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经济眼-第14部分
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对应以上四种失恋女人的态度，在面临挫折的时候，有短见倾向的管理也会有四种方向。一是把原先的思路和方法一棍子打死，日坐愁城，无所适从；二是管理已经收不住摊子，任其恶果自由泛滥，不施一策一计；三是盲目寻找治救方案，有可能最后找到的却是鸦片和毒药；四是破罐子破摔，不假思索，四处撒野，弄得小环境一片混乱。到头来人人喊打，一顿乱棍，你说害人不害人！
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审美疲劳
审美疲劳
…管理系列谈之五
审美上有疲劳一说，我想那是心理学家和美学家共同合谋出来的一个字眼。事实上比较生理疲劳而言，心理疲劳那一定是存在的，而且有些时候还真要命。实践证明，这个字眼用在婚姻家庭和感情生活比较多，说的是最先还是感觉挺好的，慢慢就产生视觉疲劳了，然后上升为审美疲劳，觉得不是先前那么回事。一疲劳就会缺少激情，一缺少激情就喜新厌旧。就为这个，闹腾出了好多是非。
其实审美对象并没有变，变的只是心理和评价标准。心理有变化，标准要调整，归根到底，那是受外界的刺激和影响造成的。古代有个陈世美，算个稀有品种，一挞伐就是几千年，并成为教育男人最好的个案。现代派陈世美绝不稀有，俯首可得，甚至丰富得找不到有教育意义的个案。
说到陈世美的诞生和流行，根源在于因变生厌，再加上美女流行，可比度增加，结果必然铸成。站在男人的角度，看自己是静态的，似乎永远风流倜傥，魅力日增，看对方是动态的，似乎岁月都刻在伊的脸上，风华逐渐剥蚀。而女人看问题的方法刚好相反。这就是男人为什么多半会成为故事的始作蛹者，女人多半会在斑斑泪迹中作深刻自责的原因。
由此看来，审美疲劳的产生有以下几个诱因：一是对象的变化具有客观性；二是审美标准的变迁有不稳定性；三是审美方法上具有可选择性；四是审美主体具有性别局限性和主观能动性。问题的关键点在于一个变字，因此围绕变字作文章，一般还是可以避免许多生活悲剧发生的。
在管理世界呢？因为环境在变、主体在变、主导因素在变，管理也要求因时而变、因事而变、因人而变。在境界上讲，有变化的管理，即所谓创新的管理，是管理所追求的高境界。感情生活与经营管理一样，也有共通性。最明显的说法是，要用心去经营感情，经营婚姻。在婚姻面前，要有所用心，不要无所作为，要主动求变，创造协调和同调。在大环境下，一个具体的管理行为可能在某个时点上不受当时的条件所限，可以即兴作出，但联系到一个管理对象的发展变化，你仍然会看到它受到一个规律的引导：总是沿着一定的轨迹，跟着一种趋同的节奏。这个节奏来源于一切事物的变化和求新，尽管你没有感觉到，但这个渐进和微妙的过程确切地在影响着管理行为。
审美是一个文化的范畴，因此其影响力是潜移默化，量变至质变的。管理如果能够形成一种文化的氛围，包括文化的思考习惯、文化的延续传统、文化的深刻渗透等等，那么，对管理中存在问题的搜索就会如审美情趣那么敏感，一下子看得到毛病，也抓得住要害。
多多亦善
5月10日，胡润发布了《中国慈善榜》。榜中人物，多是房地产业、健康业有钱有脸的大腕，经济界呼风唤雨的主。此榜一出，倒没有《富豪榜》闹的阵仗大，媒体也是说得懒心没肠的。但在我看来，毕竟是个新鲜事物。更何况事关唤起社会良知，倡导社会诚信这样的大事。有一榜比少一榜还是要好得多。
观察善款的投向，多以教育科普、灾害救助和健康领域为多，突发性事件和日常捐助的比例为27：73，直接捐给受益人的款项占到了65％，榜中前50名捐出了10个亿，人均2000万。有了钱以善款的方式回报社会，沽名钓誉也罢、良心发现也罢，都是天大的一件好事情！
为富不仁，历来是国人对有钱人最为深切的痛恨。社会财富的来源，依赖于社会环境、制度环境和人文环境，中国当今的所谓经济界那些成功人士，其高速的成长和财富的积累，必然受惠于这个特定的环境给予的阳光雨露；社会财富的分配，除了国家宏观政策、经济杠杆的调剂外，这种依赖于良知和爱心的捐助，既可以给贫弱者以温情的关怀，也可以给社会文明一丝如烛的亮色。
但财富的流向并不会因此发生大的变化。发发善心，做做善事，也只是极少数的有钱人在干的事情，大部分的富豪们还整日的为着现实热钱的积聚而焦心操劳。世界首富如盖茨，华人首富如李嘉诚，做起善事来，那是乐此不疲。一般的观点认为，钱对于他们来说，是太多了。但在金钱富有的同时，能够为着精神世界的丰富而大把散钱。这种追求还是难能可贵的。
社会进步的终极目标是财富涌流，共同富裕。评价一个社会的进步程度，往往要把恩格尔系数这样反映贫富悬殊程度的指标拿来考量一番。经济发展之初，贫富悬殊是正常的，并且受到政策的鼓励。因为经济发展的基数和原动力需要勇敢者和独具慧眼的人来做，给社会提供一个示范和创业的案例。这个时候，财富垂青于勤劳致富者，反对不切实际的平均主义。随着财富的堆结和总量的增长，社会贫富两极的差距必然应该缩小，达到总体的富裕。对弱势群体和公益事业的慈善捐助，与需要比较而言显得杯水车薪，但这种积累和行为的感召力所带来的意义，远远超出了行为本身。
假货猛于虎
最近说假，说到胆战心惊、毛骨悚然的地步。以前说假货，口上嚷两句，表示一种基本态度，反正离大部分人的生活还远，不必紧张错乱。现在可不行了，牛奶、泡菜、火锅，全都有造假者在活动，更有一直流行的假文凭、假电器、假婚姻，已经逼近人的日常生活，不紧张可不得行了。
说到假婚姻，最近有一则报道，说黑龙江一名款爷发现如花的妻子生下了奇丑的宝宝，按惯性思维，先是以为妻子有外遇，后来才得知婚前妻子作了美容，迷住了他的双眼。一怒之下，以婚姻欺诈为由，把妻子诉上法庭。婚姻不假，面相有假。说到这里，有男人多半会心里咯登一下，回头去瞟身边的娇妻一眼，内心里转了几个弯。大部分的男人会独自庆幸：老天，我这位是真材实料的嘛！
利益所驱，假的存在历来已久。最为传奇和惊险的是所谓宫廷掉包，换一个假太子，搞得天下大乱，给后人留下许多故事。古时的假，还多半是背地里进行，小打小闹，而且要担很大的道德风险。现在的假，明火执仗，批量制作，无所不为。既放弃了道德和良知，更谈不上遵循法制。集假货之害，有以下几点：
一是伤害社会信用。国人制假，“名气”很大，盗版光牒就是我们不能进入世界版权公约永远的痛。假货流行，真货没出路，会使社会产生严重的信用危机，进而导致人与人之间的信任度降低，导致国际商誉低迷，人人避而远之。WTO对我们是机遇，更是一个挑战，这个挑战就来自于我们的信用培植。
二是冲击市场机制。假货泛滥，短期利益趋向大行其道，会直接伤害着力于维护市场稳定的力量，导致市场虚弱和疲软；假货泛滥，使技术进步和产品创新不经济，导致生产力增长机制钝化，生产率不能持续提高；假货泛滥，浪费了社会资源，包括政府的监管力量、生产的基本原料及其他支持系统的资源。
三是扰乱国计民生。假货之毒，直接使国民经济“失血”，给人民生活添乱。经济发展的质量，往往要取决于产品和企业的竞争力，竞争力的内在因素就在产品的质量。在中国经济发展的变迁中，百年老店弥足珍贵。经过历史的大浪淘沙，百年老店如老百姓心中的明烛，给了他们心灵以温暖和寄托。试想，多一万家的百年老店，我们的生活将会是什么样？这样的思考，同时会给我们的企业提供一个明确的思路，那就是去做百年的精品，开百年的老字号。
假货之猛，猛于老虎。老虎吃人，吃饱了会不再伤害无辜。假货吃人，不满足于一餐之饱，一食之味，它会在它所生存的世界，掀起恐惧的飓风，只到一切鲜活的生命荡然无存。
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寻求呼吸的空间
油价高企，不见回落的势头，给经济带来了很大的压力。在许多局内人看来，炎夏未到，已经可以感觉到扑面而来的暑热，憋得人喘不过气来，四处寻找呼吸的空间。这个困扰不是季节造成的，季节还正站在晚春的桥头，一阵风一阵雨地送来凉爽和适意。而且季节会遵循规律，四时更替，还有“秋凉好个爽”的盼头，可是油价之痛，岂是说没就没的？
这个影响是直接的，并且与我们的生活息息相关。在生产和运营成本上，炼油厂的原油占到了总成本的60％，航空业的航油占到了成本的30％，农用柴油靠政策顶住，不敢涨价，可终于坚挺不得，突破防线，应声翘价。市场总是跟着一个规律走，彰现着她的个性。即物以稀为贵，供求决定价格；看见的是市场我行我素，非常自我的作派。
需求无限性与资源有限性之间始终是一对永恒的矛盾。资源有限是从宏观和概念上说的。资源在短期不会给我们造成困惑，因为手中的资源储备还多，未知的资源也还没有被认识，但随着时间的推移，不加遏止的使用继续进行，这个问题最终会成为困难。如何协调和平衡对石油的需求已经成为当前迫切的话题，事关政治安全、经济安全、社会稳定和环境生态，以石油为核心的能源问题已经直接地触及到了现实生活，而且由此触发的紧张和脆弱，象瘟疫一样潜伏、游离和逼视着我们。
太紧张就不能呼吸。表面上看，能源问题离每一个社会个体还很有距离，似乎不必大惊小怪，但可以想见，一旦它真正成为每一人的心头之痛，切肤之痛，人类的灾难也就真正降临了。一个家庭，不购车，不会耗油，感受不到油价的牵挂，但全球经济增长不会停止，能源危机便日益突出。
“高处不胜寒”。在石油销售终端市场，加工企业和销售公司的老总们不会因为油价上涨而有一丝丝的兴奋，原料油价格也高得离谱，高油价看不到高利润，油老大到头也是空喜一场。原油勘探生产企业的日子也不见得风车斗转，肥得冒油，只是看得见投资动力十足，工作量日见饱和，再不用窝工待命而神虚气短。国家的税收增加了，但是在宏观管理上遇到了更大的麻烦，高油价给国民经济带来了连锁反应，税收的增长抵不住对弱势行业和产业的政策补贴。在这个循环之中，我们只是看见了泡沫和表面繁荣，而这种表象除了带给经济短促的亢奋和快速的抽搐外，还会留下诸多麻烦的后遗症。
寻找替代能源是一个富有期望值和创意的选择，不管从最初热闹一时的“水变油”，还是到最近已经投入生产的生物柴油，有如在憋闷的水底下呆得久了，探出头来换换新鲜空气，真是惬意得很。更有富有激情和充满浪漫色彩的科学家说，把眼睛投向大海吧，大海是人类未来能源的不竭财富，老天，能源又变成不竭的了，让我们为自己祁福吧，为那不竭的能源！
痛苦的粉丝
粉丝是指英文的FANS，追星族、拥趸、某某迷的意思。凡事都有由头。顺着音把她叫作粉丝，是因为不管是从外观还是从特质上都有点粉丝的味道。外观上看，FANS一出，前后蜂拥，手脚交织，乱作一团，有点象一团粉丝的样子；特质上看，谁是谁的粉丝，神色上、作派上、口中、精神状态上，一眼就看得出，就象那有透明质感的国产粉丝，不必琢磨，也晓得它是什么材料的制作。
乔丹与中国粉丝在北京东单体育场的爽约，恐怕是前一阵子的热门话题。但粉丝就是怪，心理坚强，经得起反复的折磨。明星爽约，是再普遍不过的事情，比不得小青年的约会，哪怕就是迟到这样的小毛病，也要惴惴不安好一阵子，补上不少的鲜花和巧克力，还要记忆留存，若干年后拿来反复翻炒。说到粉丝的痛苦，望穿秋水，苦等伊人，等来的是爽约的结局，此为痛苦一。
粉丝是一种生存状态，一张贴在脸上的标签，表明了与生活潮流的接轨和互动，但这种状态，需要付出太多。一是金钱。书刊、牒片、服装、门票，潮流消费，样样金贵，勒紧裤带，咬牙出血。二是时间。粉丝一族，多为青少年，消磨了大量的青春在追星之路上。三是精神。精神上的偏激、冲动，养成了尖叫、亢奋、非理智的坏毛病，给学习和工作带来麻烦和障碍，并且在人际沟通上造成很大的困扰。此为痛苦二。我认为这些是痛苦的事情，可是在粉丝那里，却是难言的快乐，因为关注点和价值判断上的差别，同样的事情，结果可能相去甚远。
研究粉丝这样的文化现象不能满足于蜻蜓点水的现象罗列，如果对其深入分析，把她转借到管理和市场运作之中，还可以有新的收获。
一是精神文化的影响深远而深刻。看见粉丝一族的坚韧和执著，甚至会让我们感动。一个企业，经过苦心经营，培养顾客和用户，如果也能经营出一批粉丝，那真是一个难得的好境界。
二是要推陈出新，有所扬弃。比不得早些年的明星，竞争者少，有个把看家本领就可以照样红火，一大把的老粉丝死跟着。现在星星们压力大了，追星族有很大的选择空间，必须要不断有新的包装，有新的调整，才跟得上粉丝们的口味。某种状况和需要采取的措施，和当今的市场竞争颇有相似。百年老店卖的是牌子、永远可以信赖的质量。新店铺做的是潮流、时尚，满足的是变化中的需求，必须承担的是遭受喜新厌旧的风险。
三是不要失约，做诚信君子。粉丝可以承受一二次的爽约，但另一方面，他们也具有极端脆弱的一面，他会受不了习惯性的欺骗，会把憎悟放大到极限。诚信是为人的根本，也是做市场的准则。试想一下，你做到了星星的地位，更具有君子的作派，大把的粉丝蜂拥群集，你的幸福生活不就来了吗？
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无主题游说
写字似乎就是要向人传递一些什么东西，从开展文字策划入手，添加生活佐料、人生阅历，哪怕有一些偏执和过激，一家之言，只要不脱出道德的轨道，一般不会招来众人非议。这似乎更象一种游说，只是这种游说没有确定的目的，只是抛砖引玉，也没有强加于人的意味，言者似有心，听者也无意，左耳进了，右耳出吧。
在导刊做专栏，有三年的光景，算我有幸，占住这一块风水宝地，向读者无数次灌水，反复地游说，无非是要把自己对经济生活和社会热点的一些观点呈现出来，尽管有很多的时候有些鸡零狗碎、家长里短。这一些观点和视角，还是体现了一个管理工作者负责任的经济生活态度。对我自己而言，在方寸之间的自得其乐，有时还有一些热血愤青的影子。其实说到写字，跟做人一个道理，没有激情是万万不能的。
这些无主题的游说，跟散文、诗歌和小说比起来，无需雕凿和粉饰，我还只能说是写字，登不得大雅之堂的。但这种关注的热诚和研究的方法，哪怕对经济和市场毫无感觉的人，也能提供一些有益的帮助。
在导刊的鼓励之下，我与她一起成长，这个过程充满了很多甜美的记忆。“飞墨点市”栏目有一群热心的读者。这其中有不少是和我熟知的朋友、长者和领导，他们对每周一期文章的关注，更多的象是对我个人成长的瞩目和看顾，使我时时觉得有如儿时老师在侧，凝神专注，鼻尖冒汗，一点也大意不得，怕的是遭遇当头棒喝。这种经历，强化了我的责任感和敬业心。
回顾专栏中的很多文字，导刊没有给我条条框框，让我在题材上随意切入，任意发挥，有了这些比较宽泛的条件和自由的空间，使这张市场信息类报纸在价格涨跌和市场演化中给人看的不是一副冷冰冰的面孔，经常可以有一些柔和的色彩。专栏文章的命题往往从一个偶然所得的信息入手，从这个角度来看，这有点象川式面条上漂浮的佐料，让你从紧张的市场竞争硝烟中抬起头来，一点绿色，对疲惫的眼睛总是有很大的益处。
无论怎样，经济世界仍然在持续演进，每天在我们的身边有太多需要关注和进行认真分析的经济信息，对我们所生存环境的认知，就需要从这些基本的现象入手，去展开认知的漫长旅程。只要保持着对生活的热情，这种观察和分析就不会停止，�
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