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潜力，等等。”

　　　　“简而言之，售后就是和渠道做沟通、做服务的，一方面是要协助渠道客户赚钱，另一方面就是让我们自己也能赚更多的钱。”

　　　　刘志军狂汗。

　　　　他原本以为，这段时间带领大伙拓展了这么多代销点，产品销量大增，已经做得够好的了。可是按照吴小正这个说法，他们在售后这一块除了配送，基本上什么事情还没做。

　　　　看来，要想做好这个销售负责人，要学的东西还真的很多。

　　　　坐在那里旁听的李翔翼，终于明白吴小正为啥能折服刘志军等人了。

　　　　无论是头脑、知识面，还是能力、魄力，他确实都高人一筹。

　　　　因为李翔翼现在也身为销售部门中的一员，所以他听得很认真，也感觉大有收获。

　　　　“配送就不用说了，这一块大家已经在做，也碰到了问题，接下来要做的是怎么把这一块给做好，不出问题不出乱子。”

　　　　“接下来是客服。现在可以这么说，我们现在的客服暂时还是空白，这样是不行的，这一块得重视。”

　　　　吴小正先把问题说得很严重，立马就引起了刘志军和李翔翼的重视。

　　　　“所谓客服，主要是面向我们产品的最终客户，也就是吃我们产品的顾客。”

　　　　“这一块之所以重要，是因为我们要想做长久，就不能不顾及最终用户的感受。”

　　　　“一方面，我们要通过客服来了解最终用户的评价，以便对产品质量、味道进行改进、提升。”

　　　　“另一方面，如果出现问题，我们要及时发现，比如说变质、变味、出现食品安全事故等，要让客户能及时找到我们，否则就容易出大问题，会毁我们的品牌和口碑。”

　　　　“因此，客服这一块，必须马上安排专门的人员来负责，也需要设立专门的客服电话。”

　　　　关于客服这一块，吴小正说得非常的详细。

　　　　他知道，一个品牌要想真正做好、做大，客服这一块是必须做好的，否则真的很容易砸牌子。

　　　　这一项立马又引起了军哥的重视。

　　　　他发现，听吴小正说得越多，自己现在所做的就越不够，他现在只有虚心学习的份。

　　　　不是这是好事。

　　　　既然吴小正把这一块交给了他，他就愿意来担负起这个挑战。他相信，现在学的越多，以后他就能做得越好。

　　　　他恨不得这样的会，吴小正能多开几次。

　　　　“最后说的是市场。”

　　　　这是吴小正要说的重中之重，因为这一块还涉及到另一个很重要的问题。

　　　　吴小正又开始了他的跳跃性思维。

　　　　“刚才吴敏霞提到了一个问题，就是说公交车广告的事情有了进展，但具体怎么做，怎么谈，需要我来拿个主意。现在我就这个问题问大家一下，这件事情到底是哪一块的范畴？”

　　　　这个问题真的很跳跃。

　　　　刚刚明明是在谈销售部门的架构，那个问题还没讲完，现在却突然跳到另外一个问题，大家稍稍有点疑惑。

　　　　“难道是属于市场？”

　　　　李翔翼试探性地问了一句，他现在已经完全投入进来，并且积极地思考起来。

　　　　他的脑子其实还是挺好使的。

　　　　吴小正向他竖起了一个大拇指。

　　　　“没错，这就是市场的活。所谓市场，包括宣传策划、市场推广等，目的就是让更多的人知道我们产品的存在，熟悉和接受我们这个品牌，打响我们的知名度。”

　　　　“可以说，销售里面市场部门，既是销售的基础，也是销售业绩能否上一个大台阶的重要保障。”

　　　　然后吴小正做出了一个让大家非常震惊的决定。

　　　　“我宣布，从下周起，销售部门的所有人员，除了配送的以外，其他人员全部停止销售拓展的事，全力投入到市场的工作中去。”

　　　　停止销售？有钱不赚了吗？

　　　　吴小正是不是疯了？

　　　　所有人只剩下了这一个念头。

第232章　真正的大手笔

　　　　大家确实非常的不理解。

　　　　现在明明销售形势大好，正是乘胜追击、赚大钱的时候，吴小正为什么要让销售停下来？

　　　　他是嫌钱多吗？

　　　　吴小正没有直接解释，而是又问出了一个问题：“3月1号是农商合作大计划的签约启动仪式，这事大家都知道了吧？”

　　　　大家都点了点头。

　　　　可是吴小正的思维真的太跳跃了一点。

　　　　刚才他才提到公交广告的事，那个问题还没解决，又叫销售人员停止拓展，现在他还又提起了农商合作启动仪式的事，大家真的不知道他到底想干嘛。

　　　　吴小正又问了一句：“3月1号那天，县里、地区的报刊、电视媒体都会对那个活动进行大肆报道，甚至连省里的报纸、电视台都可能来人。这事我们工厂明明是主角，我们自己就没想到做点什么吗？”

　　　　“啊？还要做什么？”吴敏霞惊讶地问了这么一句。

　　　　其他人也那么地望向了吴小正。

　　　　大家还真的没想到有什么事情要做，也不知道让所有销售人员都停下了做什么。

　　　　“宣传轰炸。”

　　　　吴小正公布了答案，非常简单的四个字。

　　　　这就是吴小正要大家在接下来的一周时间里，全力去做的一件大事。

　　　　因为没经验，吴敏霞、刘志军他们还没意识到，农商合作这个计划的启动，对吴大厨食品意味着什么。

　　　　但吴小正知道，这就是一个巨大的宣传机会。

　　　　吴小正预计，在那几天，县里、地区的媒体会对那次活动做大量的宣传报道，因为杨贵平具备那个能力和背景。

　　　　作为活动的主角之一，吴大厨食品如果能利用这个机会，自己采取一些有效的措施，就有机会将吴大厨食品这个品牌弄得全县人人皆知。

　　　　按照后世的说法，这叫蹭热度。

　　　　利用这个机会，吴大厨食品通过各种渠道、方式来做宣传，在效果上完全可以起到倍增的作用。

　　　　“在接下来的一周里，我需要大家全部行动起来，公交车广告也好，海报也好，户外广告也好，县里的电视台也好，地区的日报也好，我需要县城的老百姓，一出门，一看电视，一看报纸，就能看到吴大厨食品的广告。”

　　　　吴小正提出了具体的要求。

　　　　“只要大家能想到的，就全部把它给弄起来，不要怕花钱，也不要怕麻烦，搞不定的事情，吴敏霞你找一下杨贵平帮忙去协调。”

　　　　顿了顿，吴小正说出了一句很有气势的话：“我要让吴大厨这三个字，先成为咱们湘水县的名牌。”

　　　　真正的大手笔！

　　　　大家终于明白了“宣传轰炸”这四个字的真正含义。

　　　　大家完全可以想象到，如果吴小正所说的那些措施都用起来，确实可以做到吴大厨食品弄得湘水县人人皆知，最起码在县城和附近乡镇可以保证。

　　　　不过大家又在考虑一件事情，这得多少钱才能搞定啊？

　　　　吴小正才不担心费用的问题。

　　　　因为他知道，在这个广告意识还不是特别强的年代，广告宣传的成本远比后世要低。

　　　　比如说公交车广告，县电视台的广告等，作为农商合作计划的主角，有了县里的支持，在这方面的费用可能会低得惊人。

　　　　退一步来说，就算这次宣传的成本不便宜，吴小正也在所不惜，因为这次宣传所花掉的钱，很快就会成百倍、上千倍地赚回来。

　　　　可以这么说，这件事件必定是公司近期最重要也最紧迫的大事，因为在座的都是公司的核心高层，吴小正又花了一点事件跟大家讨论了一些细节方面的事情。

　　　　大家越聊越兴奋。

　　　　经过一些细节的讨论之后，大家发现，吴小正的这一想法是完全可行的。

　　　　这是真正的大手笔。

　　　　可以预知，经过这一波宣传攻势之后，吴大厨食品真的可能在湘水县把名气打响。

　　　　也可以预见，有了这一波大行动之后，销售渠道的拓展工作会变得更好做。

　　　　还可以预见，只要工厂在产品生产的产能方面能跟上，接下来的销售业绩可能会迎来一波爆炸式的增长。

　　　　讨论到这里，刘志军忍不住说了一句：“小正，还是你厉害。我们销售部所有人加起来，一起折腾大半年，效果也未必顶得上你今晚所说的这几句话，我总算是领教到了市场宣传的重要性。”

　　　　这次宣传轰炸攻势还没开始，效果也还没见到，刘志军已经开始恭维起吴小正来。

　　　　其实不应该说恭维，而应说由衷的佩服，因为这个宣传计划的效果是完全可以预料到的。

　　　　李翔翼也在暗自感慨。

　　　　难怪刘志军这么佩服吴小正，从刚才的这个计划来看，在座的所有人加一起，可能都顶不上他一个人的本事。

　　　　大家的水平差得真的有点远。

　　　　稍微放松之后，吴小正又开始说起了正事。

　　　　“既然大家都对这个宣传计划没意见，那我们再把宣传的主题也明确一下，按我的意见，这次宣传的主题就简单粗暴一点：好吃就找吴大厨。”

　　　　“就这么简单？”吴敏霞又忍不住惊叫。

　　　　好吃就找吴大厨！

　　　　这样的宣传主题，确实够简单够粗暴，但效果会怎么样呢？

　　　　吴敏霞还没领悟到简单粗暴的威力。

　　　　吴小正却不一样。

　　　　在前世受过专业培训的他，却深知简单粗暴广告语的威力，这在业界也有很多经典的案例。

　　　　比如说大名鼎鼎的脑白金，“今年过节不收礼，收礼就收脑白金”这句广告语几十年不变，却弄得人人皆知，在内地和农村市场活生生地砸出了一片巨大的市场。

　　　　又好比说大名鼎鼎的蓝翔，“学挖掘机找蓝翔”如此简单的广告，却也是弄得人人皆知，尽管后来有些负面新闻。

　　　　这样的例子很多很多。

　　　　吴小正相信，他的这句广告语也是很有威力的。

　　　　在这个年代，在湘水县这种内地小城市，大家的欣赏水平还有限，太高雅的广告大家未必会欣赏，简单粗暴反而会给大家留下深刻的印象。

　　　　一番讨论之后，吴小正的这个广告主题又被大家所接受。

　　　　真正的大手笔即将到来。

第233章　资本运作的理念

　　　　最紧要最重要的问题解决，吴小正已感觉有些疲倦。

　　　　相比习武那种体力上的磨练，这种脑力上的劳动更辛苦。

　　　　他离开这么多天，公司所积累的问题已经一大堆，他需要一个个认真来考虑，并且从中理出一条清晰的发展思路来，这是很费脑筋的事情。

　　　　剩下的问题还很多，但他决定只挑最重要的来解决了。

　　　　“接下来讨论工厂建设、机器设备采购的事情。”

　　　　随着农商合作计划的启动，杨贵平为食品加工厂所争取来的那边专项扶持资金已经到位，这笔钱虽然不多，但对刚起步的食品加工厂却很重要。

　　　　不过这样的钱用起来也有点麻烦。

　　　　因为是专项扶持资金，在使用方面也有所限制，那就是这笔钱必须用在工厂建设或机器设备采购上面，并且还要尽快向省里反馈相关使用证据。

　　　　基于这个原因，吴敏霞才急于找吴小正拿主意。

　　　　这个主意吴小正必须拿出来。

　　　　从长远意义上来说，村小学这里的厂房只是临时的，规模也远远满足不了食品加工厂的高速发展要求，所以自己工厂的兴建是必须的事。

　　　　机器采购这块则是更加迫切，比如说吴小正一直想推的老干妈豆豉辣椒酱，就必须有高温密封灭菌设备，吴小正才敢正式推向市场。

　　　　从另外一个角度来说，现在食品加工厂的生产采用的还是纯手工模式，生产效率已远远跟不上市场销售的需求，在某些工序中，引进高效的机器来取代手工操作已成为了紧迫的需求。

　　　　不管是在工厂建设方面，还是机器采购方面，吴敏霞、蒋丽华、吴长和都没有任何的经验，完全不知道该如何下手，所以又只好把难题跑向了吴小正。

　　　　吴小正却没有手把手教他们去解决的意思。

　　　　“关于这个问题，我建议吴敏霞在忙完农商合作计划的启动仪式之后，带着蒋丽华去别的工厂实地考察一番，考察回来后，你们自然就有了答案。”

　　　　吴小正说得再多，也没有实地考察所获得的感受来得直接。

　　　　吴敏霞却提出了一个关键问题：“去哪里考察？我们又没有熟悉的食品加工厂。”

　　　　吴小正回道：“杨贵平不是给你介绍了一家食品加工机器设备供应商吗？和他们联系啊，他们卖了这么久的设备，自然有熟悉的工厂啊！”

　　　　咦，是哦，我怎么没想到呢？

　　　　吴敏霞突然觉得自己的脑子似乎有些不好使。

　　　　还好，吴小正这小子今天对我还算客气，没有太多的训斥我。

　　　　吴小正又补充说道：“我再给你出个主意，参观完毕之后，咱们工厂的设计，你也可以找那家设备供应商，让他们给建议，或者让他们介绍合适的设计公司。”

　　　　“这样也行？”吴敏霞又一次惊问。

　　　　“为什么不行，他们想赚我们的钱，帮点小忙不应该吗？”

　　　　咦，好像是这个道理哦。

　　　　吴敏霞又一次觉得自己脑子不好使了。

　　　　看着吴敏霞呆滞的模样，已略显疲惫的吴小正立马就有了一点精神。

　　　　“我再给你出个主意，你们看中了什么机器，可以尽管放心大胆地买。”

　　　　吴敏霞再一次惊问：“哪来那么多钱？”

　　　　吴敏霞觉得快要疯了。

　　　　她发现，吴小正这小子动不动就买买买，地也买，楼也买，车也买，设备也买……

　　　　他不知道现在工厂囊中羞涩吗？

　　　　“你傻啊，我早就给你示范了怎样利用分期付款，现在咱们工厂这么赚钱，你把日销清单让他们面前一摆，再定一个合理的分期方案，你还担心他们不把机器卖给你？”

　　　　吴敏霞：“……”

　　　　我傻？你这是把我当刘学文在逗吗？我是你姑姑好吧！

　　　　吴敏霞非常的郁闷。

　　　　可是她发现，今晚的她脑袋确实有点不好使，好像什么事情都想不到。

　　　　不对，是吴小正那小子太聪明了！

　　　　吴敏霞终于找到了问题所在。

　　　　她环视四周，发现大家都在偷笑，包括吴奶奶和吴长和。

　　　　那臭小子，实在是太坏了一点！

　　　　吴小正确实有逗弄吴敏霞来调节气氛的嫌疑，不过他却向大家灌输了一个道理，那就是学会资本运作和花未来钱。

　　　　对于大多数企业来说，在发展阶段，会经常性遇到资金紧张的情况，在这种情况下，通过各种手段来运作资本，比如说银行贷款、赊欠货款、赊欠设备款等就成为了必然的选择。

　　　　当然，资本运作是一把双刃剑，运作得好，就能让企业度过难关，运作不好，就会让企业跌入深渊。

　　　　而吴小正现在这么大胆，自然是对自己的企业有足够的信心，因此他也有意在培养吴敏霞在这方面的意识。

　　　　对于吴敏霞这个公式的运作者而言，她的胆子确实需要再大一点。

　　　　不过，他这种大胆的思维，对在座的这些人来说，却是一个巨大的冲击。

　　　　因为按照大家平常的习惯，在花钱方面都是看米下锅，有多少才花多少，甚至还要留点盈余。

　　　　在这个年代，对普通老百姓来说，还不流行分期付款这一说法。

　　　　对在座的各位来说，今天的这个会议，与其说是吴小正在帮大家解决问题，还不如说是他在给大家的思维来了一记又一记的冲击波，对大家未来的影响很大。

　　　　吴敏霞服气了，她恭维道：“吴小正，你怎么懂得这么多啊？”

　　　　这也是她一直很好奇的问题。

　　　　她发现，自从吴敏青夫妻出事后，吴小正完全变了一个人。

　　　　她原本以为，这是吴小正懂事了，可他的变化一直在远远超乎她的预料。

　　　　这又是一个不怎么好回答的问题。

　　　　吴小正知道，今天的自己表现得又过于突出。

　　　　我懂的好像太多了一点，确实引人怀疑。

　　　　吴小正只好又那拿书来做借口。

　　　　“我今天所说的这些，书上都有，如果你们多看一点书，多动动脑筋，这些道理你们自然也就懂了。”

　　　　说完这句之后，他就在想，自己要不要去买几本市场和管理方面的书来装一下门面呢？

　　　　好像很有必要！

第234章　未雨绸缪谋人才

　　　　这场会议算是接近尾声。

　　　　可以说，通过这场会议，吴小正为食品加工厂的下一步发展明确了方向，也向三驾马车传授了做事的方式方法。

　　　　他相信通过这次会议之后，吴敏霞等三人以后再遇上类似的问题，应该不会再有六神无主的感觉。

　　　　吴小正相信，通过今天这次会议之后，他的甩手掌柜可以做得更轻松一