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宝鉴(打眼)-第212部分
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黄炳余当年开店的时候,也遇到过类似的事情,他的经验要远比谢轩丰富,当下唱起了白脸,说道:“您先别着急,如果是我们卖的,您又能拿出证据是假货,我们肯定假一赔十的!”
“我这有玉石鉴定中心出具的证明,难道这不是证据?”中年女人从口袋里掏出了一张纸,眼中闪过一丝得意的光芒。
第386章 十五(上)
“大家看看,《真玉坊》号称没有假货,可我的翡翠就是在他们这里买的,他们还不想承认。”
中年女人扬着手中那张检测证书,不遗余力的向一些正准备购买玉石的客人们挥舞着,那些原本有购买意向的客人们顿时迟疑了起来,一个店里卖了假货,信誉上总是要打个折扣的。
“这位女士,你先不要着急,把你的翡翠拿给我们检测一下,如果是《真玉坊》卖出去的,那我们一定会负责到底!”
黄炳余见到场面有些失控,连忙拉了一把那个女人,面色严肃的说道:“要是你拿了别家卖出的翡翠来我们店里敲诈勒索,那么我们也会以报警来处理的……”
“少吓唬我,翡翠就是在你们店里买的……”中年女人根本就不买账,口中嚷嚷道:“我要是把翡翠给了你们,你们调换一个真的,那我不是也说不清楚了吗?”
“对啊,现在的商家可无良了,经常以假当真。”
“这个不好说,《真玉坊》的牌子还是很响亮的,应该不会卖假货吧?”
“都被人找到店里来了,还说不卖假货,骗谁呢?”
见到这种情形,围观的那些客人们纷纷出言议论了起来,而《真玉坊》有人找后账的事情一传出去,店里更是涌进来很多看热闹的人,一时间人声鼎沸。
听到这些议论声,就连店里的营业员脸色都变得有些难看了起来,因为她们也不是专业人士,对于自己所卖出的玉石是真是假,心里也是和那些普通消费者一样没底的。
“这位女士,东西你不交给我,我没法检测,你要是再口口声声说我们卖假货,那我可要报警了。”
黄炳余面色一沉,他做了十多年的玉石买卖,什么样的事情都遇到过,在见到这个女人第一眼时,就感觉对方似乎是来找茬的,并不是纯粹的消费者。
谢轩也走上前一步,盯着那个女人说的:“这么多人看着,我们怎么掉包?你不敢拿出东西来检测,说明你自己心里有鬼……”
“我心里有鬼?我看是你们有鬼才对。”
中年女人一下子跳了起来,指着一个营业员说道:“就是她把东西卖给我的,不信你问问她,看她敢不敢承认?”
“小肖,是你卖给她的吗?”黄炳余的转脸看向那位营业员。
小肖怯生生的看了那个女人一眼,说道:“黄总,赵太太是在咱们这里买过东西,她是前天来的,非要买一对翡翠耳环,幸亏咱们进的货里有一对,找了半天才给她找到。”
“看到没有,你们自己人都承认了,还敢说不是卖假货的。”中年女人听到小肖的话后,愈发趾高气扬起来,大声冲着围观的客人喊道:“《真玉坊》没信誉,专门卖假货,你们都看到了吧?”
“是真的呀?那以后不能在《真玉坊》买东西了。”
“对啊,我前段时间在这买了个玉佩,回头也要找人去鉴定一下。”
“退货,我不买了,把我刚才买的这个玉貔貅给退掉!”
听到营业员和那个女人的话后,群情顿时激愤了起来,在个人与店家之间,人们下意识的就会认为个人是弱者,从而对中年女人产生同情的心理。
“在我们这里买的东西,不代表你拿回来的,就是原品。”黄炳余不急不躁的说道:“赵太太,还是请你出示一下购买的物品,我们可以保证物品不会离开你的视线进行鉴定,你看怎么样?”
黄炳余知道,此刻和这个女人进行任何的争辩都是没有意义的,只有否定了物品是在《真玉坊》购买的,才能从根本上解决这次危机。
“秦风,这位黄总很有经验啊。”在后院里的亨利卫和秦风目睹了店里发生的事情,对黄炳余处理事情的能力,亨利卫很是欣赏。
“嗯,轩子还嫩了点,要多学学。”秦风点了点头,他很庆幸将黄炳余拉入到了《真玉坊》,他所具备的经验,也正是谢轩所欠缺的。
见到那个中年女人将首饰盒递给了黄炳余,亨利卫摇了摇头,说道:“对方是有备而来啊。”
虽然亨利卫并不算是个纯粹的江湖人,但赌场那种地方是人心最复杂的地方,在赌场厮混几十年,亨利卫的眼光远比一般人犀利的多,秦风看出来的东西,他也早就看出来了。
“小人好挡,这暗箭难防啊。”
秦风叹了口气站起身来,他有种感觉,那女人所拿出的翡翠饰品,应该就是从《真玉坊》销售出去的,只不过是在哪个环节上出了问题,现在秦风还不得而知。
一般上档次的玉石店,都会有一套自己的玉石检测设备,《真玉坊》自然也不例外,只是开业时间太短,他们没能请到有经验的鉴定师,只是从地质大学请来了一位应届的玉石检测专业的研究生。
“王娟,你给看看,这块翡翠是真的还是假的?”
黄炳余拿着那个首饰盒来到了一个柜台前面,这个柜台三面是用玻璃给罩起来的,在工作台上摆着一台电子仪器,由于玻璃是透明的,从外面清晰可见,所以并不怕人说店家将其掉包。
“好的,黄总。”
王娟答应了一声,当着众人的面打开了那个翡翠盒子,两枚翠绿欲滴的吊坠耳环出现在了众人面前,戴着白手套的黄娟将一枚耳环放到仪器下面,通过高密度气泡检测,查看起耳环的品质来。
在将眼睛放到仪器上后,王娟的脸色忽然变了一下,抬起头后,眼中闪过一丝慌乱。
“王娟,这耳环究竟是真的还是假的?”看到王娟的表情,黄炳余面色一沉,心中生出一种不妙的感觉。
“黄总,这枚耳环不是翡翠材质的,而是有机玻璃材质!”虽然店里开足了暖气,但王娟的额头上还是渗出了冷汗,因为她发现,这对耳环的确是经过她检验之后才被收入到店里的。
这批货是前天进店的,当时已经快下班了,急着回家的王娟并没有严格按照程序,一一上机器检测,而是抽检了几件特别珍贵的饰品后就在单子上签了字。
但是王娟怎么都没想到,从《雅芝斋》调集的这批货里,居然掺杂了假货,现在更是被顾客找上门来了,更重要的是,王娟前天请了假,那道出货检测工序也被省略掉了,卖出假货,王娟要承担很大的责任。
“听到没有,这对耳环就是假的。”
王娟话声刚落,那位赵太太的声音就响了起来,“拿着玻璃当翡翠卖,你们也太黑心了吧?我要去消费者协会告你们去,大家以后都不要在这家店买东西了……”
“这位女士,东西是假的,可你这东西,未必就是从我们店里卖出去的。”
正当中年女人正在尽情表演的时候,秦风的声音忽然响了起来,“《真玉坊》从来不卖假货,这对耳环是假的,说不定就是有人买了真的之后,再做出一对假的来无理取闹的。”
“你是谁,你胡说八道,我的耳环就是在这里买的。”
中年女人被秦风说的一愣,继而从包里又掏出了一张鉴定证书,说道:“这是你们店出具的鉴定证书,上面还有四张耳环的照片,大家可以上来对比下,看看这照片上的耳环,是不是他们店里的。”
为了提高商品的档次和辨别真假,《真玉坊》的每一件玉饰都有其编号和档案,并且从不同角度拍摄最少四张以上的照片,眼下看来,拍摄这些照片,《真玉坊》却像是作茧自缚了。
“王娟,把耳环给我。”秦风拿过耳环,伸手向中年女人伸去,说道:“你把照片拿来,我对比一下,如果真是假货,《真玉坊》会兑现假一赔十的承诺的。”
“你是谁?我凭什么信你的话?”赵太太一脸警惕的盯着秦风,说道:“你要是把这鉴定书给撕掉怎么办?”
黄炳余插口道:“他是我们店的老板,你不信他信谁?”
“好吧,今天这事情不解决,我会告死你们的。”赵太太放了一句狠话,这才将鉴定证书和照片交给了秦风。
“妈的,这是谁进的货?长没长眼睛啊?”
拿过耳环和鉴定书,秦风稍微一打量,就在心里暗骂了起来,以他的眼力,一下就瞧出来了,这照片上的耳环正是自己手上的,也就是说,在进货和出货的两个环节上,同时都出现了问题。
“怎么样,你敢说这耳环不是你们卖出去的?”赵太太趾高气昂的看着秦风,好像胜券在握一般,事实证据都在,她不怕对方抵赖。
见到秦风默不作声,黄炳余凑到秦风耳边说道:“老板,如果真是咱们卖出去的,要不就按假一赔十赔给她,这样也能挽回一些《真玉坊》的信誉。”
“不行。”
秦风摇了摇头,很坚定的说道:“这位女士,你的耳环不是从我们店里买的,而是从外面仿制的,如果再胡搅蛮缠,我将会报警,让警察来处理这件事情。”
“什么?你……你说我的这对耳环不是你们卖的?”
听到秦风的话,赵太太愣住了,因为这对耳环的确是她在《真玉坊》购买的,她不相信秦风居然敢空口白话的否认这个事实。
第387章 十五(中)
赵太太猜想过秦风不承认饰品是假的,因为店家也有玉石检测中心出具的证明,像这样的东西,管理并不是很严格的,只要有人有关系,一次从检测中心搞出几百张都不是难事。
赵太太也猜想过秦风为了宁事息人,或许会遵守假一赔十的约定,赔付这对耳环的十倍售价给自己,但是她怎么都没想到,秦风居然说东西不是他卖出的,话中的意思,显然是说赵太太掉了包。
“你……你血口喷人!”这下赵太太真的愤怒了,指着卖耳环给她的那个小姑娘说道:“我……我的这对耳环明明就是在你店里买的,不信你问问她……”
在来真玉坊的时候,指使赵太太的那个人,曾经说过不怕将事情闹大,所以赵太太干脆往地上一坐,大声哭了起来,一边哭一边骂,言语之间自然离不了《真玉坊》卖假货还不承认之类的话。
“妈的,将主意打到爷的头上来了,真是不知死活!”
大年初一就遇到这种事情,秦风心中那叫一个窝火,这事儿明显是有人下的套,而且秦风一眼就看了出来,《真玉坊》在某些环节的确出了问题,卖出去的那对耳环,和照片上就是一副。
不过现在不是追究责任的时候,秦风首先要做的,是将这件事给摆平,一个处理失当,《真玉坊》的名声就全坏掉了,即使真的履行诺言,给那女人假一赔十,《真玉坊》也将成为行里的笑料。
“风哥,怎么办?这明显是来捣乱的啊。”谢轩没有应付过这类事情,神情稍微有些慌乱,要不是周围围了那么多看热闹的人,恐怕谢轩早就大耳瓜子打了过去,他可不怕打女人。
“秦风,要不……咱们陪给她钱?”黄炳余开口说道:“这对耳环价值一万八,咱们赔给她十八万,就当是为《真玉坊》做个广告吧,这信誉千万不能坏呀。”
黄炳余在店里已经干了几天了,见识了《真玉坊》每天恐怖的销售额后,在何不语看来,十八万真的不算是什么,而且赔钱之后,或许能将好事变成坏事。
“赔钱?想得美?”秦风冷笑了一下,说道:“我一分钱都不会赔给她的,想敲诈我的人,还没生出来呢……”
秦风考虑的事情,远比黄炳余和谢轩远的多,在商业兴起的初期,的确有些生产厂家当众砸质量不过关的电视机,从而赢来了口碑,获得了很多消费者的赞许。
但是秦风所销售的玉石不一样,它属于珠宝古玩的范畴,在这个行当里,信誉是至高无上的,只要秦风有了卖假玉的历史,那他就永远别想再摘掉这个帽子。
所以秦风敢断言,这事儿一定是圈里人给他做的局,只不过是谁干的,秦风现在也猜不出来,因为《真玉坊》的兴起,挤兑的京城大大小小的玉石店都差点关门大吉,得罪的人那海了去了。
“这家店怎么这样啊?卖了假货还不承认?”
“是啊,真是家黑心店,回头要好好宣传一下!”
“退货,你们不是说七天之内可以无条件退货吗?我刚买了还没半小时,我要退货!”
那中年女人坐在地上哭天抹泪的,很是感染一群人,众人从原本的将信将疑,一边倒的选择了相信那个女人,纷纷出言指责起秦风来了,更有几个刚买了玉饰的客人在嚷嚷着退货。
“这位先生,请问你是这家店的老板吗?我想问一下,这对耳环是不是你们店卖出去的?”一个二十三四岁的女孩从人群里挤了进来,手里拿着一个话筒,递到了秦风的面前。
“好家伙,连记者都来了?”
秦风还真被这场面给吓了一跳,他不知道这记者是恰逢其会,还是对方故意安排想搞臭《真玉坊》的?如果是后者,那隐藏在背后的人真是处心积虑了。
“我是京都时报的记者,麻烦您回答一下我的问题,如果您不说话,我会默认你们店里卖出了假货,又不予解决!”见到秦风不说话,那个女人的语言变得犀利了起来。
年轻人总是比较冲动的,那女人的哭声也能引起人们对弱者的同情,最起码这个女记者的言语之间,就显露出了对那个女人的偏袒,听得秦风的眉头微微皱了起来。
“谢轩,报警!”
秦风回头吩咐了一句谢轩,然后大声说道:“请大家不要被坏人蒙蔽了眼睛,现在专门有一些骗子,用偷梁换柱的手法骗取钱财……
今天这件事,我将会报警处理,因为我敢保证,真玉坊销售的玉石全部都位真品,相信警察一定能查个水落石出的……”
“那个年轻说的对,现在骗子也多啊。”
“是啊,我看那女人像骗子,要不然这老板也不敢报警!”
“卖了假货谁敢报警啊,那女人一定是骗子!”
民众的舆论真的非常好引导,在秦风的这番话说出来后,风向顿时大变,老百姓的思维很简单,干了坏事一定会心虚,心虚自然不敢报警,秦风表现的如此强硬,那说明他们卖出的玉器就不是假的。
这种思维虽然经不得推敲,但却是大多数人的想法,就连那位女记者看向秦风的眼神都缓和了几分,玉石究竟是真是假,是否从店里销售出去的事实真相,因为秦风的强硬而变得扑朔迷离起来。
“风哥,真的要报警啊?”
谢轩拉了一把秦风,他刚才将王娟拉到一边询问了这批翡翠进货的情况,知道王娟工作失职,对购入的翡翠没有一一进行鉴定,说不定真的会有假玉流进来,这要是一报警,可就要将自己逼到绝路上了。
“废什么话啊,快点报警!”
秦风瞪了一眼谢轩,在这种时刻,一定要继续强硬下去,当下对两个维持秩序的保安说道:“看着这个女人,我怀疑她利用假冒翡翠对我们店进行诈骗行为。”
秦风这番话一出,店里顿时变得安静了起来,很多人看向地上那个女人的目光里,已经带有了一丝憎恶,因为秦风的话导致他们下意识的认为,这个疑似骗子的女人利用了他们善良的同情心。
“你……你,你颠倒黑白!”
中年女人也没想到秦风的反应会如此激烈,一时间居然忘了哭,抬起头不可置信的看向了秦风。
因为嘱托她办这件事的那个人曾经说过,《真玉坊》一定会十倍赔偿的,事态现在的发展,显然已经超出了她的预料,真要是被警察介入,她背后的人怕是都要被抖落出来。
“是不是颠倒黑白,等警察来了再说。”秦风冷哼了一声,转身对着人群拱了拱手,说道:“刚才哪几位朋友买了本店的饰品,还请上前来。”
“我买了这个貔貅挂件!”
“我买了个生肖马,给我小孙子的。”
“这个翡翠吊坠是我刚买的,发票还在这里呢。”
秦风话声刚落,四五个人就围了上来,不过这会他们没有嚷嚷着要退货了,因为从目前这情形来看,秦风显然表现的比那女人更加令人相信。
“几位,请把你们的东西都给我……”秦风伸出了手,从那位大妈手上接过了生肖马,拿在手里把玩了一下之后,说道:“没错,这的确是从我们店里买的。”
说着话秦风将生肖马放在了前面的玻璃柜上,说道:“大妈,东西先放这里,等一会再给您,您要是还想退货,我保证第一个就给您办理,您说好不好?”
“行,这么多人,也不怕丢掉。”大妈点了点头,说道:“我看小伙子你人挺实诚的,不是卖假货的主,不像有些人,老是想不劳而
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