数了。2001年我当年级组长后又搞了一次，但“习惯势力”使我无法再坚持下去。看起来仅仅是个开家长会的时间问题，其实反映的是一种教育理念。
　　其次，我给我的学生们一种承诺：家长会上不告状，不点名批评，更不责备家长，有什么问题下来个别交流；我对家长们提了个要求，家长会后回到家里，不发火，不骂人，以鼓励为主，进行心与心的沟通。我这样做的宗旨一不让家长恐惧家长会，给家长留面子，二不让学生反感家长会，造成师生间的隔阂。但是不管怎么说，家长会这种家教合作的方式对学生、对家长似乎都不是一件愉快的事。因此从学校、老师这一方面来说，怎样开家长会，采用哪些形式，如何发挥家长会的最佳效益，都是需要我们去探讨的问题