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生活中的"关系学教科书":中国式关系-第5部分
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第四是点菜。如果事先了解了被请者的口味、就可以很准确地选择菜系、否则、就只有等客人到场以后征求他的意见。一般情况下、客人会对这项工作予以推脱、不愿越俎代庖、点菜的任务最后还是会落在主人头上。要注意冷热搭配、荤素搭配、贵贱搭配、并在点完菜后征求客人的意见。有些酒店的服务员会当着客人的面向你推荐比较贵的菜、而这又可能超出你的预算、这个时候尤其需要很艺术地进行化解。
第五是席间气氛的营造与话题的选择。如果对所请的客人有所了解、最好谈一些他感兴趣的话题。一般情况下的媒介则有两个、一是喝酒、一是讲段子。但喝酒要把握好尺度、说段子也要掌握好分寸。自己喝多了、难免胡说八道。如果把客人放倒了、也会产生很不好的效果、因为醉酒毕竟是件伤身体的事、你还得去照顾别人、会派生出很多麻烦的问题、比如该谈的事没谈、或者本来谈妥了、客人却因为醉酒而忘了。再者说了、客人醉酒如果是因为拚酒而输、会觉得很丢面子、甚至有可能引起他自己或其家人对你的不满、这样、你请客吃饭的目的就会适得其反；讲段子也要注意客人的爱好和反应、要不失高雅、诙谐幽默、不要乱开玩笑、更不要因为某个无关的话题而与客人起争执。要记住、每个人都是有表现欲望的、你要借请客吃饭展示公司的优势和个人魅力、更要给客人表现自己才能的机会、因为讨客人的喜欢本来就是你请客吃饭的目的。
上面说的主要是请客吃饭的一般常识与礼仪、其实、里面的学问远不止这些。两年前我写过一篇请客吃饭的短文、注重的是其中的社会学意义或“江湖气”、虽然有些内容与上面的文字有些重复、但读来也还有趣、不妨摘录如下：
请客吃饭是人际关系的一个重要内容、人的一生总免不了请客吃饭。特别是做生意的、如果不懂得这一套路、是一件没法想象的事、所以有必要认真对待。
首先是请的客人就是你要求的人、地位比你高、不是你喊来就来的、得看与你的熟悉程度、还得看你求他办的事是否有操作性、所以你最好事先替他准备好出席的说辞；第二是供求关系不平衡、因为你要请的客人肯定也是你的同行要请的对象、除此之外、他如果还管着别的事、那些条条块块上的人也要跟他拉关系、他光是吃饭都会应接不暇。为了增加可能性、有时候需要托人请客、但这个人最好比他有权有势有影响力、这样、被请的人才会觉得很有面子、即使有别的事、也不能不来。否则、 则不仅是不给你面子、还是不给你那被委托人的面子。
对方答应来了、还有一个迎来送往的问题、你请别人的客、当然不能让别人自己来、得备好交通工具去接。工具不仅要好、还要干净整洁。这接人又有学问、如果你们刚认识不久、他可能不希望同事知道自己赴了你的饭局、这时最好把车停在离单位不远的拐弯处、让他屈尊移步朝你靠近、哪怕过程像地下工作者接头。
请客的地方要与客人的身份地位相匹配、得坐包厢、以保持用餐过程的私密性、 否则、 在大厅里用餐就像吃公共食堂、 根本无法营造出“一家子”吃饭的良好氛围。接下来是点菜、不要拿起菜单就点、要让客人点——请吃饭不是请吃白米饭、而是吃下饭的菜、必须对客人的口味。不过、客人都是见过世面的、他们要么“随便”、要么就点一两个素菜或凉菜。如果你在这之前把功夫做到了诗外、早就摸清了客人的口味、在这个环节便可以得高分、否则、你就只能只点贵的不点对的——再错也错不到哪里去、客人对于吃什么可以不在乎、对于你一餐饭花了多少钱却可能会偷偷地在乎、因为据此他可以得出对你的第一印象：你这人是大方还是小器以及你对他的尊重程度。
如果是一般的宴请、最好不要谈业务（客人主动问起另当别论、这时说话要言简意赅、最忌讳哇拉拉说个不停——不停下来想或不想停下来）。还有一种情况、就是专为某事求人、什么时候谈事至关重要、最好看客人的性格脾性。吃饭之前谈就怕公事公办、也会让人觉得你这人太功利了。所以最好还是先造气氛、等大家关系融洽了再谈比较保险。活跃气氛最好的办法是美女座陪。美女要会来事、佐以荤段子、顾盼生辉的眼波和杨柳摇曳的肢体语言、往往能让客人春意盎然乃至心猿意马。最传统的方式则是喝酒、其好处不言而喻、我在《红袖》里说过、如果能把酒喝到七分、正是要高不高、似醉非醉的时候、大脑意识一模糊、大家就不分彼此了、就可以相互勾肩搭背、称兄道弟了。这时再谈事、客人是难得驳你的面子的。但也有一个风险、就是有些客人会事后耍赖、说饭桌上答应的事不算、搞不好还会责怪你、说你动机不纯把他搞醉了。
请客吃饭真不是三言两语说得清楚的、但很多人的成功经验告诉我们、深谙此道者、不想升官发财都难。
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9。中国人的面子（1）
面子一词最基本的含义是指物体的表面、例如人们穿的衣服就分里子和面子、还有一种意义则是指某种东西的粉末状、如白粉面子、煤面子等等。从社会学层面上来说、面子的意思更是层次丰富、内涵庞杂、不仅常常指体面（主要用来形容表面的虚荣、如人们常说的爱面子、留面子、驳面子、看某人的面子等等）、也指人的尊严或名声。可以说面子既是一个古老的概念、又有着鲜活的生命力。它被人们挂在嘴上、既成为很多人努力奋斗的目标（比如说挣面子、撑面子、有面子）、又是评判他人的一个软性指标（比如说有面子的人、被看作有能力、有话语权、能帮忙办事的人）、还是人际交往的一种工具或手段（给面子、留点面子、看我的面子等等）、成为实际上支配着中国社会运行的“潜规则”、以至于给了面子、就是尊重了人格、扫了面子、就是侵犯了尊严。概括起来说、面子既是一个人的综合实力的表现、也是一种人际交往的信用或资本。
有人说、面子观念早已溶解于中国人的血液、成为中国人性格生存与划分的DNA；也有人说、这是一种非理性的价值观、也是一种略含荒诞成份的伦理情感。但不管怎么样、中国人向来很看重面子、很讲究面子、确实是一个谁也否定不了的事实。
我们先谈谈作为面子的三个层次。
第一、作为荣誉与尊严的面子。“树活一层皮、人活一张脸”、这是每个成年中国人都熟悉不过的一句话。面子对人来说既然如此重要、当然有必要通过各种方式替它添光加彩、而决不允许对其贬损毁誉。名声口碑是面子、权势地位也是面子、成功是面子、被别人肯定、褒奖也是面子。于阳先生在《江湖中国》中很通俗地讲述了尊严和面子的关系、他说：“潜移默化地沉积在百姓之间的礼俗制度、即所谓风俗化的儒教、是‘面子’文化诞生的制度背景。这一点、正好是‘尊严’演化成‘面子’的逻辑条件。讲面子、就是礼教或礼俗制度的尊严观。尊严价值一旦进入礼教、或进入礼教遗迹的江湖、便是面子。而面子的价值、一旦走出礼教、进入现代话语、便是尊严”。
第二、作为规矩的面子。中国一向有庙堂、江湖之分。如果说庙堂主要指的是官府、主流社会、传统文明、精英阶层、白道、那么江湖的概念则要宽泛和复杂一点、它既指由侠士演化而来的各种会党、帮派、山头、也指庙堂之外的所有阶层、甚至包括以各种明里暗里的方式向庙堂的渗透、以及与它发生的盘根错节、千丝万缕的勾连的关系网。可以这样说、社会发展到现在、庙堂与江湖已无明显的分野、两者的边界已经模糊化、白道、黑道、灰道、乃至整个社会、统统予以囊括。“人在江湖、身不由已”、这句话里的江湖、既指官场、也指商场；既指名利场、也指感情场。其外延包括了所有人赖以生存的社会环境。在这里、面子已越来越具有交易工具的功能、那种“世事洞明、人情练达” 的人、往往就是对面子规矩心领神会、运用自如的人。
第三、作为资信的面子。早几年、葛优在冯小刚的电影《夜宴》中饰演皇帝、有一句台词引发笑场、那句台词是——我泱泱大国、诚信为本。其实、信守契约本是中国的传统美德、所谓“一诺千金”、“君子一言、驷马难追”、但随着中国社会的江湖化、劣币驱逐良币、诚信不如使诈耍赖得好处实惠、让越来越多的人觉得老实人吃亏、契约和法律规范也就越来越没有明显的约束力。但是、一个社会没有规矩是无法想象的、只会加速社会的瓦解与灭亡。但是、不遵守法律规章、并不意味着不讲江湖规矩、所谓鸡有鸡道、蛇有蛇路。就像经济学家罗纳德·科斯所说：交易费用决定人们对一种制度的选择。于是便有了人情大于法、面子大于规章制度的“中国特色”。因为有面子的人等同于有本事的人、可以出面摆平、搞掂很多事、所以、面子大也就等于有了本钱、有了品牌效益、也就有了与人进行资源交换的资本。
9。中国人的面子（2）
面子既然那么重要、那么、什么样的人最有面子呢？
一般来说、权力大的人比权力小的人有面子。权力是所有人类活动资源的控制者、涉及到人们生活的各个层面、也就影响到人们的生存、发展与生活品质。权力的存在在于行使、它的最大乐趣是指使他人按自己的意愿行事、它的运用可以轻意地改变很多东西、所以人们早已习惯了对权力的顶礼膜拜、权力的拥有者当然是最有面子的人。
财富多的人比财富少的有面子。因为财富是稀缺性资源中流通性最强的硬通货、：钱多的人似乎头上顶着光环、总是能够轻意地获得别人的信任、好感和羡慕（嫉妒乃至于仇恨只是羡慕的另类表达方式）、面对有钱人的时候、既使不能得到任何实际的好处、人们的脸上总是忍不住挂着献媚的微笑、表现出面对金钱时的奴性。
名声大的人比名声小的人有面子。名声既是一种生存手段、也是成功的重要标志。和权力、财富一样、良好的名声（广泛的知名度和美誉度）一旦形成、便成为拥有者可以调配使用的重要资源或无形资产、影视明星是这样、各行业的专家学者也是这样。当社会（尤其是年轻人）普遍追星、领导或出于真心实意或工作需要做秀而公开表达对社会名流的尊重的时候、明星、名流的名声将越来越大、也将越来越有影响力。
人脉资源越丰富的人越有面子。人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系。无论中外、人们都有一个共识、就是一个人能否成功、不在于你知道什么、甚至不在于你能做什么、而是在于你认识谁。人脉被认为是一个人通往财富、成功的入场券。在当下的中国社会、对人脉（关系）的依赖尤甚、一个人如果在社会上门路多、认识的人层次高、跟非富即贵者关系铁、他无疑是最受欢迎的人、将成为人们争相交往的对象。像一些社会上的能人掮客、作为无冕之王的记者、咨询顾问专家以及电视台社会交际广泛的女主持人等等、都是人脉资源丰富的人、委托这种有面子的人办事、很可能减少交易风险、降低交易成本。
能力强的人比能力弱的人有面子。俗话说、“家有万贯之财、不如一技在身”。相对于权力可能被剥夺、财富可能被灭逝、名声可能被毁坏、能力则是一种稳定的、既能在短时间内产生效果又能可持续增长的资源、它是绝大多数人安身立命的根本、也是与人交换的筹码。能力可以帮助一个人获得权力、财富、名声、但不一定必然如此。即使是这样、社会各行业中的能人、技术骨干、也足以凭自己的一技之长挣得面子、立足于社会。
从中我们很容易发现面子的逻辑——中国人的生活目的和中国人改善生活的手段、两者具有很高程度的互换性。一方面、每个人都像往银行里存钱似的、在努力把自己的面子做大。另这一方面、人们在做“面子工程”的时候、总是包含着或多或少的实际利益考虑。换言之、面子是做给别人看的、因为人们一旦认定你的面子、便总是自觉或不自觉地愿意与你交往、并把更大的信任、更多的机会给你、从而形成面子“扩大再生产”过程中的“马太效应”。
面子不是一尘不变的、总是处在不断的发展变化之中。那么、怎样让人们知道你面子的大小并让你的资信等级不断提升呢？
我们先要认识到、欲望是扩大面子的原始动力。
首先、既然面子是给人看的、一个人有没有面子、有多大的面子、最终不由自己说了算、而是要看别人是不是买这个面子。这就是为什么中国人似乎很少能够率性而为、而只是为了获得别人的好评而活着的原因、因为人们会根据你面子的大小、让你享受不同的待遇、给你更多的机会、虚荣和实利；其次、一个人总是希望看他面子、买他面子的人档次越来越高、因为这是不断抬高身价、不断长面子的事。以获得荣誉为例、县级荣誉明显低于市级、省部级、省部级又低于国家级、所以、面子的背后其实是严格的等级制度、等级越高越有面子。
面子既然有着严格的等级、人们在交往的过程中就必须予以严格地遵守、一般来说、要想给对方留下好印象、最好能够给予超越其级别的礼遇。
以官员为例、不同级别的官员享受不同的待遇、如果在某个项目上没享受到、心里会极度不平衡、认为低人一等。反之、如在某次出行中、如果接待单位让某官员享受了超越同级别的待遇、将被认为很给面子、给足面子让对方有一种被充分尊重的愉快、总会想办法还你面子。领导还下级面子的方法就更多了、封官许愿是一种、会上表扬你的工作是另一种、最高层次是将你划进他的圈子、所谓有福同享、有难同当、这会让下属跟定了你、为你鞍前马后、冲锋陷阵。
做生意的则更多地讲究排场。从注册资金开始、到办公室的面积和装修档次（最好有古董名画收藏）、从办公用车的品牌和女秘书的漂亮程度、一切该摆的谱都要摆、因为这关系到公司的形象。形象是什么？形象就是面子、足够的面子可以让你在商务活动中处于主导的地位。
既然面子能带来好处和实惠、人们便免不了在面子问题上夸大其辞、弄虚作假、自吹自擂、演戏做秀、请人抬轿吹喇叭等等等等、看似务虚、实则是给自己长面子、归根结底、私底下还是对真实利益的追逐。
总之、关于面子问题、不是一篇小文章所能说得清楚的、可能需要花一辈子的功夫去不断地学习与实践。
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10。怎样获得权力（1）
我有过所谓的从政经历、但我当的最大的官、不过是一所综合大学人事处人事科的科长、连七品芝麻官都算不上、而且那还是二十多年以前的事、从这个角度来说、我似乎没有谈论怎样才能获得权力、怎样才能当上官当好官的资格。但俗话说、没杀过猪还见过猪跑、没见过猪跑还吃过猪肉、一个人要在社会中生活、总是免不了要跟各种政府部门、办事机构打交道、也就不得不见各种各样的大官小官、如果不是进行严谨的学术研究、从关系学的角度谈一谈对这个话题的感悟、应该也是可以的。
简单地说、权力是个好东西、它是为了达到某种目的的一种能力。任何时候、权力都是权威和身份地位的最直接证明。权力最喜欢跟势力联系在一起、叫有权有势。权力意味着可以控制局面、说话算数、人们去某个单位、部门办事、总想习惯性地直接去找领导、就是这个道理。权力同时意味着主导地位和话语权、这也是人们为什么总是想当正职或一把手的原因、因为正职或一把手是单位里权力最大的人。
不简单地说、权力对某个人来说是个好东西的时候、对另外的人来说很可能就不是一个好东西、因为权力的构成离不开“命令——服从”、在个人、群体或国家之间、当彼此的利益不一致或有矛盾、有冲突的时候、一方总会以威胁或惩罚的方式、强制影响和制约他人或其他群体或其他国家、对于没有权力或权力较小的弱势者、常常需要牺牲自己的利益、强迫自己服从。所以、权力的根本目的、总是为了让自己�
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