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我的导游生涯-第6部分

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    跟欧阳老师的实习结束之后,我的实习也结束了,这三位老师的风格各不相同,华哥重在服务,真诚的服务;余导重在讲解,他本人就是老师转行,知识性和逻辑性都很好,讲的非常精彩,仿佛是在听一部关于海南的百科全书,欧阳老师就不一样了,跟他旅游,就像在看一部周星驰的喜剧,令人十分放松。当然他们的目的都一样,就是尽可能把客人钱包里的钱掏出来,装到自己的钱包里……

    什么样的导游是优秀导游?教科书上说:优秀导游是为游客提供优质服务,让游客满意而归的导游,可现实中不是那么回事,真正的优秀导游是首先要把司机服伺好,其二,会骗客人的钱,其三,把客人哄的高兴,不给客人投诉的机会,最好还能忽悠得客人给写感谢信。要实现这些需要导游储备尽可能多的人文及历史知识,并且为人要十分圆滑,甚至狡滑,让客人消费的时候要有技巧和手段,心甘情愿掏钱,为人处事要面面具到,你光讲解的漂亮,不会赚钱,首先司机烦你,会处处刁难你,旅行社也不会喜欢,不让你出团,这你还有啥机会,还会让自己工作压力增大,直接影响到讲解服务。做一名优秀的导游真的好难!!!别小看一名小小的导游,成天要与各种各类的人打交道,对个人的应对能力是极大的考验,能把导游做好的人,如果转行,完全可以胜任绝大多数的工作,能为这社会作出巨大的贡献,导游转行不亚于名妓从良,例如历史上的吕四娘,梁红五,还有拯救了北京城的赛金花……

    实习结束,我又回到我的生活,回到汽车配件仓库楼,又是跑腿,又是跟着吃饭。这次出团回来由于有了收入,二哥便跟我说,应该点交生活费免得别人有意见,我也觉得是这个理,于是一个月先交200,交了生活费,身上剩的钱也不多了,但一块吃饭,也觉得踏实了。虽然当时的生活环境艰苦,但我的心却无时无刻惦记着女友,虽然千山万水,并隔着重洋,我们的心就好象连在一起,从未分开,那时的联络方式非常落后,电话费太贵,只能靠写信,有时候一写就控制不住,由于信太沉不能平邮,只能寄快信或者挂号信,我的心艰如盘石,我相信,我们一定能在一起!我女友的生日是一月四日,我在信中让她等我,我要为他过分别之后第一个生日。但是我现在囊中羞涩,怎么才能凑够路费,踏上回京的路?。。。。。。

6 第二次出团() 
6,第二次出团

    日子一天一天的过去,兜里钱却一天比一天少,我几次给导游部陈经理打电话,都让等等,有团会安排。住在仓库时间长了确实非常难受,我不得不另找地方,我的表弟在一家酒店当保安,管住不管吃,但保安们都住楼顶的一间小屋,里面放了三张床,保安队长也是我们镇上的人,还比较客气,但也无法跟他们挤,我就在楼顶上找块干净的水泥地面,等太阳一落山,就赶紧沷水给地面降温,到晚上铺上凉席就可以睡了。海南的太阳是那么的毒辣,地面的温度几乎可以煎鸡蛋,有时候晚上到10点还有余温,沷水也不管用,但困意上来,咬牙一躺,没一会就着了。。。。。。这五层楼的楼顶由于旁边是绿植茂密的海口市人民公园,到半夜风很大,所以我就棉被蒙头,这样既挡风,又能避免被海南众多的蚊子攻击。好怀念那个年代,虽然很穷,吃的香睡的好,经常一觉醒来都早上九十点钟……

    睡在楼顶,地板是床,天作屋顶,那时侯的天是那么的纯净,透彻,没有一点污染,有月亮的晚上月光是那么的狡洁,照到身上凉凉的,那么舒服,没有月亮的晚上,天空繁星点点,躺在楼顶看星星,想到小时自然课里的星座,人马座,天蝎座,找啊找,我仿佛置身浩瀚宇宙,与天地合为一体,那种感觉是那么的美好,但一想到北京的女友,心里就一阵酸楚……思念啊,我的挚爱,我满脑就是你的身影,你的长发,好想时时刻刻守在你身边,为你做任何你想做的事……正是:夜茫茫,望星空,我在寻找那颗星,它是那么明亮,它是那么深情,那是我早已熟悉的眼睛,我望见了你呀,你可望见了我,天遥地远息息相通,即使你顾不上看我一眼,我也理解你此刻的心情,海誓山盟彼此忠诚,即使你化作繁星毅然离去,你也永远闪耀在我的心中……

    时间飞逝,很快就进入了1995年12月,离1996年1月4日近在咫尺,我等的出团机会还没有来到,每天,我都抠着钱包度日,算计到每一毛钱,我这样无根的飘萍,在海口飘啊飘,也不知道路在何方,每天都是生存的挑战,自己高傲的头颅,也快搭下来,我暗暗鼓励自己,不能绝望,路就在前方,光明就在前方,坚持!坚持!!!

    终于,在弹尽粮绝的时候,1995年12月22日扣机响了,是公司的电话,23日出团!这个机会是上天赏赐的,是天意!是老天爷的怜爱啊!!!我们公司叫港澳国旅,主要接香港澳门和广东的团队,我接的这个团队是云南团,而且是云南组团社第一次和港澳国旅合作,由于当时云南人普通较穷,消费能力差,所以都以为这是一个烂团,好多导游都不愿意出这团,所以公司领导就想到我这个雏鸟,傻鸟……

    这是一个22个人的团队,来自昆明,对方旅行社为了省钱,并没有委派全陪,而是指定其中的一个客人做为全陪,总共五天四晚的团队,海口来回,就是先飞到海口,旅游结束回到海口再从海口离开。这是从昆明来海口的早班机,不到10点飞机就到了,车由于是公司自己的车,司机也比较宽容,知道我是新导游,也不太给我压力,而我呢,由于这些不是广东客人,不需要用蹩脚的广东话交流,普通话交流即可,所以沟通起来比较流畅,我本身的知识面也较宽,加上不断的跟团实习,这回终于派上用场,我也算是比较幽默的人,喜欢说笑,这车人之前没出过门,一听也十分新鲜,也常被我逗的哈哈笑,这就是缘分,他们的笑声对我来说是一种激励,我们之间的交流已没有了隔膜,我的导游风格,经过这次的旅行,也就慢慢的形成,我继承了几位老师的风格结合自己的幽默和知识面广的特点,做到了雅俗共享,好多过火的低俗笑话,经过我的改造,也能老少咸宜了。大家交流畅通后,我的幽默及学识也赢得大家的赞赏与信任,也为这个团经济效益的产生打下坚实的基础。

    接到客人后照样是自我介绍:“大家好,欢迎大家到海南旅游,我是你们本次旅游的导游,我姓邢,邢乐文,大家按海南人的叫法,叫我阿文吧!”阿文,这样的称乎他们从没听过,都觉的很逗,立刻阿文阿文叫个不停,尤其几个小姑娘的呼声,让人春心荡漾。之后是老线路,老景点,五公祠,海瑞墓,由于他们不是广东人,搜书院就没安排,我一路好好讲解,景点也不敢偷懒,带着他们一个不落的走遍,并陪同玩耍,很快我们就像多年的好朋友了。看完海口的景点,我们的车就上了高速路前往琼海,路上我唱了两首海南民歌,《五指山之歌》和《久久不见久久见》,原汁原味的海南民歌加上我这个人民大学校园歌手的演绎,掌声那是相当的热烈,虽然他们还要求我多唱几首,但我只会这两首民歌,所以只好讲故事了,两个雅俗共享的小故事过后,这些在那个年代初次出远门的客人,已笑得前仰后合,几乎断气,我已完全征服他们,车上的女士们也都爱上了我这个五官端正的小坏蛋。中午在琼海金融大厦吃饭,这是个标准团,六菜一汤,饭管够,但那年代团队餐还过的去,他们也觉得香,我安排好他们,自己也匆匆扒了几口饭,由于时间不早了,没有休息,马上参观红色娘子军塑像,万泉河,然后就是东山岭,尤其爬山的时候,有个胖姑娘累了,大家就起哄:“让阿文背你。”我的天,她真的过来搂我脖子让我背,要知道我当时才是个90斤的小小男子汉,她至少130,但我也不知从哪来的力气,真把她背了起来,反串了一个瘦猴背媳妇,也许她的身体,尤其是那两个丰满的太真如压着我,刺激我雄起,我的苦裆又搭帐蓬了,好在有旅游包挡住,但我背她走了几个台阶,很快就扑通倒地,大家哄堂大笑……这种和谐的氛围,让旅游非常愉快。当晚住兴隆,泡温泉,云南人旱鸭子多,很多客人只能是到泳池看看泳装男女,泡泡温泉而已,会游泳的不多,我在水里如鱼一般,让他们十分羡慕,于是几位女士包括这让我背的肥媳妇,都让我教游泳,好多女生着便装看不出啥,可一着泳装,家藏的宝贝就展露无遗,令人上火……海南有句俗话;人丑东西靓,真的不假!其中有一位中年大姐,相貌白天看着吓人,可穿上泳装,皮肤白嫩,仿佛刚挤出的牛奶,双如笔挺,好像要撑破泳衣,简直头是魔鬼,身是仙女,在那个荷尔蒙高亢的年代,我已被激得泳裤快破,竟不敢从池中起来……我开始教她们游泳,让他们抓住泳池岸,我托住她们的身子,让他们保持平衡并用双腿踢水,这让人有时控制不住,借着女士们对我的爱慕,趁机下手,正所谓色胆包天,我壮着色胆触碰她们的大腿,甚至三角区……所谓你有情,我有意,双方都很开心,这就是人的天性,但也就到此为止了,没有更深的动作。大家一直折腾到10点泳池熄灯,才不舍的回房间。磨刀不误砍柴功,我的付出终于取得回报,客人们的信任,让我们第二天第一站珍珠场大获成功,买了几千元的珍珠,光回扣就拿了近两千,这相当不容易啊,要知道当时云南人比较穷的,工资也很低,攒点钱出来玩,真的不容易,22人买好几千块的珍珠,那相当的难得了。司机高兴,空调给足,我也格外卖力,又是一路的欢歌笑语。到了三亚看到那么漂亮的大海,云南客人都惊呆了,一个个都疯叫着扑进去,我和司机连忙一个个拉住,嘱咐领队,只能让大家在边上玩。由于客人们的“表现”不错,我和司机商量,让她们海边多呆会,客人们流连忘返,对大海简直是*,让我十分感动,海南的山海壮丽,做为海南人十分自豪,我要当好海南导游,让每个游客都满意而归!按照惯性,不管客人在珍珠场买不买东西,进入三亚,尤其到海边,都必须给客人“打针”,就是打预防针,因为成群的小商贩会在海边兜售珍珠项链等商品,价格相当便宜,所以为了预防客人因花大价钱买了商品,我们拿了回扣而造成心里不痛快,必须告诉客人三亚海边的小商贩很讨厌,买的东西全是假货,而且他们会纠缠不清,沾上后很难脱身,尤其他们买的珍珠链,因为有毒,带上后容易皮肤烂,甚至中毒……反正能想到的提醒都说了,为了避免客人因为店内外价格的大差异,跟我们闹事。不过这种贼喊抓贼的提醒,客人有时候也半信半疑,所以我们只能脸皮厚一点,心一横,谁让我们吃这碗饭呢?正如红楼里凤姐一句话:“舍得一身剐,敢把皇帝拉下马!”

    由于珍珠场买的太猛,出血太多,客人们好多兜里所剩无几,所以晚上吃海鲜,客人们都不吃。我们的行程安排一天住三亚市内,一天住三亚湾海边,晚上由于没吃海鲜风味餐,吃完晚餐,大家就随便逛逛,玩了一天真的很累,大多数的客人选择提前休息,我由于今天收入颇丰,很兴奋,也就随便逛逛,说的也巧,在快到酒店门口的一棵椰子树下,遇到了昨夜一起游泳的头象魔,身似仙女的那位大姐,她刚洗完澡,盘着头,上身黑色短袖,下身黑色短裙,露出白腿,依然是头象魔鬼,身似仙女的风格,我们愉快地打了招呼,我握着她的手,十分柔软,那么白嫩,那么姓感,让我立刻性起,激动的苦裆又搭帐蓬,色胆让我鼓足勇气问:“姐到哪里去?”她说:“随便逛逛。”我说:“那我们一起逛逛,我带你吧!”“好啊!”她笑着说,我激动的嗓子发干,由于苦裆太紧,只能把一只手插到裤兜里调整……那时候的三亚,人不多,游客也不多,灯光也很晦暗,出了酒店一小段,我便搂住了她,姐姐也不是省油的灯,我们已经贴在一起了,都希望能尽快抱在一起。于是我们很快就冲进三亚市二中,在一面墙和矮树的包围中,天地只有我们俩人,我们抱到一起,那么疯狂,我象饥饿的婴儿一般,扑向她,她靠着墙,脸涨的通红,低吟着,我的手摸向她的裙内,里面早已湿透。。。。。。由于经验不足,我不知比何下手,正如北京一句土话说的:“提着猪头,找不到庙门。”又有诗云:“乱草丛中一条沟,一年四季水常流,不见牛羊来吃草,只见和尚来洗头。”我拼命往那沟里跳,可就是跳不进去,即使姐姐出手相助,我也不能如意,且由于太过激动,控制不住,身体里那一股暖流如烈马奔驰。。。。。。一切就这么快结束了,我十分尴尬,连声抱歉,姐姐却说:“小伙子挺能干的,没事。”我们用餐巾纸胡乱擦了擦,整好衣服,分头走回了酒店。

    当一切风平浪静后,我也清醒了,想到深爱的女友,心生悔意,恨自己不是个东西,偷偷扇了自己一嘴巴,柏拉图说:“身体是灵魂的监狱。”当欧阳老师打开我的潘多拉魔盒的时候,我身体的魔鬼在荷尔蒙的引诱之下,慢慢远离我纯洁的灵魂并渐渐失控……那一夜我深深自责,可当太阳升起,新的一天开始,我又恢复成昨天的我,白天,我热心的陪着大家走完天涯下完海角,对客人们无微不至,我诚心感谢他们的奉献,他们是我的衣食父母,我如待双亲一般的待奉他们,看他们开心,我也非常开心,“人之初,性本善。”当人与人平等坦诚和谐共处的时候,人心能发出最彻底的善意!这让走天涯,下海角的艰辛之路变得无比畅快……

    下午并无太多节目,于是我们在市里的定点餐厅海珠海鲜酒店饭后,就回到三亚湾的治金部下属三亚度假村,当时三亚没太多开发,三亚湾十分荒凉,三亚度假村处在三亚湾的中段,更显偏僻,但酒店费用便宜,团队价才65元/间,比市里便宜不少,没有柏油路只有土路,折腾半天才到,左右除了沙滩,就是仙人掌,门前空旷,车马稀,但自然的海滩,美如处子,云南客人看到海天一色,一望无边的大海还有蓝天白云,都醉了,原来怕地方偏僻,客人会闹,但一看客人那么兴奋,悬着的心终于放下了。午休后三点多,三亚还是烈日当空,可客人们早已控制不住,纷纷换上泳装,我按公司安排,不让客人下海游泳,因为海况不熟,无人管理,但那劝的住,我一看控制不住局面,只好也换了泳裤,随他们下海,以便根据情况处理,我本身游泳还行,正好可以随时监控客人们。

    三亚湾的海水不深,特别是下午,越到海中央水反而比海边浅,但水没大东海;亚龙湾的水干净,海底也有些扎脚,可这并不防碍客人们的兴趣,用司机的话说,这帮人见到海都疯了。人在开心的时候容易忘掉自己,客易做出平时想做而不敢做的事,我们愉快的玩耍,互相泼水,兴奋的如云南的沷水节,几个女人与我对沷,特别是其中一位年青姑娘,泼的真起劲,她叫金花,就是之前在东山岭让我背的胖媳妇,大家也按海南的叫法,叫她阿花,每次车上做节目,大家就叫她跟我对歌,是本团的五朵金花之首,云南有把女孩叫金花的传统,大家都起哄让她和我凑个对,金花虽然相貌中上等,但眼晴大大的,含情如水,我们年领相仿,都相互吸引,她皮肤白皙粉嫩,尤其胸前一对尤物,让无数男人倾倒,饱满而富有弹性,多少衣服都包不住,一次我如宝玉看丰满姓感的宝钗,呆若木鸡,直到金花点醒我,我们才尴尬的相互笑笑,她也趁机紧一紧胸前的衣物,把不听话的双如压回去……

    大海让大家都疯狂了,包括我,荷尔蒙让我们兴奋了,我匀这几个男女,终于忘掉了人间规矩,只想放纵,大家的手互相乱摸,我摸了她们的腹部,胸部,大腿,甚至柔软的下体,但我的兄弟也无数次被她们狠狠的抓,泳裤被数次扯下,我常常双手紧紧拉住,以免放纵的那么彻底……领队的大姐是这单位的领导,年近40,还开始比较矜持,但玩一会后也被大海灌醉,终于完全放开,与我们一起玩人类的这种最低俗,最原始的游戏……

    三亚的太阳是那么的火辣,大地被烤得直冒烟,沙子也晒的滚烫,鸡蛋到里头都能烫熟,但丝毫不能阻止热爱大海的人们,我们的笑声在漫长寂静的三亚湾回荡,如同一波波的潮水,直到6点钟其它客人来叫开始,我们才不会中的离开,金花又是老样,要背,好在这里平坦,我鼓足劲把她从海里背到岸边,她的身体紧帖着我,肌肤之亲让人飘飘欲仙……

   
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