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“三天后”杨迪说：“如果三天后还没有更好的解决之道，便向外界披露真相，具体的公关信息和后续问题，你们应该能做好吧”

“明白”这位负责人重重点头，现在正是考验他们公关部的时候了，其实杨总的意思很明确，就是将负面影响，将至最低，同时不要留下任何司法、信誉方面的隐患。

说白了，就是在认真披露真相的同时，寻求消费者和会员用户最大限度的体谅。

这件事公关人员，也就是他们现在需要做的事情。

“线下实体店还有物流公司那边的数据，就有劳相关的负责人尽快去收集了，人手不够，可以寻求统计公司帮忙，银行这一块，我会找赵氏财团想想办法，尽快拿到对账单”杨迪又出声道。

赵氏财团是夕风银行的控股财团，但影响力远不止夕风银行，跟各大国有、私有银行，都是来往密切。

这件事对于银行方面而言，只是举手之劳，他们愿意配合，再经用户同意，想要拿到相关的对账单并不困难。

当然了，这首要条件，就是此前那些有余额损失的用户，主动带着身份资料来找世辰唯品官方和银行申请。

否则，数据库丢失，杨迪他们已经不可能去确定用户的信息了，说白了就是不知道哪些人丢了钱，得账号上有余额的会员，自己来申请。

这显然有点麻烦，程序繁琐，也是杨迪和叶天峰他们认为最容易引发用户怒气值的一环。

但这一环，却是无法回避，究竟会带来多少负面影响，都只能乖乖承受了

“杨总，我们也许可以对会员，尤其是账户上还有余额的会员，进行一些适当的补偿。”目前已经升任营销部的总监刘海，也是不敢在轻佻随意了，认真的给平台想办法。

从客户维护的角度来讲，造成了用户的不爽，就得赶紧想办法抚平伤痕，这也是众多商家，甚至是互联网产品企业惯用的伎俩。

当然，这跟网络游戏补偿经验、虚拟道具不同的是，除非他们打算发一些贺卡、包装盒之类的忽悠补偿品，否则这个提案，是需要大出血的，毕竟针对的面很广。

“这是个办法，关键在于补偿什么，我觉得现金不太合适。”叶天峰沉声道，现金很直接，但给多了扛不住，给少了又要被指责寒碜，并非商业补偿逻辑中的上上之策。

第688章不动如山

“发新药吧，正好最近会有一批新药将问世，回头我让药厂那边，临时挂装一批类似体验品的包装盒，当做补偿派发给会员用户，具体补偿细节，刘海你们下去之后尽快制定出方案来。”杨迪想了想，认真道。

众人眼睛一亮，觉得这办法不错，目前他们独家推出的药品，在市面上反响极佳，如果是打着“提前优先体验”的旗号，派发体验品，想来对于消费者是很有杀伤力的。

很多人目前正在翘首以盼新药问世，因为一些药品，如今已经加入新平台的营销宣传阵容了，正在择机推出。

这个时候，如果巧妙的将快要推出的产品，延后一段时间，反过来给有怨言的客户免费派发体验品，心理上的优越感和满足感，是很有意义滴。

“关键就怕药厂那边，不同意我们将那几款新品延期上架。”刘海担心道，点子很绝妙，但就怕遇到来自药厂的阻力。

叶天峰和张恒水心头一笑，其实这担心完全是多余的，那小子还不知道现在是谁给平台供货啊。

“药厂那边不存在问题，他们会全面配合。”杨迪也是哑然笑道，突发现在，虽然遭受了沉重打击，但无论是谁，想要将他们一脚踩死，都是几乎没可能。

因为，最关键的底牌热销药品，始终牢牢控制在他们自己手中。

否则出了这种事，一旦消息走漏，马上就要被其它渠道商趁虚而入了。

一通问题有了大致的思路后，在场的管理，心头都是踏实了一些，同时暗暗感慨真是幸运，出了这么大的事儿，他们居然还能死里逃生，挤出一线生机。

连杨迪他们几个高管，都是心有余悸，昨晚接到噩耗那一刻，真的很吓人，尤其是叶天峰和张恒水，几乎心都凉了

“杨总，叶总，对不起，是我没把部门那边的安全工作做好，我愿意接受处罚”鲁芶看事情有了眉目，暗暗庆幸的同时，深吸了口气，站起来低头认错。

服务器是归他们部门负责的，虽然是被人恶意攻击了，但他们没有防范好，也是责无旁贷，尤其是他这个部门负责人，才上任没几天，就出了这种事，换其它地方，恐怕直接就要卷铺盖走人了。

昨晚被叶天峰通知不用加班后，鲁芶心中就一直忐忑不安，愧疚、憋屈、茫然等等情绪，闹的他就算回了家，都是一整晚没睡。

而在今早，几个部门的核心工程师，也是一大早就来了，在他的带领下，想要看看还有没有恢复的可能，结果却是依旧失望。

那几个核心工程师，尤其是安全防火墙系统的几个负责人，正在部门里埋头写检讨。

鲁芶本来也要这么做的，但想想，还是当面认错比较合适点，身为技术部的老大，他不主动站出来，实在说不过去。

一看这位总监站了起来，其它各部的管理，都是心头叹息，不禁有些同情。

说到底，这家伙也够倒霉的，才上任几天就摊上了这种事儿。

虽然谁都知道是尚敏在作恶，但他身为技术部总监，明知尚敏是个圈内高手精英，被停薪留职后跑回来可能动机不纯，却还不设防，责任多少还是有一些的。

至于负责盯梢尚敏的王州他们那几个人，现在都在部门里焦虑不安的等待，心头充满了复杂的情绪，不知道等待自己的，是被迫辞职，还是直接开除的命运，亦或者，幸运一点儿，被扣几个月薪水

正当其它部门的刘海、华丰他们准备开口说情之际，杨迪却是轻笑着摇了摇头，道：“知错就行了，以后遇见类似的情况小心一些，你们那边当务之急，是赶紧着手重建线上平台和数据库，时间很紧，可以找一些靠谱的网页、数据技术公司帮忙。”

这话一出，不止鲁芶自己愣在了原地，其它管理，也是目瞪口呆。

知错就行了然后呢，然后就是赶紧补过老大的态度，实在让人大跌眼镜，他不问责了么这实在不科学啊

“鲁总监，这事儿不止有你的问题，我们当初明知有些人恶习难改，却将其放进来，也责无旁贷，但现在杨总的意思，并不打算在这件事上惩戒谁，你回去也顺便宽慰那些手下，让大伙将精力收回来，集中到处理危机上”叶天峰笑道，代为说明。

这种情况昨晚他和张恒水就有意料了，所以并未感到惊诧，他们这位老大，似乎跟一般的老总很不一样，平时很不负责，可真出了事，也不会拿下属出气，反而表现的很宽容，自己也在努力交织脑汁的挽回，确实令人叹服。

“嗯。”鲁芶重重点头，一个大男人，却是有些眼眶红红了，某人这样的态度，恐怕不止是他，整个技术工程部的人，都始料未及。

川岛枫妹纸站在那，也是激动的稀里哗啦，这场危机来的很突然，而且极其严重，但在她这个职场新人眼中，这些同事领导的应对方式和最终的结果，却有点像一出戏，过程很令人伤心，结果却总能让人看到希望。

“杨总，在我们应对问题的同时，一些有潜在危险的嫌疑人，是不是要格外小心，或者说直接隔离”华丰沉声道，其实有些事，大家心照不宣，但为了避免引发不必要的麻烦，尚敏的举动，谁都没有点破。

这也是杨迪和叶天峰的意思，在没有确凿证据之前，妄下定论，对他们很不利。

“不用，我从来就不怕事儿，那样反而让尚敏小瞧了我们，由着他，就让他亲眼看着我们跌倒后是如何爬起来的。”杨迪目光泛冷，哼哼道，这件事他还真是有点上火了，自然不会服输。

“嗯”叶天峰同意，但也进一步周密安排道：“岛枫，回头你去找安保技术公司的人，在写字楼和服务器搁放间等关键地方，按照高精密的监控设备”

此前他们没有料到尚敏那小子会如此丧心病狂，现在察觉了，自然要做到万无一失。

原本这笔投入没有必要，但既然出现了小概率事件，那亡羊补牢也为时未晚。

反正现在世辰唯品这边还有着充裕的自主资金，开展这种投入，董事会和财务部那边也说不了什么闲话。

“嗯，我一定找最好的。”川岛枫磨牙道，很希冀尚敏再作恶，那样，就可以用精密仪器将其抓个现行。

商定好内部事宜，杨迪最后离开部门，进了电梯，前往董事会那边。

这件事早前他已经让川岛枫照会了董事会秘书廖婷婷，让其通知各方董事，也包括董事长。

杨迪进来的时候，内部一片安静，连廖婷婷，都是收起了那种厌恶的眼神。

这件事的严重程度，已经让这位董事会秘书，都不禁收起成见，有些同情某人和世辰唯品平台的职员了。

而且，身为某些细节的经历者，尽管心里头一百个不愿承认，但有些事儿，廖婷婷已经有点谱了，唯有祈祷事情不是她猜测的那样。

这种心情，同样也出现在了老董事长尚鹏军心头，身为父亲，自己的儿子有什么能耐，是什么脾性，老人家岂会不知

跟廖婷婷一样，尽管无法置信，但那种怀疑，却是在听闻消息的第一时间，在心头涌动了出来，挥之不去。

在某人走进董事会办公室的刹那，老人家脸上，分明有些不自然。

诸葛羽和另外两位副总也在，出了这么大的事儿，身为集团正副总的他们不可能不到场，至于内心的感触，也是难以说清。

事件的后果，无疑是让他们下意识的有些幸灾乐祸，一阵心头大爽，但面对更深远的潜在麻烦，两人却又有点忐忑，生怕东窗事发，连累到自己。

尤其是许嘉，身为始作俑者，他现在都难以置信，尚敏那胆小如鼠的家伙，居然真敢下黑手，而且下手还下的这么狠

那边，张方四人，包括一些中立董事，则是满脸担忧，这件事不止新平台受创，整个集团也是被狠狠的插了一刀。

原本ex手机业务已经出问题了，正需要新平台这股强心剂来保持财务活力，让投资者和市场继续对这家公司保持信心。

但谁能想到，就在外界对世辰唯品普遍看好的节骨眼上，这只展翅高飞的大鸟，却被踩了一脚。

最憋屈的是，这并非是决策上的失误，甚至都不是集团内部权力矛盾造成的，之前的那场纷争虽然在公司里掀起了不小的波澜，但其实并未丝毫影响到那个平台的运营。

这简直是一场无妄之灾，完全是天灾**，很显然，对于利益攸关的各方代表而言，很不情愿看到，若是消息传出去，不知会让集团整体股价，遭受怎样的打击。

现在很多董事背后的老板、机构负责人，都在紧张的等待着这场会议的结果。

可以说，昨晚的事儿，牵一发而动全身了。

尚鹏军那个派系的两名家族产业董事，此刻则是非常的矛盾，一方面看到这小子受挫很爽，但一方面，知道利益受损后，又有些难受，真的是痛并快乐着。

一时之间，整个会议室里面，真可谓是人心百态。

然而，身为事件的主角，同时也是最大的受害者，原本各方董事都以为杨迪会面如死灰，咬牙切齿的进来，但结果，他微笑进门，很轻松的样子。

第689章完全打脸

所有人在他进门后，都是傻眼了，这是什么节奏，这主不会是被气傻了吧

“杨董事，现在什么情况”廖婷婷看不下去了，认真问了句，出奇的，没有再用不耐烦的口气，似乎是真的很同情某人。

“能是什么情况，服务器崩溃了，数据库被毁于一旦，之后的麻烦和损失，还需要我多说么”不料杨迪听后，却是一阵翻白眼。

这着实又让在场的人，狠狠的蛋疼了一把。

连老董事长，都是嘴角狂抽搐，脸上的不自然一扫而空，很不满这小子散漫的态度，都什么时候了，他还有心思耍浑。

不过，正如这小子所言，其实现状是什么，已经不需要多问了，在场的都是老手，那种灾难会是什么后果，联想一下，便是心知肚明。

甚至，在老董事长和很多董事心中，已经冒出了一个念头新平台完了

“杨董事，现在你们打算如何面对危机”廖婷婷依旧保持耐心，和颜悦色的问，没理会这家伙的耍浑。

在这位董事会秘书看来，人艰不拆，这家伙以往再怎么混账，但人家都这么倒霉了，就不该再落井下石。

这不是廖婷婷的风范，更何况平台毁于一旦，对集团有什么好处

“杨总，我觉得你们应该在最短的时间内，制定出行之有效的对策，尽可能挽回”相对而言，诸葛羽就没有这么好心了，这位总裁先生，此刻突然插口，言辞之间，明显有些上司向下属训话的味道。

从职务逻辑上，他身为集团总裁，倒也有着这样的资格，但显然，那些话听在杨迪耳中，明显是在幸灾乐祸，如果没有这货跟许嘉那厮的诡计，尚敏那刺头就不会被安排到新部门，之后也就不会有那些事端了。

“对策当然有，我打算平台撤掉，库存的药品退给药商，职员解散，各回各家，各找各妈”杨迪没好气的冷笑。

“”

在场所有董事脸黑，老董事长脸庞拧巴了起来，虽然知道这小子言不由衷，但那种态度，还是很欠揍。

诸葛羽也是颜面无光，这家伙用这种冷淡轻佻的口气，回应他刚才的要求，摆明了是没将他放在眼里。

“呵呵，杨董事，幽默过后，是不是该透露点风声了，我们怎么觉得，你似乎并不担心，莫非已经有妥善的应对之策了”廖婷婷一笑，突然间找到了面对这家伙的办法，那就是自动将他说的那些浑话过虑掉，这样就不会膈应了。

“杨老弟，你就说实话吧，这事儿解决不了，估摸着大伙尽早都吃不下饭了。”张方苦笑道，从中劝解。

其他的董事，纷纷点头，抛却以前的恩怨不说，现在众人的目标还是很一致的，那就是尽量挽回这个平台。

“也没有什么高明的对策，我们决定如实向消费者披露真相，然后赔付尚有余额的会员”

杨迪深吸了口气，而后倒也懒得在兜圈子，一股脑，将应对之策，统统说了出来。

某种程度上，其实这件事也需要董事会给予支持，最起码不能再落井下石添乱了。

认真听完他说的那些，连董事长尚鹏军和廖婷婷，都是露出了惊讶之色，在场的董事，一个个更是目瞪口呆。

这一篮子对策，听上去竟然是有条有理，而且似乎可行度极高，给人的感觉，就像是一辆脱缰即将冲下悬崖的马车，在冲到悬崖边缘那一刻，突然出现了转机。

连诸葛羽和许嘉二人，都是脸色微微一变，那些应对举动，连他们两个，都是挑不出毛病，而且很多地方，甚至连他们都始料未及。

尤其是在余额赔付问题是，原本所有人，都觉得这是一道过不去的坎，所有数据丢失，便意味着账户信息也完蛋了，账户上还有钱的用户一旦闹起来，金融监管部门再介入，那这个平台距离倒塌，也不远了。

但没想到的是，在这个大难题上，某人和他的下属，竟然硬生生找到了对策，而且听上去还能够行得通，后续的一些办法，也是可圈可点。

随后，张方、廖婷婷等人，都是不由得露出了几分喜色，那种劫后余生的感觉，跟杨迪他们昨晚差不多。

最让众人意外的，是灾难才发生一个晚上，今早某人就有了办法，原本很多董事，还有老董事长，还因为昨晚某人没有召集员工来加班加点处置的散漫态度而心存不满，但现在，他们哑口无言

人家找到出口了，不管经历了什么过程，显然是没什么好黑的了，在那些董事看来，这才是听上去令人舒坦的结果啊，早饭可以吃下去了。

“杨董事，你们的办法，如果能够一整套紧密施行，力挽狂澜的胜算很高，再加上消费者目前对独家药品的依赖性，未必就没有迅速翻身的机会。”廖婷婷依照自己的思维，大致在脑海中过了一遍，然后认真道，微微有些对某人刮目相看。

最起码，这家伙此番面对如此灾难，没有手忙脚乱的发疯已经很难得了，还能带着人冷静迅速制定出方案，更是要点一个赞。

“这一整套提案确实针对性极强，值得迅速付诸行动。”老董事长尚鹏军的脸色，也是瞬间舒缓了不少，心头莫名的庆幸，但却有些不知为什么庆幸。

显然，那也是其他董事的心声，问题有这样可以预见的神转折，真是出人意料。

“在新平台重建的其间，可以将ex手机技术工程部那边的工程师，尽量抽调一些过去”

“没错平台重建的步伐，一定要非常快”

“相关的技术支持，这段时间里，也应该尽可能偏向那边一些”

余下的董事们，纷纷进言，甚至有人提出了要暂时将ex手机开发部门那边的高级工程师，暂时调配过去，帮助世辰唯品平台恢复。

诸葛羽看到这阵仗，不禁有些蹙眉，